父亲去世，存款取不出！循环证明“我爸是我爸”，被国务院督查组抓典型

又见奇葩证明。

最近，广东惠州陈先生7个月未能证明“我爸是我爸”的魔幻故事，在网上引发极大关注。据报道，为取已故父亲留下的存款，陈先生奔波于各单位7个多月，频频遭遇“踢皮球”，陷入“循环证明”没完没了的困境。

为何会出现这种状况？不妨看看几个涉事部门的说法：

陈先生要取父亲生前存在邮政储蓄银行的7万余元存款，银行需要公证机构出具继承权证明书； 公证机构则要派出所出具亲属关系证明； 派出所称这属于公安部确定的不再出具的18种证明之一； 随后公证机构又提出可以让居委会开具亲属关系证明，但居委会提出依据民政部有关规定，也不予开具…

▲即使与父亲一个户口本，陈先生前期也没能证明“我爸是我爸”。

最终，在督查组介入下，惠阳区政府立即召开协调会研究整改措施。经协调，陈先生父亲原所在单位同意出具亲属关系证明。10月20日，陈先生的公证手续办完，继承的存款也已从银行取到。

奔波7个多月，

硬是没能证明“我爸是我爸”！

难道公证处等单位不觉得汗颜吗？

究竟什么样的理由（规定），

使得他们如此冷冰冰、硬邦邦？

督查组一针见血地指出！

11月3日，国务院第七次大督查第十一督查组发布通报，认定惠州市惠阳区公证机构存在不担当不作为、为民服务意识不强、漠视群众利益等问题。督查组认为， 陈先生遇到的问题并非偶然，具有一定的普遍性，根源在于相关部门为民服务意识不强，对“放管服”改革的精神理解不深不透，在实际工作中没有将人民群众利益放在首位。 各有关部门遇到新情况、新问题时，首先想到的是规避自身责任，相互推诿扯皮，导致群众陷入循环证明、办事无门的困境。

不容置否，

国务院督查组的分析切中肯綮。

各部门看似都是“照章办事”，

结果却是老百姓的正当诉求

被“踢皮球”？

各方理由都很“充足”，群众的事就是办不了，这类不良现象并不少见，老百姓早已深恶痛绝。 推诿扯皮，折射不作为、乱作为的不正之风，说明为民服务意识缺失。信息壁垒需要打破，担当精神更需树立。尽心尽力为群众办事，尽到该尽的责任，还会出现“循环证明”吗？ @新华视点

每个部门好像“都有道理”，

最终把老百姓扔在夹缝里。

这种推诿扯皮，不作为、乱作为的情况

才是最需要警惕的“普遍性”！

梳理这个过程不难发现，如果公证机关以本就能证明父子关系的户口本为依据就可以，那就不会发生后面这一连串的麻烦。这一矛盾集中体现出来的问题是，如果不同的职能部门在“放管服”改革中不同步，那就可能制造新的麻烦。 不妨设想，如果派出所不是有了新规，而是还可以像过去一样开亲属关系证明，那这次的循环证明，可能也不会出现。当然，这不是要批评派出所的“进步”，而是要督促这些“落后”的部门跟上脚步。 如督查组所言，政府各部门要进一步加强协作，打破部门间的“信息孤岛”。 长城评论 守一

也许有人会问，

陈先生所遭遇的问题，

其实就是众多奇葩证明中的一例，

说大也不大，

何以惊动了国务院督查组出马？

事实也是如此，为了证明“我爸是我爸”问题而专门派出国务院督查组，确实罕见，此举背后或更多是抓典型，举一反三的深意。 这一通报也表明，在一些地方、一些单位仍存在服务效率不高、服务质量不优、服务效果不佳等问题。因此，陈先生的遭遇留下的不仅是遗憾，更该有相关部门及工作人员的反思和警醒。 当然，要铲除奇葩证明滋生的土壤，根本的一条还是要强化担当作为与服务意识。在某种程度上，遵循政策依据，“照章办事”固然说得过去， 可是在群众五花八门的具体的办事诉求中，相关部门确需“因事制宜”，将“理由”转变为“责任”，积极谋求最大可能的解决。 而不是等到督查组到了，才后知后觉地召集相关单位予以整改。 红星评论 杨维立

一定时期以来，

各地持续深入推进“放管服”改革，

加大简政放权力度，强化放管结合能力，

究竟效果如何？

群众的反馈是最好的检验。

民生无小事，

循环证明“我爸是我爸”的闹剧，

该停止了！

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体事业部

编辑：王迪