“老哥,我也是村里长大的娃,地里的活儿都干过。那堵土堎,你定时间,我去修!也让村里人看看,新来的所长帮你干农活!”
牛把邻居的土堎踩塌了,双方发生争执,不仅住了院,还报了警。新来的所长一番言语、几经说和,成功将一起普通的治安案件调解了。
开春三个月,柳林县公安局留誉派出所负责人郭攀峰想尽办法,把群众的小事当成大事办,连续调解了十几起矛盾纠纷。
作为全局最年轻的派出所长,他结合辖区实际,从服务群众、执法办案和队伍管理等方面,进行了大刀阔斧的改革,不经意间赢得了大家的一致好评,很快就改变了派出所考核落后的局面,成功晋位到全局第四名。
然而,七个月前,刚刚上任的郭攀峰却面临着这样的窘境:辖区地理位置偏僻,经济发展滞后,考核排名末位,留守老人居多,且派出所基础设施不完善,民辅警士气低落,是一块公认的最难啃的“硬骨头”!
群众纠纷用心调
除了病根解心结
“老乡们对疫情的重视程度不够,偷摸着走亲访友的情况时有发生,一旦疫区人员流入辖区,后果将不堪设想。”今年新冠肺炎疫情突发,面对严峻的防控形势,郭攀峰一刻也不敢大意。他日夜奔走在辖区,及时与各村委干部和乡镇网格员了解情况,积极配合卫健、疾控等部门,扎实做好疫情防控工作。
在走访摸排中,郭攀峰走家串户,迅速熟悉了民情社情。拥有1.8万户籍人口的留誉镇,经过重新普查摸排,常住人口仅为六千余人。其中,50岁以上人口占到八成以上,60岁以上的老人高达两千余人。除了种地、养牛、养羊,辖区群众几乎没别的营生。
“治安问题最突出的,还是村民之间因为房屋、地基、水路、庄稼耕地等引发的各类矛盾纠纷以及打架斗殴等。开春之后的三个月内,就有十几起邻里纠纷的案事件发生,极为鲜见!”郭攀峰忧心忡忡地说。
一次,邻居家的牛把高村周老汉地里的一面土堎踩塌了。双方各执一词,争吵之际,互相推搡,对方倒地之后,打电话报警并住院检查。情急之下,周老汉也倒地并提出需要住院。
“这样的案子非常具有典型性,村民们都是因为这些小事情发生纠纷,可群众的事再小,也是我们派出所的大事,要像大案一样办,力争达到法律效果和社会效果相统一。”郭攀峰始终坚信,乡亲们内心的积怨一日不根除,隐患就会一日存在,一旦任其发展,势必会逐渐演变,最终闹出乱子。
当事双方出院后,郭攀峰当起了“和事佬”,在派出所调解室内耐心进行说服教育。然而,就在对方让步妥协、不予追究的时候,周老汉却依旧坚持要对方修复被踩踏的土堎。
“老哥,我也是村里长大的娃,地里的活儿都干过。那堵土堎,你定时间,我去修!也让村里人看看,新来的所长帮你干农活!”此话一出,周老汉立马被逗乐了。
“郭所,这也不是个啥事,哪能劳烦你呢。我也有责任,话说开了,啥都好办。”经过郭攀峰晓之以理、动之以情的说服教育,当事双方最终握手言和。
用乡亲们听得懂的话耐心沟通,用乡亲们最熟悉的方式认真调解,搁在乡亲们内心深处的死结,就这样一次次被解开。“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,敞开心扉的郭攀峰,赢得了辖区群众的充分尊重和一致好评。
民生小案全力办
公平正义看得见
“郭所,我爸特意嘱咐,让我当面告诉你,压在他心中的那块石头落地了!”日前,辖区79岁的田老汉专门委托儿子来到留誉派出所,向郭攀峰赠送了一面写有“执法为民化纠纷,无私调解解民忧”的锦旗。
去年清明节,风格外的大。田老汉在家门口的田地里收拾杂草、焚烧秸秆时,不慎引燃了旁边一大片桧柏树。尽管没有造成人员伤亡,但对方声称烧毁桧柏树达1.7万余棵,价值百余万元。这是一辈子和庄稼地打交道的田老汉万万想不到的。沉重的心理包袱,让田老汉变得日渐憔悴。
“说说当时的情况吧!”“你清楚烧了多少树吗?”“你对对方提供的数据有意见没?”在案件走访中,面对民警的连番提问,田老汉时而闭目不答,时而沉默不语。忽然,他声称自己要去上厕所,可好长一会也不见回来。
“不好,赶紧出去看看!”郭攀峰根据多年的办案经验,敏锐地意识到,田老汉年事已高,很有可能会一时想不开,发生意外的事。他立即出门,迅速在院子周围察看,很快就发现了徘徊在附近马路边的田老汉。
“老人家,别太自责,无事不惹事,有事不怕事。咱先把事情弄明白、搞清楚。”
郭攀峰苦口婆心的引导教育,终于让田老汉打消了轻生的念头。安抚田老汉之后,他积极对接相关职能部门,多次沟通交换意见,开展核准定损。通过科学测量计算、严格公正鉴定,被烧毁的桧柏树棵数确定为九千余棵、价值44万余元。
“一定要让老百姓在每一起司法案件中都能感受到公平正义。”郭攀峰在工作中反复告诫所内民辅警,在案件办理过程中,必须依法依规、慎之又慎、严格办理,从而切实提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”这也是郭攀峰鼓舞士气时常说的一句话,在柳林县禁毒“百日大会战”专项行动中,郭攀峰充分发挥自己在刑警队和拘留所的丰富工作经验,利用山西公安大数据平台,精准研判,深挖线索,果断出击,先后办结涉毒案件15起,抓获各类网上逃犯2名。
步子跟着脑子走
全所有了精气神
长期以来,留誉派出所一直在几间简陋狭小的平房办公,民警值班休息只有两张高低床。派出所民警十余年来一直在旁边的镇政府食堂搭伙吃饭。
“人家的食堂,过了饭点就没饭了。可咱们这边情况特殊,快到饭点的时候出个警,饭点的时候还在办案子,等忙完手头的活儿,去哪吃口热乎饭呀?”
这是一个极其棘手却又扎心的问题。为了让民辅警有归属感、荣誉感,郭攀峰积极和相关部门对接,按照公安部“五小”工程建设要求,在县公安局党委的大力支持下,先后投资20余万元,对留誉派出所进行了一场翻天覆地的大改造。
短时间内,派出所的平房盖了彩钢板,以前那种屋外下大雨、屋内下小雨的日子,一去不复返了。紧接着,各项改造工程紧锣密鼓地展开。郭攀峰一边忙业务,一边盯工程,事无巨细,亲力亲为,甚少回家。
两个月后,功能齐全、设施完备、面貌一新的户籍室、矛盾纠纷调解室、民警休息室、洗漱间全新亮相,所内民辅警的工作生活条件得到了极大的改善。
9月14日,事关全所民辅警最直接的问题,彻底迎刃而解,一个随时可以保证大家吃上热乎饭的小食堂建起来了。
“开灶那天,所有人都在厨房帮忙,饭菜特别“香”,气氛特别暖,大家第一次在派出所有了家的感觉。”
“能够把一件长期想办却办不到的事情解决了,还这么年轻有为,真的很了不起!”
听着同事们发自肺腑的感言,郭攀峰倍感欣慰。两个月的辛苦付出,值了!
为郭攀峰点赞叫好的,不止是受益的民辅警,辖区的群众也对这位新来的80后所长刮目相看。
“现在的政策真好了,在派出所还能办交警队的业务,钱包鼓了,想出国看看,家门口的派出所就可以办护照,就两字——方便!”来留誉派出所办事的群众,一进派出所大门就可以看到醒目的山西公安“一门通办”窗口,手机实名注册,更是可以实现公安业务“一网通办”,民警群众共享山西公安改革红利和公安便民服务信息带来的便利。
“我希望大家,让步子跟着脑子走,而不是让脑子跟着步子走。”在所内每周二的例会上,郭攀峰都会不厌其烦地强调,一定要开阔视野,积极主动作为,创新开展工作。通过完善的规章制度和工作台账,责任到人的明确分工,郭攀峰捋顺了所内一班人的职责任务,大家的干劲儿足了,精气神提起来了。思想的高度统一,凝练成一股强大动力,留誉派出所的整体战斗力迅猛提高。
“年轻就要做到最好!”从警12年,郭攀峰始终笃信这一点。无论是在看守所、刑警队,还是拘留所、派出所,无论是普通一兵还是基层所队负责人,他始终不忘初心,忠实践行。
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