做微商的我们,应该怎么激活顾客呢?下面分享几个简单的方法给大家!
01 朋友圈福利活动
定期在朋友圈里,做一些福利活动,这种激活粉丝的方式,难度低,成本也很低。
我们的微信里有很多好友,但是大部分的好友我们就没有出现交集,就像现在问你,你能不能说出你微信好友里面100个人,她们叫什么名字,她们是做什么?我相信大多数人是做不到的,因为缺少互动和交流,是微信好友,但是仅仅只是存在对方的通讯录里而已,中看不中用。
大多数情况下我们对于自己熟悉的人会有更多的信任度和关注度,所以除了平时节日互动之外,朋友圈应该保持一定频率的福利活动去激活更多的粉丝主动的和你有话题,增加彼此之间的感觉,多在客户的面前出现,让她对你有印象很重要。
自从有抽奖小程序之后,我看到身边的微商都会利用小程序做引流活动的,因为操作简单,并且不需要付出什么成本,很多人都会抱着中奖的心态去参与的。
相比于以前的推荐几个好友免费送礼这种活动,抽奖活动只需随手一点,进入小程序就能参加,粉丝的参与度会更高。只有让粉丝参与进来之后,你们俩才有话说,才有你来我往的聊天机会,做活动不是为了赚多少钱,而是为了能够增加人气,增加活跃度,所以让更多人一起参与尤其重要。
02 点赞跟互动
一定不要忽略给好友点赞和评论,这是最简单的激活方式,但同时周期比较长,需要持之以恒。人都是有好奇心的,当别人给你点赞的时候,你也会好奇她是谁,特别是比较经常给你点赞的人,你也会点进去她的朋友圈去看看她是干嘛的,人都是喜欢喜欢自己的人,你关注我,喜欢我,我也会更加对你有好感度,这是一种心照不宣的默契。
我们都知道点赞互动可以增强与好友之间的情感,越熟悉就越容易建立起信任关系。
很多微商都抱怨过,好友太多了,朋友圈怎么刷都看不完,并且每天都要花大量的时间来维护关系,占用了跟客户交流的时间。
当然,点赞和互动肯定会花费多点时间的,但跟好友互动的时候,其实就是在了解他们,为以后的成交找到切入点。
我们其实并不需要有很多粉丝,我们只需要有一批深度的粉丝就够了,每天花时间去做互动,去做关系,其实就是在不断建立信任的过程,而把时间花在做信任培育上,其实可以节省掉你80%的成交时间,因为只要信任做到位,那么成交就会变得非常简单。
另外我们很想和客户产生交集,想去做主动沟通,你会发现特别难,因为别人没有义务要和你聊天的,所以经常陷入了一个僵局就是聊几句后就没话说了,因为没有共同话题确实和你没什么好说的,而通过点赞可以去更加深度的了解一个人,找到你们之间的兴趣点,可以更好地做后续的沟通和成交,同时筛选出你真正的精准客户。
很多时候不是没有客户,只是你未被挖掘出来而已。
03 子弹信
子弹信是什么呢?针对客户的痛点、难点等问题,然后提供对他们有价值的内容,并且可以得到客户的反馈和交流的信息,称之为子弹信。
例如:
产品为王的时代,已经悄然离去,现在不缺好产品,但缺高流量
许许多多的人都有产品,却没有卖产品的方法
流量为王,你有一套自己的精准引流的方法吗?你有一套系统的卖货流程吗?
你知道客户都在想什么吗?知道客户在为什么买单吗?
想要改变有货但是卖不出货的现状,回复“5”,这些问题的答案马上发送给你!
通过发送子弹信,一对多地沟通交流,可以快速地得到客户反馈过来的信息。
子弹信的内容也是多样的,可以是干货内容和一些小技巧,如果你是卖护肤品的,你就可以发送一些护肤的小知识。
子弹信的口吻要符合一对一沟通的口吻,不要出现任何群发的“腔调”。因为人都是喜欢被重视的,而不喜欢被群发,群发给到客户的感觉是顺带,而不是特别的存在。
04 结束语
以上的3种方式,都是激活粉丝可以实操的方法,效果怎么样要看你的执行力,是否真正去尝试。
激活粉丝不是一时间就可以做到的,必须持之以恒地去做。如果你想要提高自己粉丝的活跃度,可以规划一定的时间来跟粉丝做互动。
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