据上观新闻10月23日报道，广州惠州的陈先生想要继承已故父亲的一笔存款，但是取钱必须要办理公证，为此陈先生在银行、派出所、公证处、居委会来回跑了7、8次，奔波七月未果。
据悉，陈先生表示“循环证明”没完没了，跑得人心累。陈先生的父亲于今年2月28日离世，离世前老人在邮政惠阳支行存有7万元，可是在3月2日，陈先生拿着存单去银行取款，本以为知道密码可以顺利把钱取出来，谁知因为银行的人脸识别而取款失败。
而后，银行表示存款继承的条件是要有继承权证明书，有了证明后，才能把这笔钱取出来。就这样陈先生为了证明“我爸是我爸”，只能去办理公证。而在办理的时候又遇到了难题。陈先生和其父亲在同一户口本上，按理来说确实是父子关系无疑，但是公证处却要求提供户籍所在地派出所的亲属关系证明，当陈先生到派出所时，却被告知证明亲属关系已经被取消了，不再办理。
无奈之下，陈先生又到公证处说明情况，公证处表示还可以去复印户籍底册，但是被派出所以涉及个人隐私拒绝了。第三次来公证处，被告知居委会开的证明也可以，陈先生又找到居委会，但居委会表示，按照民政部规定，证明不能开。第四次去找公证处，公证处表示，没有证明无法办理公证。陈先生只能无奈离开。
在这之后，他又多次奔波在银行、公证处、派出所和居委会，但是一直无法得到解决，无法取出父亲遗产。最后陈先生只能向国务院“互联网+督查”平台反映，得知情况后，当即进行调查，经过对相关单位的走访，确认情况属实，向惠州惠阳区政府反映该问题，立马做出整改措施，最终陈先生父亲原单位开出亲属关系声明，10月20日，成功取出存款。
另外为了避免再次发生类似事件，惠州市已经对相关办事流程进行优化，避免群众不必要的跑腿。
作者:刘祥
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