学而思网校再被监管通报：曾自爆业务造假8个亿，乱象不断涌现

10月19日，网信中国发布2020年第三季度全国网信行政执法工作情况。其中，晋江文学城、学而思网校、荔枝、新浪微博、豆瓣与金山等被点名，存在不同程度的违规情况。

其中，针对“学而思网校”移动应用程序存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题，北京网信办会同属地教育主管部门，依法约谈网站负责人，责令其限期整改，完善信息安全制度，加强内容审核，切实履行主体责任。

据，学而思网校的运营主体为北京学而思教育科技有限公司（下称“学而思”），成立于2005年12月。2010年10月20日，学而思在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为一家上市公司，后更名为好未来集团（NYSE:TAL）。

“自曝”轻课业务造假

截至2020年6月8日，好未来集团创始人兼CEO张邦鑫持股56,802,704股，占比为28.4%。根据介绍，好未来集团旗下子品牌包括学而思、乐加乐英语、东学堂语文、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆、E度教育网等。

早前，好未来集团公布的2020财年财报显示，其报告期内营收32.733亿美元，同比增长27.7%；净亏损1.102亿美元，2019财年净利润3.672亿美元；非GAAP净利润为770万美元，2019财年为4.445亿美元，同比下降98.27%。

今年4月，瑞幸咖啡自曝伪造22亿营收后，好未来集团也公告称其在例行的内部审计过程中发现某些员工存在违法行为，已被警方依法拘留。根据公告，“轻课”业务虚增销售收入占该公司2020财年总收入的3%到4%。

对此，好未来集团在其2020财年年报中表示，因员工的不法行为夸大了“轻课”的交易，公司对于截至2019年5月31日，2019年8月31日和2019年11月30日的三个月以及之前三个月的季度财报进行了更正。

2020财年前三季度，好未来的净营收和净收入的累计负面影响分别为8610万美元（6.09亿元）和2660万美元（1.88亿元），合计约8亿元。截至2019年11月30日的9个月内，每股美国存托股的基本净收入减少0.04美元。

据，在“自曝”轻课业务存在造假行为前，好未来集团曾于2018年年中遭到空机构浑水（Muddy Waters）做空。2018年，浑水连续发布了四份针对好未来集团的做空报告，指控其夸大利润、操控利润、审计漏洞以及存在可疑交易等。

浑水预计，2016-2018财年期间，好未来集团的净利润至少被夸大了43.6%，累计净利润率只有8.8%，但好未来集团披露数据为12.4%。对此，好未来集团曾回应称，浑水的指控包含大量错误、未经证实的猜测以及对事件的恶意解读。

频频登上通报榜单

值得一提的是，好未来集团（即学而思）旗下的考研帮APP也在近日被通报存在违规行为。根据工信部通报的2020年第四批侵害用户权益行为的APP，考研帮3.7.0版本因违规收集个人信息而上榜。

此前，学而思还曾在2018年8月27日因出版、传播含有第二十四条所述禁止内容的网络出版物被北京市文化市场行政执法总队罚款6000元。同年9月3日，学而思又被北京市工商行政管理局罚款10万元。

今年7月、8月，学而思也曾收到2张罚单。其中，学而思因违反了《出版管理条例》第九条第一款“报纸、期刊、图书、音像制品和电子出版物等应当由出版单位出版”的规定，被北京市文化市场行政执法总队罚款2万元。

根据北京市海淀区市场监督管理局8月27日开出的罚单，学而思因存在营者与消费者采用格式条款订立合同，经营者在格式条款中排除消费者依法变更或者解除合同的权利，被给予警告的处罚决定。

经查，学而思在《邀好友返学费》特殊问题解释中内容为：“本活动所有数据以学而思网校系统数据统计为准……最终解释权在法律范围内归学而思网校所有。”当事人与消费者采用格式条款订立合同时，排除了消费者解释格式条款的权利。

有分析认为，繁传出负面消息，对于教育机构尤为不利，尤其是在线教育百花齐放、监管趋严的时代。事实上，学而思旗下的培训学校也曾存在违规办学行为于2019年1月被杭州市教育局通报批评。

最终，杭州市教育局对杭州学而思培训学校的违规行为进行全市通报批评。同时，责令就中考政策误读情况在学校网站上公开发布致歉声明，并责令对培训班次命名情况立即进行整改，整改情况限期报下城区教育局。