近日，凯升广场多位业主向我们《百姓留言板》反映，说是他们已经被凯升广场商场方面拖欠了一年多的租金，经过多次沟通，至今无果。
10月13日下午，记者来到衢州凯升广场，现场仍有几十位业主等待商场运营管理方给出说法。业主代表董先生告诉记者，2013年前后，他们相继购买了凯升广场内的商铺，并与现在的运营管理方衢州众升商业管理有限公司和开发商衢州凯升置业有限公司签了商铺委托经营合同。合同期限为10年，从2013年1月1日至2022年12月31日，期间由乙方—衢州众升商业管理有限公司负责运营管理。
业主代表 董先生 租赁合同由他们每年付给我们的租金，原来是一年一付的，后来他们说企业经营困难什么，我们都退一步了，半年一付，或者变一个月一付。
董先生告诉记者，租金是采用先用后付的形式来支付的，然而从去年开始，他们就没有收到过租金。
业主代表 董先生 说经营困难，我们也来过很多次，今年3月份，我们又来为去年的事情跟他们交涉，交涉以后，他们讲疫情，实际上是2019年的租金，按道理，这个公司如果有付租金打算， 应该预留这块的租金，我们业主非常同情就算是疫情，我们业主也再退一步，到3月份付钱的 3月份又没了，没有我们5月份又跟他谈，谈了说到9月份付钱，9月份又没了。
记者从业主提供的一份承诺书上看到，“今年4月30日前需支付2019年2月份的租金，5月31日前支付2019年3月的租金……2020年8开始按月支付”。对于运营管理方言而无信的做法，业主们也是气愤不已。
业主代表 董先生 我们业主大概有300多户，实际上第一批有50多户业主已经起诉了，现在据我了解，不是很准确，大概有第一批200多万，我们全部大概700多万拖欠租金。实际上一而再再而三，把我们当成什么，人都要有尊严，都要言而有信，现在实在是大家都无话可说了。
在记者采访的近一个小时时间，运营管理公司方面没有任何一位工作人员到场，现场业主拨打了他们之前对接的一位工作人员的电话。
业主代表 喂！张总，您有没有时间，要不下来一下 ？
张总 我就不下来了 。
《直播衢州》记者 您好您好我这边衢州电视台的 就是我这边方便跟您了解一些情况吗？喂您好，听得到吗？张总您好，挂了。
随后，业主又拨打了另一位徐姓负责人的电话。
业主代表 您好， 您所拨打的号码暂时无人接听。
经记者了解，凯升广场对外经营区一共5层，然而多家商铺既没有搬走，也未营业，仅看到部分教育培训机构和一楼餐饮店处于营业状态。
某商铺店员 我们商户租金基本上都是按时交的，客人很少，凯升很清静的。
记者也从荷花街道通荷社区了解到，社区方面也接到了业主们的投诉，目前也在协助协商此事。
柯城区荷花街道通荷社区工作人员 俞芳 社区也是在这里沟通协调，帮助寻找解决办法 。
10月14日上午，记者再次尝试联系相关负责人。
《直播衢州》记者 徐总您好，我这边是衢州电视台的，我们衢州凯升生活广场这边的一些事情想向您咨询一下，您现在方便吗 ？
未等记者说完，该徐姓负责人直接挂了电话。凯升广场商铺业主们表示，他们会通过法律途径维护自身合法权益。
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