健身房跑路
最近这几年，身边忽然掀起一股健身的热潮， 好像朋友圈没几张在健身房出汗的照片，都不好意思出门。但万万没想到，健身房维权问题也成了热门。
2018年10月，家住临桂区奥林匹克花园小区的许女士在自家楼下某连锁健身会馆办了一张健身年卡。有效期是到2021年11月份，然而从今年春节后开始，这家健身会馆就一直处于停业状态。
许女士：当初办卡的时候，这家健身会馆的优惠非常大，预付两年的费用后可以送一年免费健身，而且这家健身会所在桂林市区开有多家分店，光就临桂区就开了两家。于是许女士毫不犹豫为自己和家人办理了五张会员卡，花费将近一万元。
当时，他说就近的店都可以用，而且我办卡的时候，他说我们桂林的店是24小时为你们服务那种，你们可以过去那边练。
从今年4月份开始，许女士看到附近的健身场所陆续开门营业，但这家店却一直没有动静。于是许女士打电话联系了健身会所的工作人员，得到的答复是让她去临桂区的另外一家加盟店锻炼。
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“他说让我们移到金水湾（店）去，但是每个人还要交800块钱就可以再去玩，不合理啊。”
”
和许女士遇到同样情况的还有其他在该健身会馆办卡的会员。
看到这个情况，办了卡的会员们顿时傻了眼。于是他们多次联系该健身会馆，但都没有联系上，会员们只好联系该健身会馆桂林总店方面，但都没有得到明确答复。
7月11日晚，有几十名会员到店讨要说法，健身房承诺8月15日再给答复
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办卡者 吴先生：公司之前给过我们几个承诺，之前承诺的时间都没有算数，现在最新的一个承诺是8月15号之前给我们一个承诺，但是也没有说具体承诺的内容。
”
▲桂林市市场监督管理局网站截图
在今年7月11日，桂林市市场监督管理局发布的2020年第二季度消费投诉信息公示中，这家健身房三家分店上榜，投诉理由“关门停止营业、会员卡退费纠纷”、“合同履约”。
记者了解到，事情发生后，一些会员已经到临桂区市场监督管理局递交了投诉材料，随后记者也来到临桂区市场监督管理局了解情况。
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临桂区市场监督管理局网络交易监督和消费环境管理股 徐股长：
是这样，开始是说这个疫情暂停营业，然后就一直变成这样了，然后我们接到投诉才发现这个公司感觉就是再也不复业的感觉。圣菲力这一块说实话，我们去找了（临桂奥林匹克店）那里，按消费者留的电话打，根本没有人接。
”
记者在采访中发现，目前在临桂区这两家健身会所的维权群中就有上百名会员加入，很多会员办理的是终身卡，费用在三千多块钱不等，而记者从一些会员交费的单据上看到，最后落款只是填写了时间和办理人的名字，连健身会所的公章都没有。
这就给办卡会员的维权造成被动，许女士办卡的这家连锁健身会所已是大门紧闭，另外一家店虽然仍挂着原来的招牌，但经营主体已经发生改变，不再是原来的连锁店，过来健身暂时不收取费用。
▲7月14日，圣菲力公众号发布了一篇“关于闭店风波的澄清说明”。
随后记者致电联系这家连锁健身会所在桂林市区的总店了解相关情况。
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桂林圣菲力健身会馆工作人员：
奥林匹克那边是我们的一个加盟店来的，当时疫情的时候，那边的老板和物业发生了点矛盾，然后物业把门给锁了，不给他营业，然后现在在处理这个事情当中。
因为他已经关门，对会员有很大影响，然后毕竟他也是挂着我们圣菲力的一个名字的，对我们影响很大，然后这边我们老板也安排了相关人员和那边物业和相关人员去沟通，然后这边8月15号给你们一个答复。
”
是退卡还是复业，电话中，这家健身会所桂林总店的工作人员没有明确给出解决答复。
徐股长还提醒大家，有时宁可少要点优惠，每次少存点钱，也不要去贪图商家所谓的大礼包，一次性预付太多的钱，这里面的风险就太大了，所以消费者遇到类似消费方式，自身也要提高警惕。而对许女士他们目前遇到的情况，相关部门也在进一步处理中。
我们的记者一个月前已经对这一事件进行了调查。这段时间以来，记者一直在等健身会馆方面的答复，但是现在距离8月15号已经一个多月了，闭馆的健身会所，仍然是含糊其辞，没有给会员明确答复。
大家在办理预付费健身卡时
要做好前期考察
对频繁更换店名、经营者
及场地租赁期限不明确的健身房
要提高警惕！
桂林人知道桂林事
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