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9月17日下午5时许，大十字街道南山社区博南网格队员，在体育场公交站台，发现一老人神色呆滞，步履蹒跚地行走在路道上，旁边车辆驶过，老人却不为所动。于是网格员立即上前，将老人搀扶至公交站台座位入座。通过与老人对话，了解到老人当天早上出门修手机，突然忘记了回家的路。细心的网格员在老人怀揣的一张购物收据单上找到了老人居住在永乐社区磁材厂小区，网格队员遂与永乐社区工作人员对接，帮助老人回家。
永乐社区工作人员得知消息后，立即进行核实，得知该老人目前居住在磁材厂经济适用房C栋4 单元102室，经联系其家人后，回复暂无人在家，特委托社区工作人员帮忙护送老人回家，社区工作人员毫不犹豫的接下了“任务”。
由于老人行动不便，社区工作人员特意呼叫出租车护送老人回家。该老人在社区工作人员与志愿者的陪同下回到家中。家人非常感动，不停地向社区工作人员致谢，对社区工作人员在下班时间，仍能无私奉献的热心肠行为表示赞赏!
践行社会主义核心价值观，学雷锋，做好事，凯里广大人民群众一直在行动！送迷路老人回家，一次小小的举动，印证了凯里“创文”的成果，这就是温暖的凯城！文明的凯里！
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