前言
本文为【不二PM】小伙伴针对话题 #为什么抖音的喜欢点赞不做分类功能?# 的完整复盘。
话题复盘
Q:为什么抖音的喜欢点赞不做分类功能?
A:
一、问题说明
目前抖音上也生产出了越来越多的蕴含知识、学习的视频内容。目前在用户点赞的时候没有分类功能(如美食、学习、求职等),当用户后续再进行追溯某一类内容的时候便显得不方便,为什么抖音不对喜欢点赞做分类功能,即增加一个垂类Tab(标签),方便用户进行内容管理?
二、问题拆解:
从目前抖音的点赞流程来看:
1、使用场景:
1)用户在抖音中上下滑动即可浏览不同的视频,当遇到喜欢的视频时,点击右侧“心形”按钮点赞,表示对该视频内容的喜欢;
2)从“我”的页面进入——“喜欢”处即可发现自己点赞过的视频,往下滑动即可找到。即目前抖音的点赞=喜欢+收藏二合一的功能。
2、需求判断:
用户在进行点赞时若出现垂类标签:
1)用户在点赞时需要选择视频所属类别——增加选择视频分类的时间成本;破坏用户刷抖音时的沉浸体验;
2)抖音短视频的内容多偏娱乐向,本身没有太大的分类需求;其次分类难免无法涵盖所有类别,若设立分类功能,是否还需进一步考虑允许用户自定义标签设置分类功能?这样每一步都在增加用户的点赞成本、消耗用户的点赞热情与冲动,无论是从功能还是交互设计更为复杂;
3)“点赞”本身是用户对于视频的喜爱态度,行为本身并非为了收藏。抖音的设计目前“收藏”的操作和入口都较深,被弱化在”分享“的下级功能中。”收藏“的入口也设置的较深(在“我的”-右上角“更多”-“收藏“中)。抖音对于“收藏”这一功能的优先级较弱,更注重点赞(和分享)的行为,可以认为仍旧服务于“沉浸”感。
4)抖音的重心在于如何通过推荐算法更好的做到个性化的内容分发,思考如何让分发更有效率、推荐更精准。
我们将此功能再次进行判断:
1)该功能是否提高了人群的使用效率;
2)该功能是否可以让用户获取更多的信息;
3)该功能是否解决了人群在某种环境下的需求。
因此,增加分类功能:
1)不能明确提高人群的使用效率,且会破坏用户刷视频的沉浸体验。短视频更多是看完即走,Kill Time>Learning,因此对于收藏以待日后学习的需求属于低频需求;
2)是否可以让用户获得更多信息?收藏有专门的入口,点赞是为了表达用户的认可态度,并非获取信息;
3)是否解决了用户的分类查找信息的需求。
如上文,分类收藏学习属于较低频的需求,但随着抖音上内容的种类和深度逐渐增加,也许未来抖音也会按需制定专属的喜爱内容分类。
@ 21-www-南大
跟产品内容本身相关吧 短视频都是偏娱乐向的 没有太大的分类的必要;而且抖音点赞=点赞+收藏,但是大部分人 点赞就是为了表达自己的态度 并不是收藏 所以没有必要进行分级管理
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