左右沙发黄元正：多品牌运营 数字化赋能 争做百年企业

作为国内软体家具领军企业，也是深圳家具展的常客，每一次左右沙发都能以新形象、新爆点、新作为引发话题热议，成为最热门展位之一。刚刚过去的深圳国际家具展，左右沙发承包3大展馆、6大展位，携旗下维特利、WE为家居、左右睡眠、左右智能、左右乾坤、赛尚、国际、时光等系列产品隆重亮相，成为展会上不可忽视的一道浪潮。

左右沙发市场部副总经理黄元正在接受环球网家居采访时表示：“左右沙发始终重视产品的设计和产品品质，秉着要做百年企业、树百年品牌的理念，坚持多品牌运营的长期战略，并且用智能科技、数字化系统为品牌赋能，力图最好地满足消费者的多种需求。”

左右沙发市场部副总经理黄元正

以下为采访文字重点提炼：

环球网家居：左右此次参展带来了哪些新品及亮点？要向大众传递怎样的生活理念？

左右黄元正：这次展会我们投入了很多的时间和精力。本次深圳展馆布置以及设计，左右都已经接近超一流的水平。仅仅在6号软体家具展馆，左右就拿下了4个展位，带来了赛尚系列、左右睡眠、维特利+左右智能、WE家居+国际系列等诸多品牌。

维特利系列是我们今年最新推出的进口品牌。左右在意大利米兰成立了设计工作室，以意大利作为设计输出。它的卖点是意大利顶尖设计师和进口的全真皮。市面上有一些真皮沙发的用料并不是完全的纯皮，它们在沙发扶手和侧面这些消费者看不到的地方会用上仿皮，而维特利系列是百分百全真皮打造的。为一二线的年轻消费者打造意式自然生活是维特利的品牌定位。

左右智能系列诞生于全屋智能家居生活的概念。我们与华为合作，用华为Hilink实现智慧家居互联，在居家环境中以智能云控制的系统实现全屋智能化。消费者在沙发上可以用语音控制家中的电视、窗帘、灯光，一句话解决全屋智能操控。

WE家居是与左右沙发分别运营的独立品牌，打造的是高端轻奢的生活方式，针对的是住在大平层和别墅的消费群体，设计风格上以意式极简为主。“WE”既是我们的意思又有West跟east的意思，和左右沙发有异曲同工之妙。左右沙发是针对大众消费市场，那么We家居主要针对高端的、对品质追求比较高的高附加值的消费者。

国际系列是左右旗下现代时尚的轻实木全屋家具系列。木头代表自然和踏实，中国人对木头元素有很深的情怀。但是全实木的家具坐上去没有那么舒服，对腰部以及人体没有特别好的支撑。我们在保留木头元素同时，结合左右做软体家具优势，打造这个轻实木系列。国际系列力求现代、简约的设计，真实呈现产品的自然之感，为使用者带去高雅体验。年龄层偏大的，四五十岁左右的消费者比较追求价值观，国际系列会比较适合他们。

环球网家居：90、95后成为消费主体，针对年轻一代消费需求做了哪些创变？

左右黄元正：年轻的消费群体更加个性化，追求定制。有别于行业中单一、粗犷的产品定制，左右定制承袭左右家私一贯的高品质标准，致力于为客户打造全屋空间解决方案。

在左右所有的品牌系列里面，沙发、床、书柜、衣柜、衣帽间、茶几、地柜、餐桌椅等全屋的家具都被融合进全屋定制系统中来，为消费者提供一体化解决方案。左右的主旨是为软体家具赋能，给消费者一个整体空间的感觉，营造整体的空间氛围给消费者做选择。

环球网家居：纵观整个家居行业的整体走向呈现什么趋势？

左右黄元正：首先“智能”一定是未来发展的一大趋势。随着5G时代的到来，智能会成为人们生活中不可或缺的一部分。左右很早就在布局智能家居板块，2016、2017年我们推出了智能系列产品，叫做“左右健康”。这在当时是十分超前的，比如说我们的沙发会有加热和红外线理疗的功能。

但是在当年，消费者还接受不了这种生活方式，因为当时没有5G、没有人工智能，大家不知道智能化的生活环境到底是什么样的，所以在产品推广上比较吃力。现在，消费者更加追求智能化家居体验，很多人家里都有一个天猫精灵或者小度这样的智能音箱，还有一些智能家电。

所以智能化在家居行业一定是未来趋势，左右智能也在往这个方面不停探索，研发符合消费者生活方式的产品。

环球网家居：疫情影响企业都比较艰难，行业加速洗牌，如此您认为什么是企业的生存之本？

左右黄元正：在年初疫情的冲击下，不光是家具行业，各企业都在经历优胜劣汰。强者恒强，而相当弱小的品牌则面临着淘汰出局的局面。作为家具行业中深耕34年的老品牌，左右认为核心的竞争力，就是洞察消费者需求在哪里,紧跟时代潮流。了解消费者想要的产品是什么样的，为消费者提供最好的产品。

举个例子，左右的核心优势始终是我们的设计和产品品质。但我们也渐渐发现，越来越多的年轻消费者除了品牌和品质之外，更加关注产品的颜值。年轻人更加注重一件产品可以为他的生活带来什么样的氛围。在设计上面，我们开始改变，注重为年轻消费者输出流行的生活方式。

在环保方面，我们和深圳家居协会推出了绿色优品的概念。绿色优品高于国家的标准行业评比的品质标准，与欧美的品质标准相媲美。左右沙发一直致力于绿色家具的建设和推广，注重健康、绿色、环保等理念。

我们向消费者承诺，每卖出一套沙发，就会到阿拉善种一棵树。今年已经是第5个年头，左右以购买我们沙发消费者名义在阿拉善沙漠植树。五进腾格里沙漠种树植心，以求将“绿色”精神传递给更多的人。左右一直再用实际行动表明绿色环保的公益决心。

环球网家居：左右目前有没有进行数字化转型升级，来提高运营效率？

左右黄元正：从去年开始，左右已经在用数字化系统更新我们整个企业，进行全国的生产基地数字化转型。

左右在全国有5大生产基地，将近100万平方米的生产工业园。这是一个大工程。我们和国外一流的咨询机构合作，听取他们对数字化改造的意见。从最前端的设备到设计图纸的输出，从消费者需求的调研到中间订单的转化，我们的目标是把前中后台一体化打通起来。预计到今年年底或明年年初的时候，左右可以完全实现数字化运行。

在内部运营方面，数字化系统帮助左右打通了业务板块、财务板块实现了业财一体化。物料管理系统方面，数字化系统带来了更高的效率。从前端的订单下单到后端生产时间大大缩短，可以给消费者更快的产品交付。

环球网家居：左右目前运营了很多品牌，多品牌是否会导致消费者的关注点分散？多品牌之间又是如何互动的？

左右黄元正：多品牌运营是左右的长期战略。因为左右沙发针对的是大众消费群体，可以满足从一二线到四五线所有消费者的不同需求。但在一二线城市里面，一些比较精英的、比较高端的消费者，可能会有对设计、或者对品质有更高的追求。这时就要通过我们的We家居，或者维特利，打造一种更高端的整体品牌调性，满足这些精英消费群体。这也是为什么我们采用多品牌的发展战略，包括在11号原创设计馆展出的左右乾坤，也是我们自主研发、自主设计的独立品牌。

从品牌的角度来讲，如果只是以单一品牌输出不同的风格、不同的生活方式、生活理念的话，从某种角度来说，这种大而全的感觉，反而会更加让消费者迷失，让消费者觉得你到底是做什么的。所以左右的多品牌战略更加聚焦在细分消费者和不同的设计理念上面。

环球网家居：今年左右有给自己设立具体的战略规划和战略目标吗？

左右黄元正：每一年都有，从短期的年度目标，到中长期的三年计划，或者五年规划，我们每一年都会设定这种目标去督促、激励团队。但这种目标的设定，不意味着短期对利益的追求，我们还是在以给消费者提供最好的产品和最好的服务为主导的情况下实现我们目标。不会为了销售额的增长降低品质，来压低成本和价格。我们的经营理念就是要以最好的品质、最好的服务给消费者提供到他们最喜欢的、最想要购买的品牌。