7月24日，京东商城在卖家论坛发布公告“ 关于合作快递服务调整的通知”，要求到8月31日将全部停止商家选用申通等6家物流公司发货的功能。而这也不是京东第一次屏蔽快递合作方，早在2017年7月、8月，京东就先后终止了与天天快递、百世快递的物流的接口。
京东物流在今天发布全新品牌，而这一问题也突然在网络发酵，引发关注。
京东发布公告“ 关于合作快递服务调整的通知”
京东在这一公告中，说明是“合同陆续到期，为了保障您的订单履约及运营稳定安全”，建议更换物流服务承运商。且，除了申通之外，还包括了佳吉快运、国通快递、卡行天下、如风达、全峰快递等5家物流公司，只是其中申通属于大家使用较多的快递公司，引发讨论。
而在“通知”中京东目前支持的50家物流服务承运商中最后一家“众邮快递”，想必很多人对此陌生。众邮快递于今年3月成立，定位专注于下沉市场与经济型商业发展的快递公司，依托全国覆盖的配送网络与稳健的末端服务质量，结合国内领先的互联网思维与技术，致力成为以技术为驱动、国内性价比最优的知名快递企业，品聚焦于3kg小件 、电商包裹。然而，众邮快递是属于京东旗下，与现有京东物流的自营不同，其属于加盟制快递品牌，通知中明显提到，想必也是为了推广京东旗下这一新兴快递品牌。
商家反馈
商家对于京东这一通知的反馈不一。
有表示理解的：“没办法，为了自己的声誉。何况申通全国各地都有被投诉反馈服务不行，京东只能停止合作了，要不然自己声誉受影响！”、“合作到期了，可以选择继续合作和不合作 ，没办法换家快递就可以了”。
也有表示异议的：“这事情做的小家子气 不够大气 没格局。靠这种手段能竞争赢超越人家 我就奇怪了 那么大的公司竟搞这些没格局的事情”、“无法理解，无法接受，只能用荒唐二字来形容你们这种操作。”、“原来用百世，说百世不行，我们换了申通，现在申通又不行了，到底要怎么样。"
申通也有负责人表示，部分服务多年的客户对申通表示无奈，被迫切换物流服务商，对部分客户及申通公司都造成了影响。
京东最新回应
京东方面刚对此问题做出了回应，表示2019年6月京东开放平台与申通的合同就已到期，双方也就续约问题不断沟通。在2019年，阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。本着公平、对等、共赢的合作原则，京东与申通无法就续约问题达成一致，只能暂停合作。但我们的合作大门始终继续敞开，期待与申通面向未来，寻找新的合作机会。“过去一段时间内，京东物流也曾多次提出入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但都未得到响应。”
按此逻辑，京东此次公告停止合作的卡行天下也于2018年被阿里巴巴集团控股，但同样阿里系的韵达、中通、圆通仍在合作当中，未来是否会有变化仍尚未可知。
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