艾媒咨询|后疫情时代中国在线教育行业研究报告

　　在后疫情时代下，中国在线教育的市场规模受疫情正面刺激不断扩大，中国在线青少儿英语市场规模在2020年第一季度达260亿元，用户规模约580万人，市场渗透率达22%。在线教育市场红利也吸引了大量资本，2019年融资总额达115亿元。报告显示，提升产品质量吸引用户并促进高效运营是在线教育行业的优势，同时应抓住下沉市场潜力大和技术革新的机遇来迎接挑战。(《艾媒咨询|后疫情时代中国在线教育行业研究报告》完整高清PDF版共78页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)

　　核心观点

　　2020年中国在线教育市场规模将超4800亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元。受疫情特殊影响，大众在线教育消费进一步提速，在线教育市场迎来发展关键节点。随着人工智能、大数据等技术的逐步升级，在线教育产业仍将保持稳健发展态势，助力中国教育产业创新变革。

　　K12在线教育用户增长加快，在线青少儿英语市场渗透加速

　　在政策鼓励、AI技术进步的环境下，K12在线教育的市场规模进一步扩大，其中在线青少儿英语市场发展迅猛。数据显示，截至2020年4月，中国在线青少儿英语市场规模达260亿元，用户规模约580万人，市场渗透率达22%。艾媒咨询分析师认为，经过疫情期间在线教育的爆发式增长，在用户习惯不断养成的背景下，预计到2021年底，中国在线青少儿英语市场渗透率将达到37%，2022年将达51%。

　　新技术融合推进在线教育产业升级，下沉市场机遇与挑战并存

　　后疫情时代，随着5G、视频编解码等技术融合，通过大数据、AI等技术与教学场景的融合，企业将更有望打造出生动、有趣的学习场景，助力中国在线教育产业优化升级。同时，面对下沉市场新增量，品牌价值和教学品质仍是核心竞争力所在，然而用户留存和用户习惯培育也成企业挺进下沉市场的重要挑战。

　　以下为报告节选内容

　　在线教育概念范围

　　信息技术的快速发展使知识获取的方式发生了根本的变化，在线教育凸显出其突破时间以及地域限制的优势。按照细分业务领域分类，在线教育包括语言教育类、K12阶段教育、考试考证培训、儿童兴趣培养与早教、在线学习工具等。按照传统的互联网商业模式分类，在线教育包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、B2B2C模式以及O2O模式。

　　中国在线教育产业图谱

　　疫情对在线教育C端用户的影响

　　2020年中国在线教育用户规模将达到3.51亿人

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年受疫情影响，在线教育需求激化，包括传统院校均尝试使用线上课程来保证教育计划的推进。预计2020年，中国在线教育用户规模将达到3.51亿人。

　　疫情对在线教育B端品牌/机构的影响

　　疫情期间，在线下教培活动受限、企业积极布局的推动下，有道精品课、作业帮、腾讯课堂、猿辅导等平台数据都迎来了阶段性爆发。

　　2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元。艾媒咨询分析师认为，受疫情特殊影响，大众在线教育消费进一步提速，在线教育市场迎来发展关键节点。随着人工智能、大数据等技术的逐步升级，在线教育产业仍将保持稳健发展态势，助力中国教育产业创新变革。

　　政策制度规范推动在线教育持续供给

　　近年来，国家多次提出发展“互联网+教育”促进教育信息化。2020年7月，扩大就业指导意见明确“允许购买并适当使用符合条件的社会化、市场化优秀在线课程资源”，并进一步完善监管制度规范，促进优质资源供给。

　　后疫情时代中国在线教育行业机遇与挑战

　　2025年中国在线教育市场规模有望超8000亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在线教育市场规模保持逐年增长的态势，2019年在线教育市场规模已突破4000亿元，而疫情进一步加快市场教育，预计2025年中国在线教育市场规模将达到8000亿元，2020到2025年复合增长率达11.4%。艾媒咨询分析师认为，得益于2020新冠疫情的正面刺激，中国在线教育行为和习惯得以普及，尤其是K12阶段和职业教育阶段两个方面市场将得到巨大的释放，市场渗透率将迅速提升，展现出巨大的市场前景。

　　用户画像： 家长偏多，主要为孩子购买在线课程

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，疫情期间在线教育的参与者中，家长占七成以上。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，学生所在学校无法开课，家长出于对孩子的学业考虑，多愿意为孩子购买在线课程。

　　综合网校和一对一全科辅导更受用户青睐

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，33.3%的受访者主要购买1对1全科辅导课，同样有33.3%的受访者主要购买综合网校类课程;其次是高校公开课和少儿英语。艾媒咨询分析师认为，综合网校因为有较高品质的内容和服务，更容易获得用户青睐，同样，一对一全科辅导基于教学质量上的保障，得到了家长的认可。

　　疫情期间教学效果成为用户选择平台最看重因素

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51.9%的受访者在疫情期间选择教育平台时会考虑教学效果，其次是师资力量、平台口碑和价格。艾媒咨询分析师认为，用户倾向于选择有高质量产品的在线教育，同时，突出的师资优势可吸引用户试听课程进而转化购买。

　　近六成受访者在疫情期间增加了在线教育的支出

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.5%的受访者表示在疫情期间，用于在线教育上的付费行为有增多。艾媒咨询分析师认为，受疫情蔓延影响，线下教培活动受限，学校推迟复学时间、线下教培机构延迟复工，大众以往的线下教培活动转向线上。

　　“一对一辅导”和“双师辅导”模式受认可

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，41.4%的受访者认可一对一的教学模式，而双师大班模式也有近四成受访用户青睐。艾媒咨询分析师认为，在实现学生教学效果更高效的反馈后，“双师辅导”也进一步提升学生的教学质量，其教学效率得到用户的认可。

　　近六成受访者看好在线教育发展前景

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，56.2%的受访者看好在线教育在后疫情时代的发展前景，仅有2.8%的受访者不看好在线教育发展前景。艾媒咨询分析师认为，受疫情特殊影响，在线教育市场迎来发展关键节点。随着人工智能、大数据等技术的逐步升级，在线教育产业仍将保持稳健发展态势，助力中国教育产业创新变革。

　　疫情期间在线早教领域行业动态

　　疫情期间，在线下机构被迫关门的同时，在线早教意外获得关注。以年糕妈妈、常青藤爸爸、亲宝宝等为代表的企业因为拥有在线早教业务而产生了明显的业务增量。艾媒咨询分析师认为，目前在线早教行业处于发展初期，录播、教具+轻课、小班直播是目前在线早教市场上较为常见的服务模式。

　　综合网校领域未来布局趋向

　　在线综合网校的未来，必须通过高品质的内容和服务，去和用户建立信任。疫情带来的在线教育渗透还需通过之后的创新才能提高用户留存率。

　　网易有道：以学习工具为依托全面挺进在线教育

　　网易有道于2014年进军在线教育行业，以学习工具为基础布局在线教育业务。2019年3月，网易云课堂、卡搭编程、中国大学MOOC等原杭州教育事业部的产品并入网易有道。

　　网易有道：2020年第一季度业绩表现亮眼

　　2020年5月20日，智能学习公司网易有道公布2020年第一季度未经审计财务报告。财报显示，网易有道2020年第一季度净收入达5.4亿元人民币，同比增长139.8%;其中，贡献超八成的学习服务和产品净收入达4.4亿元，同比增长226.4%。旗下有道精品课2020年Q1实现销售额达4.5亿元，同比增长311.9%，其中，正价课付费人次达27.6万人。

　　有道精品课：创新教育模式实现快速发展

　　有道精品课是网易有道旗下专注大班直播双师业务的在线教育品牌，致力于为中国年轻人提供高品质的在线教学资源。迄今为止，有道精品课已推出覆盖从少儿到大学全年龄段优质精品课程，并打造了众多爆款课程IP。同时，有道精品课提供完整的技术平台，包括：课程直播录播系统、题库系统、模考系统、作业批改系统等，用AI和技术实现因材施教，创新推出名师互动大班模式，提高学生的学习效率和教学效果。

　　2020年中国在线青少儿英语市场渗透率达22%

　　受政策利好、消费升级等因素的共同推动，中国在线教育市场规模和用户规模持续扩大，其中在线青少儿英语市场持续向好发展。截至2020年4月，中国在线青少儿英语市场规模达260亿元，用户规模约580万人，市场渗透率达22%。艾媒咨询分析师认为，经过疫情期间在线教育的爆发式增长，在用户习惯不断养成的背景下，预计到2021年底，中国在线青少儿英语市场渗透率将达到37%，2022年将达51%。

　　后疫情时代K12在线教育领域未来布局趋向

　　疫情降低了企业的获客成本，后疫情时代，K12在线教育领域面临新的机遇。从企业长期发展来看，K12在线教育平台应回归本质，以在线英语教育为例，更需要立足在线英语教育的优势，以科技加持提高课程质量与师资力量。在在线英语之外，K12在线教育也应开拓下沉市场以及海外市场。

　　网易有道：K12在线教育内容与工具流量协同并进

　　网易有道正在以其原有工具产品矩阵为主要流量池，通过有道精品课和在线教育产品矩阵加速进军K12在线教育领域。一定程度上，产品技术创新能力是网易有道入局K12在线教育的底层支撑，包括有道精品课的名师互动大班、少儿教育启蒙等产品，都借助了网易有道的产品技术能力赋能广大师生。

　　有道精品课：专注于K12大班直播双师业务

　　有道精品课是网易有道旗下专注于K12大班直播双师业务的在线教育品牌。有道精品课以优质名师、科学教研和AI技术为驱动，已推出了覆盖从少儿到高中全年龄段的课程，并打造了众多爆款课程IP。疫情期间，有道精品课在优质内容基础上，通过课程资源开放，以及与央视频、B站等平台合作布局等方式，有效促进K12在线教育业务的高速增长。2020年第一季度，有道精品课销售额达4.5亿，同比增长311.9%;K12正价付费人次达15.3万人，同比增长358.7% 。

　　有道精品课：技术驱动开创名师互动大班创新模式

　　从直播大班到双师大班，教育模式的创新使得教学变得更加高效，但是目前K12大班教学产品设计也存在自主探索与被动听讲、掌握程度与教学进度、个性化教育和标准化教育三方面的核心问题。因此，为解决传统大班教学中存在的矛盾，以及在商业模式和教学效果中找到平衡点，有道精品课推出了新的教育产品模式——名师互动大班模式。

　　有道精品课的名师互动大班模式是在原有双师大班模式上的再升级，是融合了互联网与人工智能技术，对AI、网络实时通信、自动化判题、交互设计等技术的深挖而推出的创新性教育模式。

　　米乐英语：口碑与实力兼具的少儿英语教育平台

　　2016年米乐英语依托KK直播成熟的视频互联技术，米乐英语前身——KK世界说正式开始运营。米乐英语是米乐教育旗下的青少儿英语在线教育培训品牌，致力于为4-18岁的青少儿提供专业英美外教在线一对一英语学习体验，让广大青少儿足不出户就可以享受高品质教学。

　　米乐英语：积极开展公益活动助力抗疫

　　自疫情发生以来，米乐英语为了缓解家长以及老师对孩子后续学习的担忧，积极开展公益捐课活动;同时，米乐教育远在美国的外教团队也加入到免费捐课的活动中，帮助中国学生增强防疫意识，希望陪伴中国学生共渡抗疫难关。

　　米乐英语：打造个性化教学服务体验

　　金沃斯英语：加拿大的少儿英语教育品牌

　　金沃斯在线英语教育是来自加拿大的少儿英语教育品牌，在中国天津设有中国区运营中心，在多伦多设立外教管理中心，是中国最早推出在线小班教学模式的少儿英语 教育平台之一。金沃斯在线英语致力于提高1-9年级学生的英语听说能力，主打“固定外教、固定学期、固定超级小班”三固定模式。

　　金沃斯英语：科技助力在线课程提升学习效果

　　疫情的发展导致在线学习需求激增，在线教育迎来难得的发展契机。同时，课程内容成为家长选择机构的关注重点，平台围绕学习效果，教学内容、教学方式等内容核心的竞争越趋激烈。

　　金沃斯英语：品牌服务力提升与下沉市场的探索

　　疫情加速在线教育的爆发式增长，品牌服务也日益激烈，金沃斯英语提升品牌服务的同时也加速了对下沉市场的战略部署。

　　在线高等教育领域未来布局趋向

　　中国大学MOOC ：优质在线网课

　　中国大学MOOC是教育部启动实施的“高等教育课程资源共享平台。承担国家精品开放课程的建设、应用与管理工作。旨在利用现代信息技术和网络技术，推动高校教育教学改革，提高高等教育质量，以公益性为本，构建可持续发展机制，为高校、师生和社会学习者提供优质教育资源共享和个性化教学服务。慕课以庞大的规模，课程的多样性以及强调学习互动和交流的特征打造了自身的核心竞争力。

　　疫情激化职业技能培训需求增长

　　疫情期间，提升自身的职业技能，依然是广大用户宅家学习的主要目标之一。疫情带动了全民对医疗卫生的关注，职业考证、相关知识的学习需求也明显增多，学习人数增长明显。据腾讯课堂发布的最受欢迎课程类目(学习人数)排行榜，医疗卫生、建筑工程、绘画创作成功进入课程学习总人数TOP10。

　　人社部大力推进线上技能培训，成效显著

　　在“国家职业技能提升2020行动计划”推动下，人社部在疫情期间、后疫情时期也大力推进线上技能培训。数据显示，截至2020年5月底，由人社部主办的“中国职业在线”平台的注册学员已突破150万，累计访问量已达3.4亿余次，学员累计学习时长超过2000万小时，已在平台开班的企业、培训机构超过3.3万家。艾媒咨询分析师认为，以中国职业在线平台为代表的平台不断发展，线上职业技能培训的成效显著，投入和规模不断发展壮大，培训机构日益增多、培训内容、培训课程体系不断发展完善。

　　在线职业教育领域未来发展方向

　　腾讯课堂：自带流量实现用户高效转化

　　后疫情时代在线教育行业发展趋势展望

　　在线教育持续升温，市场潜力释放

　　预计用户需求在疫情结束后会有所回落，但是随着平台业务的不断改进以及师资标准的越发严格，中国在线教育逐渐渗透各个细分市场，市场规模有望进一步扩大。

　　新技术融合推进在线教育产业升级

　　后疫情时代，随着5G、视频编解码等技术融合，教育+直播、教育+在线办公等逐渐推广，在线教育行业作为近年来“互联网+”领域发展最为迅速的行业之一,通过大数据、AI等技术与教学场景的融合,能够打造出更加生动、有趣的学习场景,针对于在线教育企业来说,将迎来新的爆发增长期。

　　行业竞逐激烈，品牌内核和人才储备成关键，马太效应加剧

　　在市场快速发展的同时，企业需要不断加强自身的核心竞争力。在实际运营中，拥有优质教师资源、先进教学方法和完善服务体系的在线教育头部机构成为用户的普遍首选，进一步加剧了行业马太效应的影响。因此，对于教育行业, 专业的平台及应用将成为行业市场的壁垒,打造在线教育核心壁垒,努力提升品牌竞争力的机构必将受到青睐。

　　下沉市场增长空间巨大，机遇与挑战并存

　　相比竞争激烈的一二线城市，三四线城市市场显示出越来越大的开发潜力,教育培训类平台的用户群体也开始向三四线城市下沉，下沉市场将成为在线教育机构的主赛道。下沉市场带来巨大流量的同时，也给行业带来了一些挑战，比如其要求在线教育的产品足够新颖简单，内容足够清晰易学，价格要满足低价能负担，师资与资源也要接地气且优秀。

　　本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《后疫情时代中国在线教育行业研究报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接：

　　https://report.iimedia.cn/repo14-0/39158.html?acPlatCode=wy&acFrom=bg39158

　　报告图表目录：

　　图表1：中国在线教育产业图谱

　　图表2：2016年-2020年中国在线教育用户规模及预测（单位：亿人）

　　图表3：2016-2020年中国在线教育市场规模及预测

　　图表4：2016-2020年5月中国在线教育行业融资事件数量（单位：起）

　　图表5：2025年中国在线教育市场规模预测(单位：亿元）

　　图表6：2020年疫情期间中国在线教育用户角色分布

　　图表7：2020年疫情期间中国网民学习行为调查

　　图表8：2020年疫情期间中国网民线上学习趋向调查

　　图表9：2020年疫情期间中国在线教育用户服务使用原因

　　图表10：2020年疫情期间中国在线教育家长服务购买原因

　　图表11：2020年疫情期间中国在线教育用户平台类型偏好调研

　　图表12：2020年疫情期间中国在线教育用户选择平台影响因素调研

　　图表13：2020年疫情期间中国在线教育用户付费增长调查

　　图表14：2020年疫情期间中国在线教育用户教学模式偏好调研

　　图表15：2020年疫情期间中国在线教育用户采用“AI+教育”模式情况调研

　　图表16：后疫情期间中国在线教育用户对在线教育未来前景看法调研

　　图表17：2015-2020年中国K12在线教育用户规模及预测

　　图表18：2020Q1有道精品课业绩情况

　　图表19：2020年疫情期间中国在线高等教育领域表现情况

　　研究机构：iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体，1500家(个)自媒体、行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。艾媒累计成功为超过3000家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是中国科协九大代表优秀重点研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。更多行业数据分析报告，请访问艾媒报告中心（https://report.iimedia.cn?acPlatCode=wy）