为更好地调节供需平衡，让用户在高峰期打车更快、平峰期更便宜。今天上午，滴滴出行宣布，将在杭州、厦门、苏州、无锡等13个城市试运营全新品类服务：特惠快车和滴滴特快。
对普通用户而言，难免会遇上急需出行的时候，如果这时候恰巧遇上早晚出行高峰期、风霜雨雪天气影响亦或者节假日等出行高峰时段，叫车乘客变多，车辆又供不应求，很容易就会出现排队情况。此时，着急的用户就可以选择使用“滴滴特快”，以略微加价的形式快速叫车。
所谓滴滴特快，就是在用户出行高峰期通过动态加价，鼓励司机多出车，让乘客能够更快打车，节省在等车过程中消耗的时间。而特惠快车正好相反，就是在用户出行低峰期，司机比乘客多的情况下，通过限时打折带来的低车费吸引乘客使用滴滴出行，提升司机接单量。
当用户使用滴滴特快的时候，司机无法挑选订单，平台会通过“派单”自动匹配特快司机，让乘客能够更快打车。另外，只有服务分达到一定分数的司机才可获得滴滴特快接单资质，司机服务分会根据司机服务质量定期进行调整，让选择滴滴特快的用户能得到应有的服务。
如上图所示，我们可以看到在快车价格为37.3元时，滴滴特快的一口价为39.2元，仅溢价不到2元。只要用户选择使用滴滴特快，就可以直接跳过前面排队的三人，在2分钟内踏上旅途。当时间段处于用户出行低峰期时，用户选择特惠快车的一口价为21.8元，对比快车价格要更便宜，坐起来自然更舒心。
此前，滴滴推出公众评议会第14期，针对“滴滴特快是否限制次数”向社会公众征集意见。投票结果显示，54%的用户不支持限制使用次数。因此，滴滴特快在试运营期间，暂不限制使用次数，未来将根据用户使用情况和反馈实时调整。
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