她公然说；“别人喜欢遮丑，我喜欢揭疮疤”，支持率却一路飙升

把一种单纯的信念贯穿于生活中，往往需要付出并不简单的代价，它需要疯狂的热情去浇灌，也需要坚强的内心去支撑。

——董明珠

有句话叫“有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有博弈”。人跟人之间，公司跟公司之间，甚至是国与国之间，总少不了“战争”。身处竞争激烈的家电行业，董明珠不无爽快地说：“我就是一个好斗的人，跟天斗，跟地斗，跟人斗。但这里面要加个括弧，‘坏人，或者是不良行为’。如果我们不敢去挑战，去斗的话，那我们让这些不良的行为，影响到一个正常的正能量，我觉得这是挺可怕的。所以每个人都要站起来，在社会发展过程中，我们肯定会面对很多问题，没有问题，它不可能存在发展。只要有发展，就一定有新的问题出现。但是我们面对新的问题，采取什么态度最重要。”

1990年代，空调行业流行一句话：“不吃、不喝、不嫖、不做空调。”当时董明珠在格力正干销售业务员，她既腼腆、文静，十分注意吃相，又不会喝酒，更不要说支持其他不正当行为。本身她年纪也摆在那里，跟一些年轻的、为人处事灵活的女子相比，她也不漂亮，综合来讲，她不具备任何优势。

但正是这种所谓的行业潜规则，唤醒了董明珠的智慧跟原则。她认为那种吃、喝、送点礼就能做成事的方法根本不对，也不是长久之计。要想真正取得良性的长久合作关系，只有一个办法，必须让消费者认识到你的产品质量没有问题，这才是最关键的。

当时董明珠最爱做的且是唯一做的一件事，就是天天往公司打电话。她不耐其烦地反馈，产品这里有问题，那里有问题，天天对着电话吼：一定要把产品做好，没有好的产品，就是卖得再好，也是个骗子！

当时一起干销售的一个女同事，告诉董明珠一个经验：“我”认识了某某官员，利用这个官员压别人的产品。

董明珠并不认同这样的做法，她认准的唯一办法就是提升产品的质量。所以格力空调在董明珠执掌之后，她对技术投入的要求就是“上不设限”，这些宝贵的经验都是她从做基层业务员积累而来的。

曾经与美的的互掐，让人们觉得董明珠就像是一个任性十足的孩子。且不论在任何场合，她都不忘记损对方几句，有时是面带优雅迷人微笑的，有时则是义正辞严，不容置疑的。而在呼吁严惩技术侵权时，她又绝对是正义凛然、彪悍威猛的。在她而言，侵权行为就是一种对“工业精神”的亵渎行为。一旦遇到有辱“工业精神”的人和事，她是绝不能容忍的。

“和谐都是斗争出来的。”这是董明珠的口头禅。她的好斗还体现了另一种精神，那就是诚信。

“企业的核心不应该是单纯的销售，更重要的是经营方式、价值观念，工业精神与诚信文化是相融共生的。”董明珠不止一次地对外界强调过这句话。实际上，她是用心在传递一种精神，那就是企业要自强，技术诚信是一个国家制造业的底牌，这张底牌没有了，行业就会乱。

中国早已是制造大国，但仍然还算不上制造强国。与发达国家相比，还存在一定差距。所以，在董明珠看来，中国企业要想走向世界，受到世界的认可，就必须要靠技术和品质，而她把这种对创新的追求，当作是提升中国制造水平的先决条件。

任何一个地方都是一个江湖，都存在竞争激烈的现象。而董明珠认为任何一个行业都存在“左、中、右”。所谓“左”，就是对自己要求严格，思考怎么把产品做到极致，去不断满足消费者新的要求；“中”就是跟在别人后面模仿，别人怎么做，我就怎么做；而“右”就是低质、低价。企业除了诚信，还要学会自我挑战，比如空调，以前人们认为只要风大就是好空调，可现在呢？人们开会，没人愿意坐在空调风口下，那多伤身体啊！所以，无声无风的格力空调横空出世了。

除了与坏人、不良行为做斗争，董明珠还喜欢跟自己较劲，她对待自己，照样狠得很！