一年学费2.4万，迪士尼英语今天宣布关闭…已有上海家长收到退费通知，能退多少？

今天下午，国内知名英语培训品牌迪士尼英语，宣布“公司将不再重新开放迪士尼英语中心”。

这意味着，在经历了12年办学后，迪士尼英语还是走到了关闭这一步。

1月后就未开放

迪士尼英语宣布关闭

6月22日，华特迪士尼公司直营的培训品牌——迪士尼英语发布的《致迪士尼英语学员及家长的一封信》就在家长圈中刷屏，信中称，全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。

自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。

根据迪士尼英语官网此前信息显示，在迪士尼英语学习一年的总费用大约在24000元左右。

图片来源：迪士尼英语官网

同时，对于受影响的员工迪士尼英语也将提供各项离职补偿。

迪士尼英语宣布退出的消息在其微信公众号上发出不到一个小时，阅读量已破10万。

家长更多选择在线教育

已有人收到退费短信通知

小观注意到，在迪士尼英语给家长的一封信中，透露了为何选择关店，信中称：

“在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。”

工商信息显示，迪士尼英语的两大股东为华特迪士尼公司与上海中智国际商务发展有限公司，该公司2008年3月在上海成立，总部也在上海，为2-12岁的孩子提供英语培训服务，培训中心分布在上海、北京、广州、成都、南京和深圳，官网上发布的直营中心有26家，其中上海地区有10家，分别是：虹口龙之梦中心、徐家汇中心、世纪公园中心、闵行莘庄中心、金桥中心、天山路中心、大宁中心、五角场中心、大华中心和三林中心。

从大众点评上面的页面信息来看，迪士尼英语各门店线上试听课仍可以购买，也可以进行预约试听。

不过据澎湃新闻报道，已经有市民陆续收到迪士尼英语发出的退费通知。上海市民李女士接到通知，她给孩子报的迪士尼英语启动退费程序。李女士的孩子在迪士尼英语虹口龙之梦中心已经读了一年半，“疫情期间一直上网课，还想着也许可以恢复线下课了，怎么关门了？”

根据迪士尼英语退费政策，每一位学员家庭都可退回剩余学费。在公开信中，迪士尼英语称：

我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。 为了您与中心员工的健康与安全，迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离。家长们请务必在前往中心前与中心提前进行预约登记。关于退费流程，请参考附件或登陆迪士尼英语官网或迪士尼英语家长APP“乐学会”查看详情。

据新民晚报报道，上海辛耕路上的迪士尼英语徐家汇中心店已停止营业，只有前往预约退款的家长可以进入。现场工作人员表示，目前机构已告知家长相关信息，办理退款的家长需前往孩子上课所在的门店预约登记，届时携带身份证、银行卡、合约、收据等材料再次前往中心签字确认，预计15个工作日完成退款。

青少儿英语培训

高度依赖线下模式

据第一财经，来自奥纬数据的显示，2019年，中国3~18岁青少儿英语培训市场的规模约为人民币900亿元，过去四年的年均复合增速约为40%。与发展了20年的英语课后学科辅导市场相比，青少儿英语培训市场呈现了客单价高、低龄学生为主和渗透率低的特点：

图片来源：奥纬数据

青少儿英语培训虽然面向3~18岁的学生，但3~9岁，即幼儿园小班到小学三年级的学生是绝对主力。目前，青少儿英语培训市场约九成收入来自于线下班课，这意味着，这个行业受到疫情冲击巨大。

疫情期间，青少儿英语培训的线上机构亦有不少营销动作，但比起课后学科辅导机构来看收效甚微，这主要是因为素质英语培训的边缘化刚需性质与年龄结构导致的弱线上友好特征造成。

以部分培训APP日均活跃用户数为例，疫情暴发后，部分课后学科辅导类APP的用户数是暴发前的10倍以上，而部分青少儿英语培训APP用户数则仅取得一到两倍的增长。

图片来源：奥纬数据

奥纬咨询预期疫情结束后，青少儿英语培训的主力模式仍在线下。对于如何加密核心城市覆盖度和进行新城市的下沉探索，不少线下机构，如英孚与励步，已经在线上线下结合及双师的模式上做出了尝试。另一方面，由于疫情会压垮部分中小型机构，有利于市场整合，今年亦是头部机构进行收并购或扩大市场份额的机会。

相关作者：茅雯婷、周慧婕、黄于悦 等

微信编辑：胡雨松