连CEO都出动，平安保险为什么要做直播？

各界作为战略元首的大佬在今年纷纷开启了直播：罗永浩在抖音开始了他人生中的第一场直播带货（具体见《》），格力集团董事长董明珠也通过数场直播拿下超10亿销售总额（具体见《》），随后是互联网行业的一众CEO包括携程创始人梁建章、百度李彦宏和搜狐张朝阳等也都纷纷入局。

直播模式日益深入人心，成为各大企业进行营销创新的新阵地。在此背景下，商道童言（Innovationcases）留意到，作为中国保险行业巨头之一的平安也加入直播大军之中，趁着32周年司庆之际，集团首席保险业务执行官陆敏在平安金管家平台开启直播为旗下数款明星保险产品代言。

平安官方数据显示，1小时的直播，累计观看人数达102.9万，预估带来的客户未来三个月转化保费达1.6亿元。同时，平安此前还宣布推出“平安星学院”及“平安星计划idol养成季”活动，为传统代理人提供多样化线上支持服务。

保险是一种专业性很强的特殊金融产品，不同于当下火热的直播带货，其中的服务核心仍然是保险业务的本质：对未来不确定因素带来的损失进行保障，客户在购买保险产品时往往会格外谨慎。

保险直播最大的价值，可以提高效率，一个代理人可以同时“面对”数以万计的潜在客户，从单一的本地客户扩张到全国各地，这是线下展业无法达到的。商道童言（Innovationcases）认为，保险与线上直播的结合，对于用户而言，可以更加平等客观的让大众了解保险这一产品的全貌，客户可以通过直播形式减少购买压力，保证充分的理性思考时间。对于保险公司而言，直播将保险展业形式从线下跑客户变成主动将业务推出去，通过直播可短期快速聚集大量关注度。

根据平安的活动设置，未来平安将连续派出优秀的保险经纪人进行直播。平安还与抖音平台合作，进行专业人员培训，为保险代理人打造个人IP，化身保险业MCN，扶助每一个有想法的基层代理人通过线上平台高效获客，开拓展业新模式。以此加速保险代理人渠道转型升级，从专兼职代理人转为培养有职业长期发展规划的专业代理人，从分散式数字化应用向建设共享式数字化平台智慧供应链的战略转变。

平安董事长马明哲表示，其一是通过代理人渠道、线上渠道和银保渠道的改革；其二是以客户需求为导向进行产品改革，向“寿险+”、“金融+”、“服务+”改造，针对不同代理人销售能力、不同消费者需求展开，推动综合金融；其三是科技推动改革，运用科技打造全新的数字化经营平台。

可见，在今年疫情的推动下，直播推动了许多行业的转型升级，如珠宝文玩（具体见《》），比如 （《》），传统的人寿保险模式也开始了全面升级迭代发展。网红模式对保险业来说，是一种新的生产方式，也是传统代理人展业模式变革大趋势。欢迎关注本号商道童言（Innovationcases）。