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赋能高效发展,中国OA三大头部厂商实力大起底

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数字化时代,组织转型中OA的引擎价值越来越明显,从企业门户到称动办公,从智能门户到管理中台,OA进化步伐越来越快,在企业数字化管理体系中的地位越来越重要,从大型国企到中小企业,从党政机关到高校、事业单位,正推动组织OA不断升级,赋能高效发展。

市面上OA厂商众多,企业在选型时常常难以抉择。笔者关注协同办公与OA系统多年,以下从综合实力、技术平台、产品功能、实施与服务4大维度对蓝凌、泛微、致远3大主要的传统OA厂商进行对比分析。

综合实力

三家厂商都是中国OA市场的老品牌了,人员规模也差不多,多年的实力积淀都获得了资本的认可,蓝凌软件获得了阿里数亿的投资,是钉钉唯一投资的OA厂商,其它两家也先后上市,得益于企业数字化转型需求的不断增长,3家公司的成长性都比较可观。

市场方面,蓝凌在大企业领域优势明显,与钉钉合作后正向中小企业领域输出这种能力,新的增量市场拓展强劲;泛微也想拓展大企业市场,但之前中小企业市场的能力作用有限;致远在政府行业内的优势,想在其它行业进行复制,需要更多投入与时间。

技术平台能力

作为OA厂商,所有的产品与服务都源于技术与平台能力;三家厂商都是JAVA体系,但蓝凌已经在微服架构方面提前布局,且在国产化适配方面较突出:,由于长期用力万人大企业,系统更支持大并发访问,目前支撑的客户中,可支持超过30万用户,平台的集成性与可拓展性比远超其他2家厂商。

OA应用功能

在具体的OA功能方面,泛微的“电子化、平台化、智能化”主推移动OA与电子签章,强调产品基础功能模块全面,但泛而简单,各模块关联耦合性高,二次开发难度相对较大,二次开发支持相对较弱,蓝凌的“平台化、数字化、智能化、生态化+管理中台”多了一个生态化,面向未来组织的变革与升级,管理中台更是瞄准大型组织数字化转型;致远主推标准应用快速交付,基本不参与定制化业务项目,个性化需求满足度较低。移动性能方面,泛微IM即时通讯为第三方融云合作,安全性较差,文件较大阅读时体验差;而蓝凌除了钉钉移动端外,还有自主的KK可供客户私有化部署与个性化配置,安全与效率更有保障。

实施、服务能力

就服务实施能力而言,蓝凌的服务团队辐射全国,可以为全国各地的企业提供本地化的服务,并且拥有专业的团队提供完整的咨询服务,帮助企业OA、知识管理、数字化管理更好地落地。而泛微实施团队大部分是其代理商实施,项目人员的稳定性与可控性差,无法深入参与产品规划与设计,技术服务团队实力无法评估。

对比总结

通过以上多个维度对比,可以看出,蓝凌软件的综合实力更强,其可以提供完整的咨询+IT服务,并有着良好的售后服务保障。而就行业而言,其业务覆盖领域更广,适合地产、金融、科研院所、制造、电信、集团等各个行业的企业,并且可以帮助企业OA系统与数字化管理及业务系统更好地融合,以知识促进企业创新发展。当然,泛微在行业的广度方面也有一定的优势,致远在政府行业的积累也较深,总而言之,三家厂商各有所长,如何选择最适合自己公司使用的OA系统,企业可以针对当前需求与长远规划及其它维度多方对比选择。

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