撰文/ 富姐
编辑/ 江边鸟
100亿!这是2020年5月20日,阿里巴巴给天猫精灵团队的一份厚礼。
这场14时13分的掐点新品发布会,也因此引起了大家的注意。发布会上提到配合AIOT生态圈升级,利用天猫精灵“打造百款千万级妙物智能设备”、一个小小的智能语音音箱是如何让阿里巴巴寄予厚望。
按照阿里的商业布局策略,似乎更喜欢以被动的形式后发制人,用终结者姿态来定大局。当然,初期的市场争夺也是有参与的,但仅仅只是作为一个普通玩家身份在市场立足,以寻求合适的出手机会。待风口过去后,一阵冷风吹来,以习惯性的“快准狠”一锤定音,让市场再无波澜。
如,早些年O2O市场的争夺,一时间千帆过尽百舸争流,最终阿里以口碑+饿了么+百度外卖的联合阵营,让市场稳固在和美团的二者统治之下。
如,共享单车市场的争夺,阿里早期也投过一些玩家,但最终却以永安行收购哈喽单车,美团收购摩拜单车,将市场再次稳固在阿里系的哈喽单车和美团系的摩拜之间。
同样的布局策略还有发生在,如早期的打车、视频、音乐等产品上。
01
前有恶狼,后有饿虎
说到智能音箱的初期大玩家,非亚马逊莫属了。但作为推动国内智能音箱市场发展,并取得初期成功的当属雷军的小米了。随后有百度、华为、京东、腾讯等诸多厂商相继跟进。一时间智能语音音箱市场被划分成头部玩家和业余玩家两大阵营。
就国内市场而言,天猫精灵入场时间是先于小米的,可由于天猫精灵高估了市场的购买力,499元的产品定价一出生就近乎夭折。半个月后,小米299元的定价迅速收割市场,并取得了相当不错的成绩。天猫精灵这才觉悟过来,迅速做出调整,并以“不赚钱,只交个朋友”的心态,推出不足100元的天猫精灵方糖系列,从而扳回一局。
百度则凭借着近些年在人工智能领域的探索,顺手推出小度智能音箱。至此,国内智能音箱产品形成小米、阿里、百度三足鼎立的局面。
销量日益攀升,好一片繁荣盛世
从智能音箱市场竞争格局来看,强者恒强的逻辑愈发凸显。有数据显示:2019年中国智能音箱累计出货4589万台,阿里、百度和小米三家累计市场份额占比超过九成。
其中:
天猫精灵以全年1561万台出货量占据34.02%市场份额,位居首位,同比增长87.9%; 小度音箱以全年1490万台的出货量占据32.47%市场份额,位列第二,同比增长278.5%; 小爱音箱以全年1130万台的出货量占据24.62%市场份额,位列第三,同比增长89.7%。
当阿里和小米正以翻倍的增速四处圈地时,百度则以搅局者姿态跑步入场。
进入2020年以来,国内智能音箱市场的马太效应更加明显。阿里、百度、小米三巨头的市场份额进一步扩大至96.4%。
百度的搅局,一年时间便可以稳居前三。可见,被禁锢的市场是可以被打破的,只要你的价格足够合理!
价格惨不忍睹,合理的怪圈泥团
价格是阿里、百度、小米相互超越的筹码。同时,在护城河不高的智能音箱市场,价格也必将成为其他玩家的搅局利器。
从目前市面产品的售价情况来看,还远没有销量那么亮眼。产品销量是蹭蹭蹭地往上涨,产品售价却是哐哐哐地往下压,以价换量成为国内智能音箱市场发展的主旋律。
从品牌厂商和主要的电商渠道数据来看,智能语音音箱的售价主要都集中在500元以下。当然,也有部分定价相对较高的一些产品,但出货量似乎就有点不尽人意了。
对于任何一个市场,在商业模式尚不明朗的初期,低价便成了迅速打开市场的一把利器。
我们从京东还是天猫等电商平台也可以看到,销量最好的几款产品均为百元上下。甚至,出现了一种价格越低,销量越好的怪象。
以天猫精灵单品牌为例,在销量前5的产品里边,售价在200元以下的产品有4款,销量占比超过86%;售价在100元以下的有两款,销量占比超过61%。若加上刚过100元的这一款,百元上下的三款产品累计销量占比近80%。
号称价格屠夫的小米,更是将智能音箱的价格直接下压到39元的价位,支撑百度销量主力的产品也是来自69元价位的产品。
不说,价格越高越好,一套语音识别算法,一个庞大的后台数据库都可以不用考虑音箱硬件产品成本。可高效的数据链接,庞大的信息处理,以及指令传送和产品间的互联互通,你得有一个强大的数据处理大脑吧,这可不是几十块钱能解决的。
要想提高产品的品质,让它能扛起家庭语音中控助手的大旗,还必须得想办法摆脱“低价”的“魔咒”。
如果只是闹着玩的,39元,买个能说话的小喇叭也是挺不错的。
02
天猫精灵的底牌在哪里
面对小米的价格屠刀,和百度的黑马杀入,天猫精灵能否突围?持续保持老大地位还得看智能语音音箱之外的一些东西。
作为你家庭的贴心小助手,智能音箱的智能化主要体现在软硬这两方面:
一是、连接上的硬智能,可以连接更多的智能硬件及家居产品,实现更高效更精准的人机交互体验; 二是、生态上的软智能,除了能执行更多操作指令以外,还能提供音乐、有声读物等内容生态服务。
连接上的硬智能,就是产品实力的表现,重在核心技术上的突破。比如,芯片技术的研发,系统标准的搭建,产品玩法的创新等。
阿里的百亿投入,若是继续用在以价换量的赔本赚吆喝,市场上还会出现第二个,甚至第三个百度。
但如果,就当下老大的市场份额,花点经历从硬件连接或者软件生态上去加宽加厚自己的护城河,做成具有竞争力的产品。当增量市场放缓时,还去存量市场上博弈。
好在含着金汤匙出生的天猫精灵背后有一位阿里这样伟大的金主爸爸。近些年来阿里在云计算、人工智能、芯片以及区块链等硬核技术上的积累,为阿里系的生态帝国提供了坚实的后盾。当金主爸爸觉得有必要发动一场市场争夺战的时候,这无疑有助于天猫精灵在语音音箱的玩法上的拓展,以弥补当下语音音箱上的简单指令。
生态上的软智能,一方面虚拟链接,依托阿里大文娱音影娱乐,电商平台的生活购物,智能计算的人机互动等优势,来丰富语音的操作指令;另一方面,能连接起更多的产品家居产品,依托电商平台的渠道资源是一大竞争优势所在,这也是小米和百度们所无法匹敌的优势。
但,问题的关键在于,当下的阿里、百度、小米三巨头正在价格上厮杀的时候,华为却开始在暗地里布局一盘大棋。
面对百元市场的诱惑,保持自己的定力从399元的产品先是覆盖到1999,再转过头来稳扎299市场。效果不算明显,但保持了自己的产品调性,中控中心还得有个中控中心的样子,不能太儿戏,最终成为鸡肋的笑柄。
作为一个管控整个家庭的语音助手,其分量不能比一个可有可无的小电灯泡还要低吧。毕竟,从目前的产品市场来看,随随便便的智能灯泡就得几十块钱吧。
你这几十块钱的中控中心,不就是个笑话吗?
定个闹钟,放段音乐,你可能感受不到,当它连接起数十个甚至上百个家居家电产品时,一切的问题都将会被凸显出来。
03
智能音箱就等于IOT吗?
为了市场份额,让整个行业陷入低价的泥沼,这也是三巨头今天所要思考的问题。
首先的面对的是,花三五十块钱,百来块钱买回来的语音音箱意义究竟在哪里?
如果仅仅只是将一个手机端的语音助手下放到一个音箱产品上,用来听音乐,就不用太在意未来,玩玩即可。
如果是布局未来的智慧家居,想办法提升品质和实用性的价值体验,加强在硬件上的投入才是关键。
毕竟,全场景的家居,需要的是互通互联的链接,而不是一个简单的语音唤醒和机械式的一问一答。
最后,还得正视的一个问题就是,智慧家居中控中心的解决方案,是否一定在智能音箱上?是或不是,断然下定论还为时过早。
早些年的乐视尝试以手机为中心的七大生态,小米则通过庞大的硬件生态链产品,形成自己的1+4+N预设方案。
而今天,另一玩家华为,提出的1+8+N全场景智慧家居方向,已经将智能音箱放在仅次于智能手机的地位。
同时,重推搭载鸿蒙系统的智慧大屏,它不仅解决了先前以智能电视作为中控中心所带来持续开机的启动和功耗问题,还借助智能家居的HiLink标准,推出一个端到端的全场景智能家居生态系统,打通从硬件到软件的链接壁垒,给市场提供了一个新鲜的玩法。
要彻底实现全场景的智慧家居应用场景,一个智能音箱,仅仅如同开门的一把备用钥匙,应急处理。
不同于小米华为的硬件加软件两条腿并行的模式,从软件链接硬件的天猫精灵真正的“对手”或许将在于京东和腾讯的再度联手。100亿刺激只是阿里加速进军IOT的催化剂,但对于腾讯而言这100亿或许将是一个入场券。
如果砸钱可以砸出未来,小米雷军在2019年年底的小米开发者大会上就喊出了500亿的超级大单,这是铁了心要在智能家居里大干一场。
这么看来,今天阿里的百亿入场,还远算不上一个时代的终结,只能算是一个阶段性的开始。
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