深入洞察Z世代需求，看QQ音乐如何打造泛娱乐生态

犀牛娱乐原创

文｜远木 编辑｜朴芳

“我激动的心情是无法言表的。”

5月8日，关晓彤在微博上晒出一组照片，欣喜地称她的偶像----贾斯汀·比伯在QQ音乐的评论区内“翻牌”（回复）了她的评论，相关话题火速登上热搜，引发公众热议。

追星成功的，不止关晓彤。

得益于QQ音乐所搭建的评论区，越来越多的粉丝获得被偶像翻牌的可能，而且随着空降评论区的明星数量增多，更多普通人得到了与爱豆互动的机会，评论现场的火爆程度堪比明星见面会。

例如在今年3月，小鬼-王琳凯空降QQ音乐《解脱（Live）》歌曲评论区，15分钟引来10万粉丝评论；到45分钟这个数字更是直接冲破20万。就在同一周，汪苏泷、刘宇宁等偶像也空降评论区，更是在10分钟内就获得10万评论量，跻身“十万俱乐部”，粉丝甚至路人乐迷展现出极大的参与热情。

音乐平台创造的星粉互动玩法并不鲜见，但在短时间内就达成如此高的互动效果，这种情况为什么在QQ音乐发生？

揭秘“十万俱乐部”背后的

艺人、音乐与场景多元化布局

QQ音乐今年重点打造的《大牌空降评论区》IP栏目，每周会邀请大牌明星空降歌曲评论区。

犀牛君深入体验了多个明星的评论区，发现评论区正在成为明星与粉丝沟通的重要窗口。明星在评论区里像朋友一样向粉丝报平安、在线与粉丝聊天，同时，有大量粉丝涌进评论区，各种姿势向爱豆应援，能够隔空与偶像进行密切交流，不乏有用户感慨为“有生之年”的机会。

“大牌空降评论区”亮眼的成绩，看似偶然，实则离不开QQ音乐基于用户洞察的“多元”战略布局。

第一是艺人多元化，涵盖诸多类型。截至目前，QQ音乐的数据显示已邀请了195位明星空降评论区，其中小鬼-王琳凯，汪苏泷，刘宇宁瞬间迈进“十万俱乐部”。粉丝大批量涌进评论区，为偶像应援，这其中的人气明星还包括孟美岐、周震南、钱正昊等当红偶像，有CharliXCX、GerysonChance等知名欧美明星，也有QQ音乐“S制造”音乐人如永彬Ryan.B、谢宇伦、Uu等，覆盖不同圈层用户追星需求。

第二，是音乐类型多元化，QQ音乐上的歌曲，涵盖国风、说唱、欧美、流行等具体音乐流派，而这些也正是当下音乐消费的主流用户——Z世代的喜好类型，他们在更加注重个性化的同时，音乐平台也在满足用户的需求，容纳多元的音乐风格。

第三，则是场景多元化，包括综艺、影视剧、游戏、国风等专区，多方位进行深入挖掘，覆盖Z世代的追星，享受音乐与泛娱乐需求，可以看到，在固有的版权优势之上，通过整合不同资源，QQ音乐在泛娱乐领域持续扩展和巩固护城河，也在不断吸引增量用户。

如果说普通粉丝追星在日常生活中很常见，令犀牛君颇感意外的是，“关晓彤在线追贾斯汀·比伯”星追星的名场面在平台内持续上演。

原因无外乎是平台运营真正做到了洞察用户需求，从明星到路人都愿意自发下场参与，才能实现社区互动的良性循环。

这也代表了越来越多的年轻人能够在QQ音乐找到爱好与同好，而平台作为枢纽的意义，就是帮助年轻人找到想听的、想看的、想追的文化符号。

星追星、乐评团......真实、有趣、专业的内容生态是打造用户粘性的关键。

升级社区氛围，洞察粉丝需求

打造属于Z世代的星粉互动基地

《大牌空降评论区》屡屡创下纪录，用户体现出的高活跃度，离不开QQ音乐所搭建并持续孵化出的良性社区氛围。良性社区氛围具体可从两个角度来看。先是以人为主，一方面，从用户的需求出发构建互动空间。以QQ音乐的星粉互动基地为例，通过洞察粉丝喜好构建星粉互动平台，明星发布的评论内容或有趣或有温度或接地气，能够快速拉近与粉丝的距离。

我们从评论中发现，不少年轻听众在汪苏泷的歌里，体验到了笑对人生的斗志，汪苏泷也通过情感十足的歌词，传递了自己对人生的态度，吸引更多用户在评论区抒发感慨，让音乐人的理念被更多人看见与理解。

另一方面，以明星艺人为切入点，搭建“星追星”的互动渠道，如“比伯翻牌关晓彤”登上热搜榜成为热议话题，通过展示明星喜好与接地气形象，让明星在保持曝光度与热度的同时，也更容易引起用户共鸣。

其次，则是以内容为主，音乐平台的竞争关键还在于内容，围绕内容，QQ音乐的互动玩法也在不断迭代，通过对社区生态全方位升级，满足乐迷对于音乐的深层互动需求。

另外值得一提的是QQ音乐所搭建的乐评团体系。通过引入大众乐评团、嘻哈乐评团、欧美乐评团等专业和垂直的乐评团，通过歌曲专业点评，为乐迷带来了对歌曲的深度诠释，在专业性方面满足用户的需求，也进一步完善了平台的社区生态。

比如针对《青春有你2》，耳帝、吴怼怼等乐评人的专业评论就获得了极大关注与热度，而粉丝也见证着整个选曲考核过程，满足为爱豆打call的参与感。

近年来，越来越多的专业乐评人入驻QQ音乐，比如耳帝、呆若木一等乐评人在平台会常规性针对歌曲产出优质评论，以此为社区氛围起到带动作用。作为聚集乐评人的平台，QQ音乐也在一定程度上对国民音乐审美起到了潜移默化的推动作用，也令我们见证了QQ音乐独属的Z世代影响力。

可以看到，QQ音乐一直在不断完善内容生态，增强用户粘性。一方面，针对粉丝，通过评论区、直播等渠道提供与偶像的互动机会，另一方面，为乐迷提供更加丰富的泛娱乐体验。用偶像吸引粉丝，用专业吸引乐迷，为QQ音乐庞大的娱乐帝国添砖加瓦。

打通影视、综艺、游戏IP，QQ音乐正成为Z世代“玩”音乐的枢纽

一直以来，QQ音乐作为国内最大的音乐平台，在帮助音乐人与粉丝互动方面不遗余力。打造追剧、追综、追星的多元化泛娱乐平台。

比如QQ音乐此前打造的新型共创综艺IP《见面吧》系列，为粉丝乐迷提供了与音乐人互动的机会。同样，《大牌空降评论区》IP栏目则成功吸引了众多明星艺人空降带来热度。这些举措无疑大大增加了用户粘性，使得平台在Z世代年轻人心中的分量不断提升。

此外，《大牌空降评论区》更深层的意义还在于其贯穿了QQ音乐平台中影视区、综艺区、游戏区等多个板块，通过连接不同的IP内容，全方位满足用户对音乐的视听需求，助力QQ音乐破圈层打造娱乐新生态。

在影视方面，《安家》、《想见你》、《全世界最好的你》等OST原唱就曾空降评论区，除了满足剧迷的音乐胃口，还能更进一步让路人对这些影视剧内容产生浓厚兴趣。

综艺方面，QQ音乐拥有《创造营2020》、《青春有你2》、《天赐的声音》、《乐队无限公司》、《说唱新世代》、《少年之名》等头部音综独家版权，乐迷也从综艺一路追到评论区，以《天赐的声音》为例，超10万用户聚集在小鬼-王琳凯《解脱（Live）》评论区，超4万用户与王晰在《黎明前的黑暗》评论区互动；“大牌空降”这一举措同样为这些IP的热度带来了极大提升。

游戏方面，《大牌空降评论区》与热门游戏IP《王者荣耀》进行了合作，《王者荣耀》亚瑟英雄主题曲演唱者汪苏泷曾空降歌曲评论区，吸引游戏玩家沉浸在音乐平台，也让音乐人借此实现宠粉与圈粉的可能。

随着在线音乐用户需求日益多元化，泛娱乐领域不断扩大边界，QQ音乐整合优质IP的枢纽作用也愈加凸显。

依靠强大的运营与整合能力，QQ音乐围绕评论区的各种玩法，不仅意味着用户粘性的提升，更意味着音乐边界拓展以后带来更具活力的社区生态，上游的音乐人受到激励不断产出优质内容，下游的用户则获得更为丰富的体验，平台作为促进二者互动的桥梁，进一步强化了用户忠诚度与美誉度。

在犀牛娱乐看来，QQ音乐正在通过大牌空降评论区、星粉互动、乐评团体系等一系列方式，不断完善泛娱乐营销生态。QQ音乐也正在成为Z世代音乐内容的枢纽，以及连接音乐人、影视剧综IP和用户的最佳平台。

长远来看，以音乐为核心，通过从满足用户基本听歌需求起，进一步洞察用户的音乐娱乐需求，用“人-内容-人”的方式不断扩展平台的内容边界与互动形式，QQ音乐“听、看、玩”的泛娱乐生态道路也越走越宽。