刘强东出生农村，如今打造出强大的京东体系，管理着十几万的员工，既有高学历高水平的互联网人才，又有众多的配送员，仓储人员。
刘强东是如何做好团队管理的呢？去年京东内部发布了《京东人事与组织效率铁律14条》，让人们看到了他的管理要求。
其中给我印象最深刻的是刘强东曾经说，公司杜绝拖拉扯皮，回复邮件一定要快，如果超过24小时不回复邮件，即使是公司高管，立刻开除。
正是这些看似苛刻的铁律，让京东成为铁军，拥有极强的战斗能力。那我们来看看，这14条管理铁律都是什么吧。
第一、价值第一的原则
京东将员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。价值观很好，业绩也很高的人是金子。能力不错，价值观也不错的是钢；价值观不错，但能力稍微有些欠缺的是铁；能力不行，价值观也不行的是废铁，能力很强，但价值观不过关的是铁锈，对企业来讲反而是个祸害。
第二、ABC原则
将管理员的级别划分为a级，b级，c级，c级汇报给b级，b级汇报给a级。
第三、一拖二原则
为了防止员工之间拉帮结派，形成小团体，有一个一拖二原则指的是管理者不应该过多地让原来的单位下属进入到该部门，否则容易利益捆绑，形成小团队。
第四、backup原则
管理者想要向上晋升，必须要找到该岗位的继任者，如果找不到，则不能晋升，甚至需要离职。
第五、no，no，no原则
对于一线员工和客户提出来的要求，只要是在职责范围内的，不允许说no。
第六、七上八下原则
指的是岗位空缺时，内部员工优先，要求80%的管理岗要通过内部选拔，给更多的员工发展空间和希望。
第七、九宫淘汰原则
根据人才盘点九宫格的位置来实施管理。对员工进行分类，有潜力的员工重点发展，不能胜任岗位的员工，则严格淘汰。
第八、两下两轮原则
指的是所有的管理者要至少两次到一线支援所有的10级以上的岗位，每年要有两次去其他部门轮岗。
第九、8150原则
这一条原则是对管理部门的人员要求，要求管理人员管理的下属不低于8个人，超过15人才能够设置平级或下级部门。
第十、24小时原则
管理者必须在24小时内回复邮件，必须24小时开机接听电话，时时保持畅通，即使是到国外出差，下了飞机也要第一时间回复。
第十一、会议333原则
核心的会议内容不要超过三页PPT，时间不能超过30分钟，决策会议不能超3次，这样防止会议拖沓效率低下的问题。
第十二、考核铁人三项原则
简化员工的KPI，KPI不超过三项，把精力放在重要的事情上。
第十三、内部沟通4原则
领导要做好沟通，要花70%的时间与下属沟通，20%的时间与平级沟通，10%的时间与上级沟通。
第十四、组织5开放原则
分别是周报开放，大家都能看；
会议开放，允许其他人参加；
数据开放，实现信息透明化；
战略开放，但员工对战略都能够了解与理解公司的发展方向，
人才开放，支持人才的流动，给更多人发展的空间。
以上14条管理铁律，你学会了吗？
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