近日，南阳市张衡路工业路口百位财富公馆一期的业主聚集维权，南阳影响力在了解到业主诉求后，实地走访了财富公馆开发商及物业公司，对本次业主维权事件进行全方位报道。据了解，4月24日，开发商就业主维权问题，出具了一份答复，具体内容如下。
财富公馆 4月24日开发商回应内容
财富公馆保安在电梯展示公告内容
敲黑板划重点
财富公馆项目属于302政策项目，2014年高峰时，南阳共有302个问题楼盘。为此，政府出台了“302政策”，建立了302房地产整治项目台账，建立容缺办理、资金封闭运行、绿色通道加快办理等机制，财富公馆在302项目属于第一梯队，积极、快速整改环境、解决问题。
此次财富公馆的业主维权，也是基于现实存在的历史遗留问题，而开发商能够在一周内快速回应并答复，想必是得益于“302项目”的政府专项管理。
物业公司史经理
回复内容解读
4月24日南阳市百利全房地产开发有限公司回应内容共六条，以回复业主维权诉求。
南阳影响力、南阳新楼盘到达现场走访财富公馆相关负责人及维权业主，就本次回应内容对事件展开方位解读报道：
1.电费问题
业主要求：应该按0.56元/度，原来按照物业公司的说法，是统一抄表，一度电0.8元。
开发商回应：从五月一日起，按业主要求的0.56元每度电收取。
2.物业费问题。
业主要求:0.35元/㎡
开发商回应：这个价格物业公司做不到，但是可以给出两个解决方案①按物业公司标准收取1.1元/㎡，公共用电部分0.3元/㎡（包含公共照明、电梯用电、用水二次加压等），对于按时缴费的可享受免除三个月物业费用的优惠。②业主们重新选择新的、合适的物业公司入驻财富公馆小区。
3.自备井问题。
业主投诉：小区用的自备井，收的自来水费。
开发商回应：本小区不存在使用自备井问题。因业主举报，水务部门多次现场检查，均没有发现自备井问题。欢迎业主监督，如果查证属实本小区向业主供应自备井水，开发公司愿接受任何处罚。至于业主中传播的“自备井”图片，其实是化粪池井口。
4.证照问题。
业主投诉：财富公馆开发商承诺的“五证齐全”，至今因没有房屋所有权证而无法上学，无法迁户口。
开发商回应：8号楼半月内可见两个证，四个月之内五证齐全。因历史原因，3、6号楼稍晚办齐。
5.物业问题。
业主投诉：物业服务差，卫生、楼道各方面问题非常多。
开发商回应：
物业服务不到位问题。开发公司派人进驻物业公司，对物业公司全面整顿，针对业主不满的安保、卫生、照明、电梯入口等问题进一步完善制度，加派人手，尽力满足业主要求。
6.燃气和暖气问题。
业主投诉：财富公馆不通燃气不通暖气。
开发商回应：开发商保证10个月之内(春节前)通暖通气。
南阳影响力点评
南阳问题楼盘之多触目惊心，大批业主投诉无门，只得去围攻售楼处、物业公司，我们不希望在疫情尚未完全结束时期，看到民众大批聚集产生安全隐患，但也心疼各位业主十分委屈的心情，政府出台相关政策、成立专项组，就是为了解决相关楼房问题，让南阳人民能够维护自身切实利益，我们要相信政府，能够为老百姓解决问题，同时政府和业主或社会，都会去监督开发商，
在政府政策指导下，此次财富公馆出具的解决方案有以下几点值得肯定：
1.电费和物业问题，能够合理、公正的或满足业主要求，或让业主自行选择物业公司去留，都可算是公平合理。
2.自备井相关问题能够主动接受政府和业主监督，积极沟通消除业主疑惑。
3.证件问题积极解决，而不是像有些开发商一样避而不谈，值得肯定，期待在四个月内看到证件齐全，能够网签，孩子就能够上学，财富公馆位于二十一学校划片学区内， 距离学校步行仅五分钟，上学会十分方便。在此提醒广大影响力粉丝们，“学区房”只是我们的一个概念说法，网签住房只是其中一个要求，网签后，需要同时满足其他（如“户口”）要求，才能正式办理入学报到。在敦促开发商的同时，咨询相关单位和学校，保证孩子入学权益。
4.物业服务问题一直是大家的吐槽点，能够直面自身短处、积极沟通改正问题，希望相关物业服务公司都能做到真的服务好业主。
5.截止走访结束时，还有部分业主坚持让物业公司按照0.35元/㎡收取物业费，物业公司表态，只能按照1.1元/㎡收取物业费，但可以在小区设施不完善时期，优惠三个月的费用。我们对此费用不太了解，但收集了部分知名或周边小区物业费以作参考，建业森林半岛 1.58元/㎡，中景门国贸 1.5元/㎡，尚城国际 1.3元/㎡，东城一品 1.2元/㎡，凤凰城 电梯1.2元/㎡ （步梯0.45元/㎡ ），龙翔世纪家园1元/㎡。（数据来源于网络，仅供参考）物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定，详细情况可与相关监管部门沟通或投诉。
南阳影响力、南阳新楼盘永远是植根百姓的自媒体。对于业主维权，我们的看法是，南阳问题楼盘业主合理维权，开发商发现问题解决问题，服务好业主，这是我们最希望看到的局面。在历史遗留的问题楼盘下，开发商就是应该有自身的担当，而不是像某些楼盘一样打砸业主、与业主武力对峙，让各位业主整日人心惶惶。直面问题、配合政府，解决问题、服务业主，此次财富公馆开发商为我们南阳开发商做出了一个好的榜样！
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