串联起“八山三水”的
厦门山海健康步道
沿线风景秀丽
自开放以来便广受关注
这条人性化的健康步道
全线按无障碍标准设计
坐着轮椅的残障人士也能
顺利地上到空中高架步道段体验
近日，来自南平的游客詹女士
坐着轮椅游览健康步道
没想到途中前轮爆胎
两位好心的工作人员
和志愿者及时救助
让她脱了困
詹女士连声赞叹：厦门的风景很美，工作人员和志愿者更美！
究竟是怎么一回事？
咱一起去了解吧~
4月22日一早，詹女士和朋友叶先生、李先生，坐着轮椅从邮轮中心码头出发，前往山海健康步道游玩。
她说，之前听厦门朋友介绍，这里是新建的热门景点，残疾人也方便出行。
受访者供图
当天上午10时许，他们行至仙岳山和平公园广场段时，詹女士轮椅的前轮胎突然爆胎。三人都坐轮椅，一时不知如何是好。
此时，市政置业公司负责该段步道的工作人员吴加亮来了，了解情况后，他从附近的绿化保洁点借来工具，卸下爆胎的前轮。
受访者供图
志愿者李文炳是鹭江街道非公党委志愿服务队队长，健康步道开放后，他和服务队的队员们每周都会到步道来服务。当天李文炳恰好路过，便一起帮忙把轮胎带到山下修理。
在厦门六中附近的修车店里，两名正排队的顾客，得知是帮残疾游客修轮椅的轮胎，他们立即让李文炳“插队”，修车师傅也停下了其他的活。
受访者供图
修好轮胎已近中午，李文炳特点买了咸干饭和扁食汤带上山。“这些都是厦门的小吃，你们来了一定要尝一尝。”他对詹女士说。
更让詹女士一行感动的是，吴加亮和李文炳还陪着他们走了一程，一路介绍健康步道各段的风景及便于残疾人出行的出口，一直把他们送到健康步道下一段才离开。
詹女士说，自己很喜欢出门游玩，坐轮椅出行遇到不便时，大部分时间都要自己求助，像这次主动及时相助的很少。
受访者供图
健康步道在建设过程中
充分考虑融入人性化设计
尽可能将更多便利带给市民、游客
1. 全程满足无障碍通行，出入口采用坡度或者电梯两种方式供有困难的市民通行，沿线10个公厕均设置了无障碍蹲位。
2. 沿线有健康小屋、驿站等设施，提供饮水、医药以及休息座椅等供游客有需要时使用，并且定期检查相关设施和物资的使用情况，及时补充与更换。
在日常管理中
市政置业公司注重加强员工教育
展现文明厦门良好形象
1. 定期组织员工进行服务内容及礼仪培训、消防培训、保洁作业技能培训、初级医疗救护培训等岗位技能培训工作。
2. 24小时轮班制，轮班班前会强调在岗注意事项、服务内容以及分析近期游客特点做出相应的工作重心调整。
每个人都会遇到不方便的时候
感谢每一个帮助过他人的
个人和志愿者团队
给你们点赞哦~
（来源：厦门市市政园林局）
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