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从客户下订单开始,到订单处理、拣货分拨、完成交付、货款结算、退换货服务,所有过程要做到网商DC和便利店DC信息实时可视,流程同步进行,这就要求双方物流系统在信息交换、作业设计方面达到协同,实现整体效应的最大。
门店跨区域配送能力的局限目前国内连锁便利店主要集中于上海、北京、广州等大城市,除了上海可的便利店具有华东18个城市的门店网络外,其他便利店基本没有跨区域的网络。因此对于无门店支持的跨区域配送,还需要第三方物流的支持。
宅配体系先期投入的风险：本方案的实施需要便利店建立基于门店的宅配体系,当合作方电子商务的业务暂不足以支持宅配体系的投入时,便利店将会面临先期投入的营运风险。综上所述,利用连锁便利店现有资源解决电子商务物流的实际问题,可使双方优势互补,为连锁便利店提供新的商机,也为电子商务物流找到实体支撑点,实现社会资源的有效利用,达到消费者、便利店和电子商务三赢的目的。
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