本篇内容,我们将为商户老板们带来商品数据分析解析,让你能够从微观层面,对店铺中的每一款商品心中有数。
作为外卖店铺的根基,商品是吸引顾客进店、下单,形成消费体验的关键因素,体现了外卖店铺的核心竞争力。
我们注意到,有些外卖店铺对菜品的打造和创新存在着一些误解,尤其是拥有一定历史的店铺。他们往往容易沉浸在对过去辉煌的回忆之中,对曾经的一些爆款商品,即使现在已经不再受到市场青睐,却依然抱有一丝希望,不愿意将其从菜单中拿掉。这便导致他们在开发新菜品时,无法摆脱传统的束缚,总是换汤不换药。
外卖店铺的商品开发,是个严谨而客观的系统工程,需要在大量数据的支持下进行,绝不是想当然的事情。
为了让这些店铺能够更加精准地进行商品开发和迭代,饿了么平台推出了商品分析功能。你可以在饿了么商家版的电脑端上,查看相关商品的数据统计,包括商品的基础数据和行业数据,以及平台提供的商品体检、营销推荐等服务。
商品体检服务
饿了么平台会根据商家菜单设置情况,检查是否存在问题商品。比如,商品重复,商品缺少图片,其中红色字体标明该项目中有待提升的项目,需要商家检查并且解决,从细节上规避一些小失误,提升顾客体验,也会从运营角度,直接指出可能滞销的商品。
菜品数量设计
饿了么平台在产品体检功能里,设置了商品数量属性,会根据平台认定的合理菜品数量,提醒商家进行菜品数量的添加和删减。如果你在进行菜品迭代时,无法确定自家店铺的菜品数量,不妨借鉴一下平台的数据,并在此基础上加以取舍。
本店菜品
除了根据行业内相对火爆的产品特点来打造自己的店铺新品以外,商家自家店铺内的产品销售、评价情况也能指导产品创新。而且以推陈出新的形式,在原有菜品的基础上进行外卖店铺的产品创新,也能降低新品开发的成本和难度,同时缩短新品上市的时间,提高商品创新的效率。
在饿了么商家版手机端的商品管理界面,在页面最上方的功能入口处,选择商品分析,就可以查看一定时间段内,店铺中商品的销售额、销量和评价情况。然后根据销量占优和好评数量多的产品特点,在原有基础上进行二次开发。
商品创新从来都不是无中生有,在原有成功基础或他人成功基础上进行推陈出新,能够一定程度上保证创新的成功率,避免出现较大的失误。
外卖必学
数据
案例
引流
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