周四，法国美妆巨头欧莱雅集团（L’Oréal Group）公布了第一季度关键财务数据，销售额同比下降 4.8%。欧莱雅表示，因为中国市场已经出现复苏迹象，对未来持乐观态度。
欧莱雅集团在一份声明中表示：“2020年第一季度全球化妆品市场销售额同比下降了约8%，在这样困难的情况下，欧莱雅的表现超越了市场的整体水平，其中，活性美妆部门（Active Cosmetics Division）实现两位数增长。”欧莱雅集团的活性美妆部门包括：理肤泉（La Roche-Posay）、Vichy（薇姿）、SkinCeuticals（修丽可）、CeraVe（适乐肤）等药妆品牌。
集团特别指出，中国的美容品消费情况已开始回暖，该季度销售同比增长6.4%。
一季度。欧莱雅集团电子商务渠道销售额同比大增 52.6%，占总收入的比例已接近20%。其中，亚太地区电子商务渠道销售额增幅超过60%，主要受中国、日本、澳大利亚、泰国和印度尼西亚等市场的推动。
欧莱雅没有提供2020年的盈利预期。分析师预计，随着欧洲和美国工厂暂时关闭，欧莱雅第二季度的销售额将进一步下滑。但欧莱雅首席执行官 Jean-Paul Agon说，在欧莱雅最大的市场中国，4－6月期间的收入可能会增长10%以上。
Jean-Paul Agon 向分析师表示：“由于电子商务销售激增，护肤品和护发产品在疫情期间仍然表现不错。尽管中国消费者回去上班时还戴着口罩，一些化妆品（如口红）的需求有些滞后，但其他产品现在还有需求。一旦商店恢复营业，我认为销售将恢复到以前的水平。”
杰富瑞(Jefferies)的一项调查显示，疫情拖累了全球彩妆销售，约90%的女性在家工作时都不愿化妆。咨询公司 Kantar 上周发布的研究则指出，一旦解除隔离，人们最期待的活动是理发和修眉等美容护理。
欧莱雅集团希望欧洲和美国解除疫情禁令后，消费者重新光顾美发沙龙，帮助其业务迅速恢复。Jean-Paul Agon 说，许多女性表示“迫切需要”修饰她们的头发颜色，这段时期的压抑将催生美发沙龙强劲的回归趋势。他透露，欧莱雅的专业美发产品将成为今年晚些时候的一个亮点。
欧莱雅集团还表示，将推迟一些原计划在第二季度推出的产品，并将暂时削减广告支出，以控制成本。
截至3月31日的2020财年第一季度，欧莱雅集团的关键财务数据如下：
- 销售额72.2亿欧元，除去收购和汇率波动的影响，较上一季度下降4.3%，和去年同期相比下降4.8%，按不变汇率计下降5%
按部门
- 专业产品部门：销售额同比下降 10.1%至7.51亿欧元，按汇率不变计算，同比下降10.5%
- 大众消费品部门：销售额同比下降 3.5%至31.7亿欧元，按汇率不变计算，同比下降3.6%
- 奢华产品部门：销售额同比下降 8%至24.64亿欧元，按汇率不变计算，同比下降9.3%
- 活性美妆部门：销售额同比增长 11.8%至8.4亿欧元，按汇率不变计算，同比增长13.2%
按市场
- 西欧：销售额同比下降7.9%至19.98亿欧元，按汇率不变计算，同比下降7.7%
- 北美：销售额同比下降2.5%至18.47亿欧元，按汇率不变计算，同比下降4.8%
- 亚太：销售额同比下降2.5%至23.37亿欧元，按汇率不变计算，同比下降3.7%
- 拉美：销售额同比下降6.5%至3.95亿欧元，按汇率不变计算，同比增长0.8%
- 东欧：销售额同比下降0.8%至4.80亿欧元，按汇率不变计算，同比下降1.4%
- 非洲和中东：销售额同比下降6.3%至1.71亿欧元，按汇率不变计算，同比下降5.6%
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