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实体书店也送外卖了。你还在固守以前的消费模式么?

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“一杯咖啡+一个甜品+一本小说”的外卖订单组合,给你提供一个舒适安宁的下午茶时光。

新冠肺炎疫情暴发后,实体书店产业受到重创,大部分书店无法开张。最近北京的部分实体书店陆续上线外卖平台,这意味着,读者能在下单后大概30分钟的时间里,亲手接到想要的图书。实体书店外卖的首单来自钟书阁,仅用30分钟,家住海淀区的郭先生就收到了自己刚购买的新书。

当然,也有质疑声的存在:有什么书这么着急非得外卖?外卖价格高为什么不用电商?店里那么多书选哪些上外卖?我住五环外根本没书店能送到……

新华书店是这次实体书店外卖体量最大的参与者。北京市新华书店连锁有限责任公司副总经理秦辉介绍,北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦等四大书城和28家中小型门店入驻外卖平台,上线的品类主要以适合读者居家休闲阅读的新书、畅销书,和满足学生读者需求的教辅图书、工具书等为主,并参考销售排行进行甄选。

有时候,对有的读者来说,实体书店外卖是一种“刚需”。3月9日,位于西城区的永安路新华书店复工开业。因为疫情,周边许多读者仍不方便出门,有人需要学习英文的图书,有人需要手工纸等文具。于是,书店经理和员工就通过微信为读者“拍照选书”,并骑车把图书送到读者家中。3月13日开通外卖后,一位读者给店里打电话称急需胶棒,书店第一时间将商品上线,满足了需求。

外研书店总经理付帅说:“多一个平台展示和露出,就多一个销售的机会,尽管很难指望销量一飞冲天,但是在读者服务上锦上添花还是有可能的。10公里的配送范围,覆盖且一定程度上扩大了书店本身的读者辐射范围。如何利用好这个平台,服务好周边10公里的读者,书店需要长期探索。”

你会选择外卖买书吗?你遇到哪些因为疫情而产生的新的商业和消费模式?

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