现代快报讯(通讯员 庄金娣 徐多 记者 陆文杰)“为支持企业共度难关,疫情期间临时取消‘暂停时间少于15天基本电费照收’‘基本电费计收方式选定后3个月内保持不变’规定,若您有条件停用全部或部分变压器,或者需办理计费方式变更,可联系客户经理咨询办理……”
2月5日,江苏百兴集团电气负责人高凯收到了来自常州供电公司的短信。高凯根据短信提示联系上他的客户经理,一个电话一次性为其集团下属的5个用电户办理了变压器暂停业务。
自1月29日起,同样收到类似短信的,共有常州地区20082户全部高压用电客户。
据了解,为了缓解新型冠状病毒肺炎疫情对企业和经济运行的影响,常州供电公司逐步推进实施防疫期间临时性电价扶持政策,并主动通过短信、微信、电话等渠道,通知所有类型的高压客户。同时,常州供电公司简化业务办理手续,客户停用变压器或变更计费方式都不需临厅,电话联系客户经理即可咨询并办理。客户经理将根据企业实际情况,一户一策,指导帮助企业选择合适的变压器停用期限和基本电费计算方式。
截至2月6日9时,常州供电公司累计为客户办理变压器暂停业务719起,更改基本电费计费方式业务10起,预计将为客户节省电费800万余元。
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