《令人心动的offer》这档职场纪实节目，记录了八位实习律师的实习经历。女律师邓冰莹是一位拿过辩论冠军的专业辩手，不仅表达能力超强，专业水平也丝毫不输另外两位“学霸级选手”。
然而，在第4期节目中，邓冰莹却因屡遭挫败，而情绪崩溃。她跟室友倾诉：“辩论是自己的强项，但表现并不好”、“自己明明非常努力，老师却还说你不够优秀”。
觥筹交错间，冰莹反复倾诉着自己的挫败和沮丧，就连观察室里的何老师都开始担心这个女孩儿。
然而，谁也没有料到，前一晚还萎靡不振的邓冰莹，在第二天的刑事辩护中却表现积极、表达高效，最终以绝对优势取得了第一名的好成绩。
不可否认，作为职场新秀，邓冰莹确实具备过人的“挫折自愈能力”，否则她不可能在一夜之间，便实力爆发、反败为胜。
而在现实工作中，更多的职场小白，难以在受挫后及时、有效地进行自我调整，他们更容易在屡遭打击后失去信心，从而陷入“习得性无助”负面循环。
反过来说，“挫折自愈能力”强的新人，更容易抵住压力，绝地反击，从而获得更多的机会、更快的发展。
这篇文章，我们就来聊一聊“屡遭挫折的职场新人，应该如何进行自我调整？”
调整过程分为三个步骤：
1. 全面审视，分析工作受挫原因
2. 针对受挫原因，进行行为调整
3. 利用复原力进行心态、情绪调整
下面我就围绕这三个方面，为你详细拆解。
一、全面审视，分析工作受挫原因
工作中的挫折，大部分来源于“表现不足或失误”，而由于是职场新人，又不可避免地会遭受领导的训斥，因此，后者又强化了这种受挫感。考虑到多重因素的相互影响，在分析受挫原因时，我们可以从以下三个方面入手：
1.工作能力或方法问题
工作能力的不足，会让职场新人极度缺乏自信，继而产生两种消极结果——要么错失表现机会，要么争取到了机会也很容易搞砸。
比如，一个专业能力不足的翻译，如果一直不去精进翻译水平，那么，他就很难接手重要项目。就算领导有意给他提供挑战机会，他也很可能翻译成口水文或读不懂的天书。
因此，工作能力的不足，是导致工作受挫的首要原因。
另一方面，如果不注重工作方法，也会让你的表现大打折扣。
就比如，前文中说的邓冰莹，她本来有着过人的专业能力和表达能力，但就因为不懂得体察当事人情绪、欠缺沟通技巧，才引起了客户的反感，继而遭到了导师的“差评”。
在工作中，因为缺乏方法和技巧，而导致的表现不足或工作失误非常常见，比如：
1. 不懂EXCEL快捷操作，而导致工作效率低下
2. 欠缺沟通技巧，而导致合作困难
3. 不会复盘，而导致重蹈覆辙
可以说，大部分情况下，工作能力和方法的不足，是导致职场受挫的首要原因。
2.工作态度问题
说起工作态度问题，你可能想到的是，“因为工作态度不好，而被领导批评”，继而受挫。
但更可能发生的情况是，你不加修饰的工作表现，让领导误以为你工作态度有问题。
为什么这么说呢？因为，如果你认为工作态度有问题，还不改正，那么你根本就不会纠结于职场受挫，而来此寻觅良方。毕竟，你早就知道症结在哪里。
但凡是有上进心，却被领导误会态度不端的人，往往忽略了自己传达的模糊信息。
比如，闺蜜阿橙从小学到大学，一直都是那种“不怎么学习，却总能名列前茅”的孩子，在她的认知中，“表现得聪明”会更招人喜欢。
但是，职场毕竟和学校不一样。进入职场后，阿橙还用那种学生思维，试图以“聪明”赢得上司赏识。比如，上下班都卡着点、重要演讲表现得毫无压力、培训考试永远第一个交卷。
然而，就在阿橙沉迷于“聪明”的优越感中时，上司却告诉她“如果工作还是吊儿郎当，实习期过不了，你就得走人”。
深入反思后，阿橙才明白，原来，自己的刻意表现，非但没有赢得领导的赞赏，反而让领导产生了“工作态度不好”的看法。
果然，修正表现后，阿橙顺利地通过实习期，领导对他的工作也越来越满意。
3.没有洞察到领导的需求
知乎答主＠龙猫曾经说过:
抛开各种理论框架，被提拔只有一个原因:决定你升迁的那个人，他需要你
这句话说明一个问题：洞察领导的需求，非常重要。
职场新人常常会产生这样的迷茫：
我明明没做错，但领导总是为难我、针对我。
其实，由于个人习惯、工作风格和办公室政治等因素，领导的需求常常无法明确表达，这需要我们自己去洞悉挖掘。
在《穿Prada的女王》中，实习助理安迪被女魔头马琳达虐的死去活来，但摸出规律后，她清楚了马琳达的需求——助理要提前洞悉我的需求，并为此做好准备。
于是，之后产生了这样的对话：
马琳达：“打电话给我丈夫确认晚餐！”
安迪速回：“已经订好了”。
马琳达继续发号施令：“我还需要换身衣服！”。
安迪速回：“我已经发短信通知，把您的衣服送去杂志社了”。
于是，女魔头第一次用满意的目光，打量了安迪。——这就是洞察领导需求的魔力。
分析原因永远都是解决问题的前提，如果我们明白了自己的问题所在，就能有针对性的做出调整，避免重蹈覆辙。
二、针对受挫原因，进行行为调整
在前文中，我们分析了职场受挫的三种原因，接下来我们要据此，进行行为调整，以改善眼前的困境。
01.深度模仿，习得属于自己的工作能力和方法
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿说过：我做的事，多半都是模仿别人。
牛顿有一句名言叫做：如果我看得更远，那是因为我站在巨人肩膀上的缘故。
其实，“学习”的原型，就是模仿。
通过模仿，我们可以补足工作能力的欠缺，学会更加有效的工作方法。
《深度模仿》这本书中，提出一个［守破离模仿法］：
守破离模式首先是彻底地模仿，然后在彻底模仿的基础上突破从样本中学得的教诲，最后确立自己的方式
拿“沟通方式”来说，我们可以先观察并总结牛人们的沟通方式，然后，复制他们的方法。熟练以后，根据自己的风格一点点改进，最后形成适合自己、对方更容易接受的沟通方式。
如此，我们便可以通过模仿，逐渐提升工作能力，习得更多有效的工作技巧。
02.修正行为表现，准确表达工作态度
我们的工作态度之所以会被领导误解，是因为我们传达了错误的信息。而修正的前提就是——我们要意识到，任何的消极行为都会引起领导的误解。
然后，我们再进行以下调整：
1. 对领导下达的命令，积极回应
2. 对于工作任务，力求做到“大事不马虎，小事不含糊”
3. 言必行，行必果，增加职场信任感
4. 不与发表与工作、公司相关的消极言论
5. 始终记得，“表现的努力”比“表现的聪明”更能让领导放心
6. 在完成任务的基础上，争取给出超预期的工作成果
当我们以“积极、努力”为指导，从而修正工作表现时，领导就更容易认可我们的工作态度，从而为我们提供更多的发展机会。
03.观察并挖掘领导的真正需求，并据此做出工作调整
前文中我们说，受各种制约因素，有时领导的真正需求非常隐蔽。这需要我们仔细观察，主动挖掘。
我们可以从以下三个方面入手：
1. 领导所处的环境和游戏规则（比如，他站哪一队）
2. 领导的个性、习惯、工作风格（比如，是民主型还是权威型领导）
3. 领导的工作任务和目标（比如，领导的KPI）
了解这些以后，我们更容易理解领导下达的指令，从而交出让领导满意的工作结果。
比方说，你的领导面临很大的业绩压力，他本人的个性又非常好强，那么，你眼下首要任务不是把行政类工作做的井井有条，而是全力以赴地冲业绩，即使达不成目标，也要做出绝对争取的姿态。
你看，如果你无法洞察到这一点，把功夫用在了错误的工作项目上，道理上讲，你没有错，但是，你的工作表现却违背了领导的真正诉求。因此，那些“为难”和“针对”才会发生。
进行工作调整后，我们也只解决了一半问题。因为，反复受挫对我们自信心和情绪的影响也是不容小觑的，因此，我们还需要进行心理层面的调整。
三、利用复原力进行心态、情绪调整
［复原力］指的是：
个体面对逆境挫折或重大压力时的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。
复原力强的人，在遭遇挫折后，可以及时有效地进行心态和情绪调整，从而更快地恢复回受挫前的状态。
那么，如何使用复原力进行自我调整呢？
01.主动发现挫折的正面，用积极语言代替消极语言
在《挫折复原力》这本书中，有一个非常有效的调整认知的方法——［重新构造］，即：
用一个真实的、令人愉快的、对我们有益的视角来替换一种真实却令人不舒服的观察事物的方法。
——《挫折复原力》
作者在书中列举了一个这样的对比：
- “我生活在一个充满复杂性和变化的世界。”
- “我生活在一个充满机会和自由的世界”。”
显而易见，这两句话表达的是同一个意思，但第二句话会让人更舒服。
当我们在工作中遇到挫折时，可以先寻找挫折的积极面，然后再用积极词汇替代消极词汇，用语言或文字描述出来。
例如：
1. “领导总是给我施压”可以替换成“领导一直在督促我成长”
2. “我太弱势了，难以为自己争取利益。”可以替换成“我为人亲切和善，不太爱和人争功抢利”。
——当然，在用积极词汇描述之后，我们也要对自己行为的不足之处加以改正，但前提一定是，先调整好心态和情绪。
02.利用［自我同情］大法，理解自己
Facebook的首席运营官谢丽尔·桑德伯格在《另一种选择》里写道：
我们在犯错的时候，最好用自我同情来对待自己，它能让我们带着关心和理解去处理自己的错误，而不是自责和羞愧。
所谓的自我同情，就是客观看待自己的错误，不自我责备，也不必感到羞愧。
谢丽尔指出“自我同情”的两个主要步骤是：
- 将自己的错误行为和本人分离
- 通过写作来对自己表达同情
“将自己的错误行为和本人分离”——实际上就是对事不对人，行为错了，想办法改正就好，但没必要否定、责备自己。
而“通过写作来对自己表达同情”这个方法，来自于这样一组实验：
有两组被试，一组被要求回忆糟糕经历，并以朋友的身份给自己写信表达同情和理解；另一组被要求只回忆美好经历。实验发现，自我同情组的被试比另一组的幸福程度更高，愤怒指数更低。
这意味着，给自己写信表达同情可以有效地宣泄情绪，从而使我们更快、更好地恢复状态。
03.多做［高能量姿势］，带动自己的积极情绪
人在受挫时，之所以会有不好的感受，就因为挫折让我们体验到了无能和无力。破解的方法除了去解决工作上的难题，还有一个“傻瓜式”的妙招——多做［高能量姿势］。
《高能量姿势》这本书中最重要的观点就是：
身体姿势可以改变我们的心理、情绪和精神状态。
我们常常认为，一个人有什么样的心理活动，就会表现出相应的姿势。但其实，这个观点反过来也成立——身体呈现什么姿势，也会影响到心理状态。
按照书中所说，［高能量姿势］可以提升我们的自信心、力量感和乐观心态。因为这些姿势可以骗过大脑，让大脑认为“我真的很强、很棒。”
高能量姿势包括：
1. 坐直、站直
2. 向后打开双肩，挺起胸膛
3. 下巴微抬
4. 张开双臂或做扩胸运动
5. 条件允许的情况下，来回走动
6. 长时间坐着、站立时，保持双脚着地，不要用一只脚挡住另一只脚
7. 深呼吸
这些高能量姿势，既需要我们时刻保持，也可以在关键时刻临阵磨枪。比如，重要演讲前在无人会场来回走动、做一些扩胸运动，或是调整呼吸。这些都可以提升我们的自信心，增加力量感。
〖写在最后〗职场新人相较资深员工，更容易在工作上遭受挫折。只有学会分析受挫原因，并主动改正，耐心调整情绪和心态，才能抵住压力，绝地反击。
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