南岸区某小区停车库的收费公示牌是手工填写的，引起了业主们对其正规性的质疑。12月3日，上游新闻报道了《车库收费物业贴出“手作”公示牌 小区业主表示无法接受》。日前，该小区对停车库进行了整改，却又引起业主质疑：“整改期间，物业有权继续收停车费吗？”
上午启动收费下午出场50元
12月12日，业主胡女士（化名）在地下停车库用手机拍下这样的画面：塑料布围挡区域占了七八个车位，内里建筑垃圾成堆；地面、墙体出现漏水渗水；地面未使用地坪漆导致扬尘严重。“还有别的业主拍到工作人员用消防栓里的水清洗地面，这是允许的吗？”胡女士问道。
根据最新通知，新的收费标准自12月9日启动。“上午才开始计费，有位业主收费当日下午出车库时竟然产生50元的费用。”业主们惊讶之余纷纷质疑，“整改完成前，怎么可以向业主收取停车费，甚至出现‘乱收费’现象。”
△ 业主展示50元停车费截图。
对此，小区物业相关工作人员解释，车库于12月9日上午8点开始收费，8点前入场车辆，当日出场不收费。“该车前几天就已通过系统识别进入车库，出场时，系统按正常计费标准（临停24小时为20元）显示为50元。不过，物业并未收取该车辆停车费，正常放行。”
物业称正积极推进车库整改
关于业主指出的车库环境卫生问题，该工作人员表示，物业近期每日在大力清扫、冲洗车库，让车库更为干净整洁，“对于车库建渣也在持续清理，清理完毕后将结合业主的实际使用需求缩小建渣场，并做全新围挡封闭，方便业主进出的同时，进一步提高车库环境卫生。”
△ 物业在清运车库建渣。
物业对业主指出的问题做了逐一回应。例如，关于小范围积水，是由于冲洗车库时，部分车位未设置排水导致，经与开发单位反馈协商后，已安排施工方增设排水点；而关于漏水问题，预计本月内整改完毕：“施工方从今年12月初就在集中整改车库部分漏水点，物业管家也同步在微信群、朋友圈告知业主整改情况。”
该工作人员表示，物业已收到业主们递交的书面整改诉求，正逐条落实，积极推进车库整改，“包括增设车库取水点用以清洗地面（保证消防栓的正常使用）；新增百余点位摄像头提高车库安全性等。”
释疑：车库整改期间是否能收费？
今年10月18日，该小区停车场取得了由重庆市南岸区城市管理局核发的《重庆市停车场备案登记证》。那么，车库整改期间，物业是否有权向业主收取停车费呢？
记者从重庆市南岸区城市管理局停车管理办公室获悉，停车库启动收费必须要有停车场备案登记证，“该小区业主反映的问题属于后期管理范畴，停车办将督促物业进行整改，如果业主仍然认为车库在消防建筑等方面不达标，可向相关部门反映。”相关人士表示。
重庆市南岸区发改委价格收费管理科工作人员也表示，小区车库整改与收费并无直接联系，“停车场只要取得了备案登记证，就能依法依规收取费用。但如果没有备案登记或超出政府指导价，就属于违法违规，业主可向市场监管局或发改委投诉举报。”
上游新闻记者 陈骅/文 受访者供图
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