子曰：“我待贾者也。”
如果说，商贾的社会功能，是实现货与场的资源匹配。
那么，它的高级使命，则必然是满足人本主体的价值需求。 在电商平台蘑菇街上，就活跃着这样一批借助平台力量，来重塑个体价值的主播人群。
冉冉，一个来自安徽阜阳的小镇姑娘，从成为一名电商主播到单场直播带货破百万，只用了49天。 在大部分行业，这样的职场进阶速度对从业者来说，都是遥不可及的。
今年4月，冉冉在朋友的介绍下进入主播行当，并于7月加入“蘑菇街直播双百计划”，成为一名蘑菇街正式主播。
在此之前，冉冉的工作是服装店的销售员，在小城过着平淡的生活。 但现在，每天下午一点，主播冉冉会准时出现在直播间，熟练而热情地与粉丝们打招呼、互动：“宝宝们，现在开始倒计时！这一波秒掉了就没有了……” 在成为“双百主播”的第49天，冉冉迎来了直播间的第十万名粉丝。同样在这一天，她的直播单场销售额突破108万元。
冉冉的成绩，并非依赖于运气。
一方面，这种工作机遇，契合冉冉自身的价值表达。
那些浮动的用户ID，对她来说就像是熟识多年的朋友。而每场直播，都是一次闺蜜之间的购物心得分享大会。
硬币的另一面，则是蘑菇街的业务逻辑，始终专注于人的价值打造。
蘑菇街创始人、董事会主席兼CEO陈琪
蘑菇街创始人、董事会主席兼CEO陈琪表示：“在蘑菇街这样的平台，我们所有的一切，都是围绕着为主播赋能，为他们创造环境和空间，帮助他们积累粉丝、赚到钱。”
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从达人到主播
九年如一日贴身盯“人” 无中生有，以其运也。 在商业里，这一规律的市场投射，就是运营。
不过，不同的商业主体，由于目标追求的核心理念差异，其运营参与的比重和侧重，都有所区别。
在直播电商行业，淘宝直播是货架式电商的一个变现渠道和形式，一般以商家及品牌为单位来运营。
抖音、快手类直播平台，实际上是优秀内容生产寻求流量变现的渠道。
还有少数的电商平台，核心运营对象更多是促销打折活动。
蘑菇街直播，则聚焦于时尚领域，始终以人为中心，围绕主播来进行完善的孵化体系和制度建构运营。
“通常一个平台只会有一个运营对象，没有办法去照顾两个对象。”陈琪对此，深有体会。 “我们创业至今已近9年，核心运营对象一直是人。在最开始，我们就十分重视平台上的达人、意见领袖。但因为竞争的原因，我们会添加‘品牌’；有时候为了销售，也添加‘商家’。”
变通，是为了更好地坚持。
市场环境在变化，为了适应必须要调整运营结构；但聚焦人的价值的商业信念，则让蘑菇街从未放弃围绕人的运营主体地位。 当直播电商爆发后，整个行业平台的产业结构，开始发生质的转变。
其内部结构重心，逐渐向运营价值的存在场域倾斜。
而人，无疑是运营价值的最大体现。 尤其是，像蘑菇街这样早期从社区经营中沉淀出来的电商平台，可以借助直播运作，兼顾到社区维护和销售增长。
而这种核心运营对象与市场趋势，变得统一时，叠加效应的突破就使得蘑菇街的业务，开始呈现出更强力的市场冲击。
蘑菇街2020财年第二季度财报显示，其GMV（商品成交总额）为41.67亿元，同比增长8.1%。
其中，直播业务GMV达16.29亿元，同比增长115.2%。直播业务GMV占平台总GMV的比重已达39.1%，是去年同期的两倍。 “互联网女皇”玛丽·米克尔发布的《2019年互联网趋势报告》则显示，直播将蘑菇街用户复购次数提升了4倍。 从蘑菇街不断出圈、成就自我的主播案例中，我们也可以一窥端倪。
除了冉冉，北京邮电大学的程轩，也在白天奔波于工厂和仓库之间、晚上直播的逐梦之路上，对成为一名“当红明星”的梦想做出了修正。
如今，作为蘑菇街平台的TOP主播，程轩已经拥有了可以媲美Snidel、Moussy、Zara的原创时尚品牌。
其蘑菇街上的店铺“程轩的黑店”，也凭借原创设计收获了一批死忠粉。程轩透露，已经在张罗自己原创品牌的第一家线下形象店。 曾是蘑菇街TOP主播之一，在直播行业摸爬多年的兔娘，则成功创立了自己的MCN机构。未来，兔娘还将与独立设计师合作，提供线上销售渠道以及供应链资源。
九年如一日。
从服务达人，到主播IP打造。蘑菇街在运营方面的专注与坚持，最终让平台成就他人的同时，重塑了自身的商业价值。
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标准化路径
打造“万能插座”式平台
直播电商业务增长势头强劲，蘑菇街却并未急于尽享红利。
反倒是，在焦躁的赛道竞争里，沉稳前行，把握节奏，并开始探索电商标准化路径。
蘑菇街资深副总裁洛伊，将电商直播能力解读为四个环节：既包括直接展现于直播镜头前的主播能力、现场运营能力，也有用户在镜头之外看不到的选品组货能力和供应链丰富度能力。
换言之，聚焦主播主体和后端服务，即是要领。 这意味着，两条腿走路，才能步伐稳健。 为此，蘑菇街既关注主播的招募和运营，也重视供应链的对接和建设。
在主播的招募和运营上，蘑菇街已经探索出了一套标准化的主播孵化路径。 在蘑菇街，无论是主播招募渠道的拓宽，新晋主播的直播冷启动培训及供应链服务，还是主播能力进阶标准的体系化铺设，都已经十分成熟。 除此之外，一系列的战略性红利，则不断为主播发展带来充分的机遇空间。
2019年7月，蘑菇街发布“2019蘑菇街直播双百计划”，面向全网招募优质红人主播、机构以及供应链，帮助新主播100天内完成0到百万单场销售额的突破，并计划在2019年度内成功孵化100个销售额破千万的优质主播。
冉冉就是这一计划的直接受益者。在11月29日的品质包包直播专场中，她的单场销售突破300万，创下新高。双十二之前，她又接到了小CK品牌和周大福品牌的合作。
如今“双百计划”中，已有80余名主播达成千万销售额，超过30位新人主播完成了零到百万的单场销售额突破。得益于这一计划，蘑菇街平台入驻主播超过24000名，且仍在递增。
在供应链上，目前蘑菇街的供应链商家覆盖了全国58个产业带，共计5000个左右的商户，为主播高效选品组货、丰富SKU等提供了保障。
此外，通过供应链改造，蘑菇街的商家池也在迭代更新。其中，蘑菇街美妆供应链池系统，已有全球200多家知名美妆供应链入驻，计划今年内“蓄水”1000个品牌。
这种开放性的源头建设，无疑极大提升了主播带货的上新速度、选款空间及货品丰富度。
同时，为了进一步提升人货的匹配效率，蘑菇街通过线上搭建运营体系，线下开展大量选品会、订货会，高效连接商家与主播。 洛伊表示：“蘑菇街想要做成一个‘万能插座’式的平台，为从事直播电商的不同参与者提供对接服务。”
蘑菇街深知，大厦之成，并非一日之功。 专注以人为核心的服务建设理念和市场判断，是蘑菇街不断投入并持之以恒的驱动力。
一种声音是，当未来，不管是个人主播还是机构，都能在蘑菇街上享受到直播电商的配套服务时，它的平台效应，无疑将呈现出指数上升的爆发趋势。
目不能两视而明，耳不能两听而聪。 尽管经济生态庞大无量，作为市场主体的企业，却只能弱水三千，只取其一。
这意味着，在商业系统里，专注是一种难得的品质。 历经九年沉淀的蘑菇街，不为电商行业一时的赛道争夺所动，专注服务于“人的价值挖掘”这一核心理念。
用心如一的蘑菇街，也因此探索出了一条工业化的主播IP打造路径，以及互联网式的供应链服务渠道。
而像冉冉、程轩、兔娘等渴求实现主体价值最大化的主播从业者，也不再过多地依赖于不可控的运气要素。借助蘑菇街平台，她们实现了可复制但又满足个性化追求的职业成功。
只观一叶，却发现了更大的世界。 蘑菇街，无疑为直播电商行业的运营法则，做出了更具洞察力的平台诠释。
本文作者：遊人
编辑：小野
制图：甸甸
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