为了双十一能够用最低价买到心仪的商品，很多“剁手党”们，早早就算好了每件商品的价格，搭配方式，绝不浪费每一份购物津贴。等到双十一过后，就可以在家里美滋滋地拆着自己的“战利品”了。
然而南昌的王女士，在收到给母亲买的波司登牌羽绒服后，有一个细节却让她傻了眼。“发现它一个英文字母印错了，因为它胸前有个logo，上面写的‘warm the world’，就是温暖全世界的意思，这个‘warm’本来是四个字母，它在这四个字母后面给我多印了一个‘e’。”
王女士说，她买这件羽绒服是为妈妈的北极之行做准备的，如果穿着这件印错字母的羽绒服出去，被人看出来那该有多尴尬啊。更让她担心的是，这件价格不菲的羽绒服会不会是假的呢？如果真的是这样，那保暖性能是不是也有问题。
发现字母印错后，王女士在买家秀里发了一条信息，指出这款产品印错了字母，而在评论中，也有几位消费者表示自己买到的同款产品中有相同的情况。而且王女士在波司登的上发现，在双11之前，也就是11月8号，波司登就发现部分产品的胸标出现了字母错误。
“你这衣服到底是假货呢？还是你故意装不知道，卖给我们这些双11的消费者呢？”王女士对此提出了疑问。之后她联系了天猫旗舰店的客服反映情况，第二天客服回复了她，是因为工厂生产环节的疏忽，造成了二部分产品字母印刷错误，对此，旗舰店愿意给王女士换一件，然而王女士并不买账。
王女士说，为了抢这件羽绒服，她拼了很多的购物津贴，还熬夜去找它最高的性价比，花了很多的时间与精力，结果最后到手了却是这种情况，这让她的内心很不平衡。而她早早就发现问题，和客服沟通联系，可对方却是消极怠慢的态度，隔了24小时之后才回复她。
之后她拨打了波司登旗舰店的客服，但是一直无人接听。
对于羽绒服字母印错的事件，到底是工厂的疏忽，还是商家知道这种情况还将商品卖给消费者，这其中的真相我们还不得而知，而记者也会继续这一事件。
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