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温州业主投诉尚品半岛开发商配套设施不移交,宣传与实际货不对板

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最近《科林维权热线》88612315接到尚品半岛小区徐先生的投诉称自家小区交付一年多的时间了,可是房开公司当初承诺的游泳池,健身房等设施至今没有交付。不仅如此,还发现小区地下车库入户门,以及部分架空层存在没有装修完毕的情况。

▲尚品半岛

买房的时候我们经常会听到房开公司在销售阶段对于小区生活环境的介绍,免费健身房,恒温游泳池,城市厨房、书吧,不仅能提升小区品质还能给住户带来实实在在的方便。可假如当初这些承诺都不能兑现怎么办?这样的事情让尚品半岛的业主碰上了。业委会主任徐先生说,小区已经交付一年多的时间了,房开公司以各种理由为借口,迟迟没有将这些功能交付给业主们使用。

【业委会主任徐先生】

这个房子是去年六月份交付使用的,到现在已经快一年多了, 我们一直都不能使用。一个是游泳池,还有一个是楼上城市书吧,一个城市餐厅,一直搁置在那里。理由是他认为所有权是他们的,我们没有这个权利使用,他要交给有资质的机构运营。

在采访过程中记者了解到,尚品半岛是由中天鹅(温州)实业有限公司和隶属于温州市交通投资集团有限公司的温州房地产开发有限公司联合开发建设的。早在2018年11月的时候中天鹅(温州)实业有限公司方面就曾经发布过“业主咨询意见书”就小区会所中健身房和恒温泳池等设施的开放使用进行了告知。

【业委会主任徐先生】

他是交给一个健身房,承包给他们。给他们运营主要是关系到其他运营...他考虑到成本的问题。他要对外开放,我们业主不同意,这个问题就不了了之了。

该“业主咨询意见书”显示,考虑到商品半岛小区健身房及恒温泳池的运行维护成本每年需要120-150万元左右,中天鹅(温州)实业有限公司方面表示愿意在为小区业主每户每年提供12次免费健身游泳,办卡享受1200元/年的基础上对外营业以保证会所正常运营。徐先生表示,该决定遭到了小区业主的拒绝。

【业委会主任徐先生】

他现在不是置之不理,他答应交给物业,但是我们带着物业过去的时候...其实我们很简单的,要么运营起来,我们过来使用。或者交给我们,我们去给专业的机构运营也没关系,毕竟我们使用也要投入大量的资金在上面。

徐先生表示,目前业主们迫切想让尚品半岛开发商中天鹅(温州)实业有限公司抓紧落实交付工作,以便小区业主找到合适的运营主体,向小区业主开放健身和恒温游泳设施。同时在采访过程中,徐先生还提到除此之外,小区在部分设施的建设方面也远没有达到销售时期所承诺的样子。

【业委会主任徐先生】

装修跟当时的楼书描写的相去甚远,现在只是白墙刷起来,也没有什么设备。儿童区也很简陋,放一个很难看的一个儿童的玩具就好了,健身房也是空在那里,里面没有设备。地下入户大厅,本来说有精装的入户大厅,现在也是没有了,反正和宣传的差很大。

▲儿童游乐区

▲宣传册上的游泳效果图

▲现场看到的泳池

▲宣传册上的健身房

▲现场看到的健身房

▲宣传册

▲现场视频

尚品半岛开发商中天鹅(温州)实业有限公司为何至今没有交付小区健身房、恒温泳池设施?业主提到的温州房地产开发有限公司在此次事件中扮演的又是怎样的角色?随后记者带着徐先生的问题与温州房地产开发有限公司取得了联系。

【温州房地产开发股份有限公司 王经理】

我们那个时候只不过是代建方,这个房子是我们代建的,现在整个尚品半岛的东西全部交给中天鹅了。

该公司王经理表示,温州房地产开发有限公司只是承建方,并未对尚品半岛小区后续健身房、恒温泳池参与经营。随后记者来到了位于温州大道的中天鹅(温州)实业有限公司,在了解了记者带来的问题后该公司方经理给出了和业主完全不同的答复。

【中天鹅(温州)实业有限公司方经理】

现在你到物业去看都已经整改好了,椅子不够我们也给他买了,打个比方说老人的娱乐东西我们现在都装好了。游泳池的问题,房开投下那么多的钱,交给你们业主,打个比方说,你个人,某一个业主,你根本是管不起来的,只能是业主委员会把这个东西接过去,才整体去管理。

这位方经理表示,目前已经与尚品半岛业主达成一致解决方案,相关设施已经在整改落实。并在采访过程中质疑徐先生业委会主任的身份。

【中天鹅(温州)实业有限公司方经理】

我跟你说这两个人交付使用不交付使用,他的身份没确定我不接受,就是这个问题。你叫业主委员会,他们你对他说几个人再过来我们哪里感到不满意的,首先跟我们对接,对接不行,我们再通过政府部门来解决这个(问题)。

随后记者再次联系徐先生证实他业委会主任的身份,同时他还也向记者提供了业委会大会委员会备案的相关证明。

记 者:他首先质疑了你业委会主任的身份,那你是吗?

徐先生:我是啊,怎么不是,我们都有文件的。

同时,在采访过程中中天鹅(温州)实业有限公司方经理告诉记者相关的解决方案已经以文字的方式确定下来,但在采访当天以另一位张姓负责人不在为由拒绝向记者提供相关文件。并表示相关负责人回来后会与记者取得联系。

记 者:那现在是文字确定下来吗?

方经理:有文字的啊,那个姓张的就知道,哪里有整改怎么样,全部都(有写)。

记 者:那份资料在哪里?

方经理:现在都在他那里。

记 者:都在姓张的负责人那里是吗?

方经理:嗯,你具体情况,4-5天等他回来。

但截至记者发稿,就尚品半岛小区健身房,恒温泳池没有交付一事,中天鹅(温州)实业有限公司至今没有进行回复,科林工作室将联合相关部门持续跟进。

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