濮阳义乌国际影城总经理谢志远专访：打造成多体验化的网红综合体

假日休闲之时，走进影院，选上一部期待已久的电影，感受电影里主人公的悲欢离合，这已经成为了我们的假日日常。可见影院如何排片直接影响了我们当天的选择，而影院负责人掌握了排片的生杀大权。

今天小编采访了义乌国际影城总经理谢志远，听他揭秘关于影院的“潜规则”。

濮阳大河全媒体：您能介绍一下义乌国际影城的情况吗？之前对于影城的推广和宣传做了哪些工作？

谢经理：义乌国际影城营业面积3000余平方米，座位500余座，拥有5个影厅，其中4个 独立3D影厅，和1个豪华VIP影K厅。我们采用顶级放映设备，比普通机器清晰4倍的全索尼4K数字放映机+无辐射无重影，不闪眼的高亮高清Real-D偏振3D设备。

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首先，顾客可以通过微信公众号及时了解影片的信息，后续会逐步实现公众号直接订票；其次，我们影院会与商家或自媒体平台等进行联合推广，实现共赢。另外，尽可能的为社会做出应有的责任，结合影城自有的优势与社会扶贫组织进行助学扶贫等合作。

濮阳大河全媒体：观影人群年龄分布？义乌国际影城一年观影人数是多少？平均票价在哪个区间？

谢经理：观影主要人群是16岁到35岁。因为前几年没有第三方平台购票，只能现场购票，比较定向，票价相对较高，当时电影院在大众感觉是中高层次的消费，随着第三方平台的介入，看电影已经成为了大众消费。

目前第三方平台购票占总购票的95%以上，现场购票只占3%到5%。第一是因为第三方平台网络宣传力度大，能够增加顾客的购票欲望。第二是现场购票价格高，网购更优惠。这会影响到影院客单价，但也从整体上带动了客流的增长，推动了整个行业的发展。

义乌国际影城一年观影人数是27万，票房好时一天能达到两千人左右。我们影院平均票价大概在30元到50元之间。

濮阳大河全媒体：全濮阳市的一年的观影人数大概有多少？全濮阳市目前有多少院线？

谢经理：我粗略的做过一些统计，下面简单介绍下全市观影人数近几年情况：2015年是50万，2016年是72.9万，2017年是79.9万，2018年是134.8万，2019年到目前为止是114万。根据数据来看，我们濮阳市的观影人数逐年升高。濮阳市区目前有九家影院，其中在建两家。

濮阳大河全媒体：您刚才提到濮阳有九家影院，影院越来越多，行业竞争激烈，义乌国际影城是如何来提高市场竞争力？

谢经理：打造极致的客户体验，电影的存在是为了满足我们的精神世界，影城属于体验化消费，顾客买的不是产品，买的是体验、服务和心理舒适度。第一、打造差异化的经营环境，影城主力人群为年轻群里，装修理念需跟上潮流度；第二、保证设备，设备的好坏直接影响观感效果；第三、提高服务；第四、差异化经营理念。

电影院现在竞争比较激烈，目前义乌国际影城附近就有三家影院，在建一家，都在商圈范围内，附近观影人群也非常有限。想要有一席之地，义乌国际影城就需要差异化经营，义乌国际影城座椅间距采用超宽超大排距设计，装潢设计采用年轻人最热衷的网红风格重新打造，并改造出全市首家集观影、K歌于一体的豪华VIP厅，影城配套动漫游戏区和录音棚，后续也会以差异性且超越传统的经营思路带给客户不同的服务感官。影城每日可为4000人次提供五星级观影服务，确保每一位观众都能体会到最高品质、最舒适的多方位观影体验。义乌国际影城本着因你改变、为你不变的服务宗旨，立志打造全市首家集多重体验于一体颠覆传统的网红影城！

濮阳大河全媒体：影院上座率如何？3D电影和2D电影哪个上座率高？

谢经理：从开业至今，平均上座率大概是25%到30%。3D电影更受欢迎，在一线城市和二三线城市对电影格式会有划分，尽管3D电影票价更高，但二三线城市的观众可能觉得3D电影观感更好。

现在很多3D动画片更卖座，一是孩子感觉新鲜，二是家长理念的变化，有的家长可能想要孩子带入到动画片情境中，有更好的观影体验，会选择3D电影，毕竟确实3D比2D更真实。其实3D电影对孩子来说，不是太好，3D眼镜戴的时间长了会产生晕眩，疲劳，对视力也有严重影响，但随着大众生活和精神理念的提高，大家都比较更偏向尝试新鲜且更具有代入感的事物和感受，也是社会一直在进步的体现。

濮阳大河全媒体：近几年影院票房如何？今年票房最好的电影是哪部？影院的淡旺季是什么时间？

谢经理：我们影城票房平均一年在八百万。今年票房最好的是国产科幻电影《流浪地球》、系列电影《复联4》、国产动画片《哪吒》。

作为休闲娱乐行业，旺季主要在节假日，这也是影院行业的特点，元旦和春节期间能持续两个月，收入最高，能占到全年营业额的四分之一。另外，随着一些暑期档大片的到来，暑假两个月也是旺季。淡季大致是3到6月，9到12月，这期间一是因为休息空闲时间少，二是因为一些热门电影不会在此期间上映。

濮阳大河全媒体：排片是每个影院最重视的问题，义乌影城是如何为电影进行排片的？

谢经理：第一要筛选黄金时段，第二判断影片质量、评分、对市场的冲击度等，第三考虑影厅大小，影片数量和长度以及中间间隔时间的问题。一般影片间隔是十分钟左右，我们会利用这十分钟打扫卫生和引导观众散场。比较好的影片，比如今年的哪吒，结束之后会有彩蛋，需要间隔15分钟。我认为排片要坚守一定原则，因为这是一个影城要考虑的最重要的环节，要结合市场情况，看影片质量，综合考虑各方面因素。

影院排片综合考虑因素比较多，通常影院排片第一天不太清楚影片质量针对市场热度具体如何，一般都是根据推荐等级，先期两天实验排片。例如：流浪地球刚开始排片比例在全国影院占比都不高，但是影片质量很好，口碑好，上座率很高，后期观众反馈也很好，票房自然升高，流浪地球就属于后来居上的高质量影片，所以后续影院排片也会增加。影片推荐只是给各影院做参考建议，最主要看市场、演员、题材、观众是否能有情节代入等。

濮阳大河全媒体：年轻人电影消费理念发生了转变，您认为原因是什么？

谢经理：个人认为依照影片来看是量到质的改变，之前是电影数量较多，有些题材一般的影片只是单纯依靠明星效应带动，目前来看只要电影质量好，年轻人就愿意来消费，他们看的是情节，体会的是电影情节代入感。还有就是电影也逐步的已成为现在年轻人社交的谈资，受环境等综合因素影响，也有不少年轻人为了融入社交圈和朋友实现共同话题，也可能会去观影。类似情况潜在意味也是一个好的现象，证明影片质量受到大家的一致认可，从而带动的口碑效应。

另外，谢经理还提到近年来国产电影质量越来越高，高票房不再依赖于引进外国电影，这是作为国人以及影院负责人非常自豪的。很多国产电影体现了家国情怀，反映了社会问题，我们都相信国产电影会走向世界。