8月18日下午，小王去西安北大街的一家华为手机店修手机，没想到和店员发生了争执，店员不仅爆粗口，竟然还拿起店内的灭火器想要砸小王。
视频当中一名穿红色衣服的华为店员工，从店里拿着灭火器冲了出来，并且嘴里喊着，“你拍谁呢？你再给我拍一下”，不允许小王拍视频，还想打小王，幸好被一名黑衣服的男子拦下，带回店里。
据了解，当天下午小王去这家手机店修手机，工作人员告诉小王，他手机电池有问题，要换电池，报价是280元，店员要求把手机拿出店外修，但小王不愿意，他希望能自己看着手机修，小王表示，之前在小地方修手机的时候，因为没有在现场看着被换过零件，所以，他想看这手机被人拆机换电池，不想手机离开自己的视线。
但这样的要求被工作人员拒绝了，小王心里不高兴，就不打算在这修了，随后，两人发生了口角，店员开始爆粗口，小王也还嘴了，随后，他与朋友走到了店外，打算走的时候，没想到这名店员跟了出来，手里拿着灭火器想要砸他。
记者来到这家店之后，并没有看到那位店员，记者在店里等了两个小时也没有见到店家负责人，后期，小王向记者反映，目前，已经得到了妥善解决，本人也接受了他们的道歉和处理意见，对这样的事情，小区的北院门工商所表示，会对店家批评教育，华为手机官方售后也表示，会对这起事件进行调查。
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