近日，山东菏泽怡海花园小区因被铁塔公司和三大运营商联合“放弃”网络覆盖引发关注。一份落款7月20日、盖有四家企业公章的公告称，由于部分业主的阻挠，企业将“暂时放弃对该小区进行网络覆盖的努力”，“届时小区附近手机通信服务可能受到严重影响，包括……无法通过手机快速拨打110、120、119等应急电话”。
据南都记者了解，怡海花园西侧原有信号塔因当地环堤公园建设施工被拆除，目前小区部分区域一直处于信号微弱或者无信号覆盖的状态。
7月27日下午，小区业主在公众号“怡海花园之家”发出声明质疑该联合公告“恶意捏造事实”、利用垄断地位向业主施压，并要求铁塔公司与三家运营商公开道歉。
怡海花园原业委会主任杨先生向南都记者表示，在有关基站建设的协商过程中，确有部分业主对基站建设对自身安全的影响存在顾虑，也确有部分业主表示自己所住的楼信号不弱，基站应该建在信号弱的地方，但公告所称“执意阻挠”乃至“蛊惑群众闹事”，是“子虚乌有”的。“这顶帽子扣得太大了，我们小区现在遭到很多网友批评……我觉得是非常的冤枉。”
此前，铁塔公司向媒体表示，小区业主阻扰基站建设，多次沟通都没有解决问题，无奈之下公司联合三大运营商发出公告。
直接参与与怡海小区业主协商的中国铁塔菏泽办事处员工徐先生向南都记者表示，双方在沟通过程中不存在激烈冲突，但也一直未达成共识。
南都记者了解到，早在2013年，因为基站建设的选址问题，铁塔公司就与怡海花园的业主们产生过纠纷。
业主杨先生表示，铁塔公司曾以建设照明用途的灯塔为名未经业主同意在小区的东门建设了一个信号塔，启用后遭到业主的反对，该基站随即停用。
铁塔公司办事处员工徐先生则表示，联合公告回溯到六年前称当时小区东侧建设的信号塔“遭到附近业主多次蓄意破坏”的依据，应该是该基站在启用几天之后就被剪断了线缆一事。
2013年信号塔建成后又停用，并未对小区内的通讯产生较大影响。一个月前小区西侧信号塔因公园施工被拆除，业主们感受到信号的明显减弱时，铁塔公司向业委会建议尽快重新启用这座信号塔。
根据业主杨先生提供的微信群截图，小区业委会、监委会和楼长早在7月3日便投票通过了重新启用小区东门信号塔的决定。但由于部分业主反对，建设方案迟迟无法落实，小区内信号微弱乃至无服务的状态也就持续至今。
铁塔公司办事处员工徐先生表示，沟通无果的重要原因是部分业主坚持认为基站的电磁波对人体有伤害。铁塔公司最近在协商重新启用小区东门闲置的基站时，曾与东区强烈反对基站建设的住户沟通，结果发现“没得谈”。“我们给他们发资料吧，他们就说我们骗他们。又不了解又害怕。”
此外，还有小区业主质疑铁塔公司和三家通信运营商为何不在小区西侧被拆除的信号塔的原址重建基站。
对此，徐先生表示，相对以前建设的基站，现在市区所使用的基站高度较低，信号覆盖面也相对较小，而怡海花园东西跨度超过三百米，即使在小区西侧边缘重建信号塔，小区东边的信号覆盖效果也不会理想——原来西边的老塔尚未拆除时，小区东边的用户也曾反映信号不好。
业主杨先生向南都记者表示，目前的实际情况是小区东边的信号较西边好。另外，联合公告的发布和事件发酵带来的网络负面评价让反对在小区内建设或启用基站的住户由两成变成八成之多。“小区业主已经被网友都骂死了，再让他们进小区，就会显得我们理亏了。大家伙现在都不愿意让他们去建。我们现在是强烈要求他们恢复西边那两座信号塔。”
采写：南都见习记者 林子沛
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