买卖二手物品 闲鱼、转转、爱回收、有得卖哪个平台更靠谱？

近年来，随着国内电商平台的崛起和新生代消费能力的提高，二手交易作为一种全新消费模式，日益兴起。根据极光大数据显示，2017年7月至2018年7月期间，二手电商App的用户规模从0.54亿增长到1.04亿。

数据报告显示，2019年Q1二手闲置物品交易用户年龄分布占比最多为25-30岁， 年轻人逐渐成为二手闲置物品交易市场的主力消费人群。

存量经济时代，受经济下行等因素影响，当新品电商增速放缓时，二手电商平台获得快速发展，进而更深层次推动了二手交易市场的发展。2018二手交易平台排行榜显示，来自背靠阿里的闲鱼和腾讯系的转转成为所有二手闲置物品交易平台里的TOP2，这两个平台用户群体庞大，交易物品种类多，流量优势非常明显。不过在垂直领域，也有一些玩家，如手机数码回收类平台，包括爱回收、回收宝和找靓机等，以及新近在回收领域异军突起的有得卖，虽然规模和市场地位和两大头部平台无法相比，但也做出了各自的特色。

不过，在非标且痛点明显的二手交易领域，平台也有优劣之分。当移动互联网下半场的流量红利已经被头部平台瓜分殆尽时，买卖二手物品到底哪些平台更靠谱，才能有效避"坑"？

闲鱼：重视社交流量 生活日用品交易活跃度高

对于大多数用户来说，闲鱼最大的作用似乎不是交易，而是在于社交功能，不过在闲置物品的转卖上，也有其特点。

在闲鱼上，用户出售物品生活日用品、服饰和小家电等为主，其中生活类鱼塘活跃度很高。

在二手交易中，数码产品是非常重要的品类，闲鱼上转卖或购买更多是接入的第三方服务，比如回收宝这种回收类平台在上面有端口接入。不过闲鱼用户更多还是通过鱼塘中交流的同时来顺便完成交易。

闲鱼在交易上的独特优势在于拥有淘宝的一键转卖功能。在淘宝上买来的物品可以直接挂闲鱼转手，同时支付宝为用户提供的"信用等级"保证。

从整体上看，其C2C交易模式更偏向社交化。对于商家的入驻、上架售卖的商品，没有统一的检验标准与途径，但会有相应的违规违禁品禁售提示。

此外，由于二手交易的用户偏年轻化，闲鱼更看重社交流量，经常爆出某明星卖二手货的花边新闻，以此来带动用户流量。这和其定位有关，也确实起到了一定的带动效果，能否转化成为关键。

转转：全品类发展聚焦手机 核心优势是质检

同样主打C2C模式的转转，在用户交易体验及服务上也有非常不同的特点。

和闲鱼关注社交流量不同，转转更聚焦在二手物品的交易上，因此其在C2C拥有巨大供给和购买流量的同时，在通过各种创新服务来促成交易的达成。

作为腾讯生态企业，转转设置微信作为唯一登录入口，其支付也在很大程度上依托于微信的支付体系，因此信任度有明显提升。

一方面，C2C的双边市场具有更大的网络效应，保证了供给的充足。另一方面，登陆微信钱包入口的转转天然具有流量优势。在手机数码、图书、球鞋以及服装鞋帽、家具家电等品类上，转转的交易都在保持高速增长。

虽然转转是全品类交易平台，不过二手手机、图书等是其核心业务。这其中，质检是转转的核心优势，也是其能够在二手手机行业领跑的重要原因所在。

从其质检服务看，在二手手机交易上，转转的验机质检服务类似于C2B2C的模式。买卖双方在交易手机时可以选择质检服务，将手机寄送到转转质检中心，由转转专业的质检工程师对手机进行检测，然后会出具详细的质检报告。

质检合格的手机还享有质保服务，更好地减少了用户对交易的担忧。

此外，在二手手机交易上，除了C2C交易，转转还有优品自营、保卖等各种服务，给用户的选择更多，同时体验也会更好。

爱回收/有得卖：打一站式服务概念 做"中间商"获取营收

对于用户来说，除了闲鱼和转转这样的综合性二手交易平台，在手机数码这一垂直领域，也存活着一些回收平台，主要是以回收二手手机业务为主，但各家给出的估价，因为各自平台标准存在差异也各不相同。

拿爱回收来说，它的流量非常窄，所以一直是把B的角色做得深入。因此和闲鱼、转转相比，除了体量不在一个档次外，其最大的不同是两端的C在交易链上是碰不到的。

这一点有其业务逻辑的合理性，比如当用户要买新手机的时候，可以给爱回收这样的平台直接处理掉。但这一逻辑同样存在非常大的弊端，也就是信息的不对等。作为B，爱回收等回收平台正是在利用这样的信息不对称来赚取差价，但也很容易引来用户的投诉。比如同一台机器，爱回收的线上与线下给出的价格迥异。

这一弊端也阻碍了其业务向更宽的方向发展，因此即便是收购了拍拍这样的平台，也无法改变其固有逻辑带来的增长洼地。比达咨询发布的数据报告就显示，二手闲置物品交易依然被闲鱼和转转占据了90%以上的市场份额，爱回收活跃用户仅有37.2万人排列于第六，和头部平台相比差距巨大且难以逾越。

相比之下，在垂直回收类领域，有得卖就走出了不一样的道路，并且已经弯道超车爱回收，和回收宝并列回收领域两强位置。特别是在高单价的PC、单反相机领域，有得卖已经把爱回收等同类甩开了不止几个身位。

首先，有得卖的创始人王伟涛涉足二手数码领域要比爱回收和回收宝都早得多。他带领有得卖开始All-in二手3C数码赛道，在单反相机和电脑领域占据了一席之地，同样是通过做B，来实现利润的获取。

得益于每年保持250%的GMV增速，虽然二手手机回收不是有得卖最核心的业务，但有得卖依然在回收领域实现弯道超车，领跑回收行业。

目前，有得卖是回收三家中唯一实现正向经营现金流的互联网回收平台，已和回收宝并列两强位置。

总结

综合来看，在二手交易市场上，不同平台都有不同的优劣势。

得益于阿里系庞大的生态链，闲鱼在满足用户社交需求或者通过炒作社交流量带来用户的模式下，获得了快速的增长，特别是在生活用品、小家电以及一些比较好玩的小玩意儿的转卖上，有其鱼塘特色，值得推荐。但对于高价电子数码产品等缺乏检测机制，用户要避免踩坑。

转转在做全品类二手物品交易的同时，聚焦二手手机这样的核心业务，同时主打质检，可以说是为消费者在交易过程中提供了一种保障。从收费看，转转收取的是质检的服务费。在二手手机、3C数码产品的交易过程中，有质检是非常重要的，可以作为首选平台推荐。

爱回收打出的是一站式服务概念，但对于平台来说，这样的服务模式几乎各家都有。相对来说，其主打的二手手机本身水就深，消费者需要的是放心的交易，而这恰恰又和其利用信息差获取利润的营收模式相反；此外，从平台量级来看，爱回收现有的体量也无法承载过多的服务，因此在手机更新换代越来越频繁的前提下，如果说5-10年前的"砖头"手机可以回收算是一种处理方式的话，高值的二手手机还是去大平台交易更靠谱。

虽然有得卖聚焦在相机和电脑上，但从回收市场看，其服务和增长都优于同类回收平台，相对来说具有一定的增长潜力。作为数码回收领域实现弯道超车的领跑者，有得卖的服务体验和交易或许要比其他同类回收平台好一些，可以尝试。