今天我们科普的话题是:我国每天上亿件快递 ,为何还有物流公司倒闭?马云的话一针见血
现在生活中,大多数的人们购物都是在网上,因为平时太忙了,经常还需要加班,假期根本不愿意出门,所以很少会到实体店里去消费。不过当今社会是网络时代,只要在手机上安装一款可以网购的软件,轻轻松松就能够买到自己想要的物品。不仅价格便宜,而且商品的种类有很多,质量方面也是有保证的,就是需要等待几天的物流配送时间,到时候快递公司会按照你的位置来给你送货。最近有人对此提出一个问题,那就是为什么我国每天有上亿件的快递,还是会有很多物流公司倒闭呢?
首先在我们国内,比较出名的快递公司是顺丰快递、京东快递、申通快递、中通快递,谢谢邮政快递等等。其中还会有一些名气比较小的快递公司,不过每个月的接单量比较少,而且对于未来的发展没有计划,时间一久也没有稳定的客户,就只能宣布倒闭了。要知道网络上的店铺大多都是和一些比较有名的快递公司合作,导致一些小的快递公司赚不到什么钱。
其次现在的快递公司比较自动化,送快递不用爬楼梯挨家挨户的送了,可以统一放到代理点和住户的柜子里,到时候提供验证码就能够拿到包裹,特别的方便。很多大型的物流公司在各个城市都有分部,自然一些小型公司就没有客户资源。
最后那就是很多小型物流公司里的员工服务态度很差,有时候客户投诉找不到包裹了,他们总是找借口推脱,不为客户解决问题,时间长了差评越来越多,影响到了公司的影响,自然没有敢跟他们合作的商家,看完后网友表示马云的话真是一针见血。
小编认为:其实物流公司不管大小,一定要站在客户的角度考虑问题,尤其是刚成立的物流公司,注重品牌的形象,就算是再小的单子也要尽力完成。
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