【人物档案】：肖玉龙，现为某陆航旅四级军士长。入伍14年，先后在集团军岗位练精兵比武竞赛中破纪录一项，原南京军区预提士官专业基本功比武竞赛第三名，电子信息技术大赛一等奖，小教员授课比武竞赛一等奖，研究创新了某型雷达配电箱工作过程示教系统，革新某型雷达视频计算机信号分流器，发表专业技术论文2篇，参加20余场大项演训活动，荣立个人三等功一次。期间考取计算机维修高级职业技能、电子仪器仪表装配高级职业技能鉴定，考取国家计算机三级、网络工程师四级等证书。
脚踏实地
把困难当作动力
2017年5月，旅成立之初，单位整个网络几乎处于停滞状态，同时接上级通知，要求在一周内建立健全各类通信保障系统，并与上级完成互通。
时间紧、任务急、要求高，肖玉龙带领该室人员加班加点，连续奋战，吃住都在工作岗位上。历经近百次调整，终于按时完成网系调整和系统开设。在开设网络系统期间，从熔接光纤，到焊接通信专用接头，再到系统开设与架构，任何一个细节他都要亲自过一遍，确保工作顺利进行。
在此期间，又正值其家属来队探望。“早上走时，娘俩仍在梦乡；晚上回到房间时，娘俩又已熟睡，现在想起内心仍觉得亏欠。”肖玉龙谈起家人时，心里满是愧疚。
“两年多来，我时常遇到梦想与热情因加班熬夜而痛苦、家庭和工作难以兼顾、高强度工作单调又枯燥。但想想入伍时的初心、来旅时的期盼和身为第一代运维人的责任，便没有了不奋斗不担当的理由。”肖玉龙用双肩扛起了整个运维室，用行动诠释着什么叫敬业！
桃李芳香
让新手成为“大师”
肖玉龙所在的网络运维室大部分人文化程度不高，很多人的英语水平基本停留在认识26个字母的程度。面对人员水平低落的现状，他并没有抱怨，也没有跟组织讲任何条件，而是以师傅带徒弟的方式，来培养人员的能力素质。肖玉龙首先教他们认识各类系统软件，然后再同他们学习最基础的代码，并要求大家背记，最后结合视频教学一起做最基本的构架。
有人问他，你直接把视频资料和方法过程交给他们，让他们自己去琢磨不就行了，为何还要把自己“搭进去”？他说：“在教会他们的同时，对自己也是一个学习提高的过程，我很乐意做这些事”。
经过长时间的学习、钻研、锻炼和实践，该室成员迅速掌握了信息运维的工作方法，在线路调度、电话系统、各类指挥、音频系统、网络信道传输等技术方面都成了行家里手。
首飞成功
化泪水为喜悦
该旅去年5月底展开首飞的前一天中午，塔台传输信号突然中断，现场顿时一片慌乱，很多人都不知所措，只有他镇定自若、认真思索，现场制定修复计划，随后便开始测试线路、排查接口、检查机器……
连续奋战10余小时，身上的衣服一直在滴汗，直到首飞当天的凌晨才查明原因恢复信号，保证了塔台数据、视频和声音的通畅。看到首飞指令顺利发出和台音视频正常传输。肖玉龙如释重负地长舒了一口气，心中悬起的那块“石头”终于落了下来。
“那一刻，真有一种热泪盈眶的感觉！”肖玉龙在旅“首飞一周年纪念大会暨先进典型代表”报告发言时说道：“看到直升机起飞的瞬间，我忽然觉得使命担当这个词对我们来说，不再是一句口号，而是每个陆航人内心油然而生的美好愿望和强烈责任感！”
给人所需
把责任当作幸福
根据统计，旅成立以来，肖玉龙带领运维室成员先后为官兵排除网络故障上千次，安装各种系统数千次，拯救损坏文档、破解文档密码百余次……每当首长机关和基层连队遇到电脑软硬件出现问题、文件损坏或丢失等情况时，脑子里第一个浮现的人就是肖玉龙。
“正是官兵们的这种需要，让我感到‘被需要’是一种责任，更是一种幸福，才使得我在运维室这个群体里面，很快乐很幸福地工作和生活。”肖玉龙自豪地说。
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