在人生的道路上,只要你获得成功,就能够在汉语的众多成语中找到一个成语来形容,或许是年少有为,也或许是大器晚成。身处中年危机的人或许应该看一看这个故事,在西班牙有这么一个人,13岁的时候因为家里太穷连学都上不起,成了一个裁缝学徒,到了40岁还只是一名裁缝。然而在此时他幡然醒悟拿出30欧元创业,如今他的公司一年营业额高达261亿欧元(约2011.55亿人民币),而他的身价也高达627亿美元,在福布斯全球亿万富豪榜上排名第6位,同时也是欧洲首富,他就是Zara的创始人阿曼西奥·奥特加。
13岁辍学,40岁依旧只是个裁缝
阿曼西奥于1936年出生在西班牙的北部,父亲是一名普通的铁道维修工,而母亲则是家庭主妇,原本父亲稳定的工作倒是不至于让家里太过贫困,但是难就难在阿曼西奥还有5个兄弟姐妹,一家八口人就靠父亲一个人养活着,实在是不容易,13岁的时候,杂货店老板对她妈妈说的一句“对不起,我不能再给您赊账了”让阿曼西奥决定辍学,并且成为了一名裁缝学徒,在那里,他学习制作高级服装,一个穷小子就这样闯进了富人的世界里。
在学有所成之后,阿曼西奥到一家高级服装店工作,勤恳加机智让他深受老板的喜爱,同时他也接触到了形形色色的客户,最美妙的莫过于他跟一个客户的女儿有了一段恋爱。只不过能够到店里买衣服的客人非富即贵,怎么可能会看上他这个穷小子,几经客户的阻挠下,阿曼西奥的这段恋情无疾而终,而他再次明白了这个世界穷富之间的差距是多么大,之后阿曼西奥用了近20年的时间证明,有时候埋头苦干不一定有用,40岁的时候,阿曼西奥还只是一名裁缝,依旧在为生活奔波!
看到商机,抄出7000家门店
让阿曼西奥的生活迎来转机的,是当时开始流行起来的一件精致睡衣,在一个女人的眼里,这一件睡衣是完美的,设计新颖,用料讲究,唯一的缺点就是贵,囊中羞涩的人根本买不起。也是在这里,阿曼西奥看到了商机,这样的衣服之所以受人欢迎,就在于其设计新颖上,对于普通人来说,用料或许能够简单一些。阿曼西奥为了验证自己的想法,开始在自己的裁缝店里忙活起来,一件件廉价的睡衣从他的手中诞生。
毫无疑问,阿曼西奥成功了,衣服已经推出就收到人们的欢迎,没有多久就脱销了,这给阿曼西奥奠定一个经营之道,那就是通过捕捉潮流借鉴别人的设计,做出廉价而带有时尚感的衣服,哪怕是发展到今天全球超过7000家门店的规模,Zara每年依旧会有600名左右的设计师出入在各个时装周,而在时装周还没有结束的时候,Zara的门店已经摆上了具有当季流行元素的衣服,这一点,大概也只有国内的腾讯能比了吧。
跟大牌们当邻居,把自己捧上时尚宝座
当然,一味的廉价并不会让Zara脱颖而出,阿曼西奥的成功在于能够在廉价的同时还做到让人不会感觉到自己穿的是廉价的衣服。这一点从门店的选址和设计就能看得出来,比如纽约的第五大道、巴黎的香榭丽舍大街,上海的南京路,每个地方都不用阿曼西奥精挑细选,因为那些广为人知的奢侈品牌如LV、Prada等会进行筛选,而Zara要做的就是当它们的邻居,不得不说阿曼西奥在懒惰的同时,还很聪明!
一个服装品牌一年可能会有数千个款式诞生,但是Zara每年的款式数量却高达25000个,但是每个款式的产量却不多,这就给了客户一种今天不买明天就没的感觉,另外她们也丝毫不用担心在走出门店之后跟人撞衫,就如同刘强东所说:“一间办公室有两个人穿同一件衣服已经很多余了。”这一点或许是曾经有着19万SKU,如今又砍剩下300个的凡客需要学习的。
阿曼西奥最为成功的地方或许就是抓住了用户的需求,首先要低价,阿曼西奥从花30欧元进行第一批睡衣生产的时候已经看到了这一点,再一点就是低价的同时还要足够时尚,阿曼西奥通过设计师往返办公室和时装周之间,并且将门店和奢侈品牌摆在一起,同样将这一点做到了极致。当然,最重要的是通过多款式低产量的方式,阿曼西奥解决了客户“撞衫”的后顾之忧。或许每个经营者都该学一学阿曼西奥这种研究客户的精神!
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