在2018年的11月11日一过,双十一的成交量再次突破新高，达到了2135亿之多。现在的淘宝已经成为了互联网电商中的一大巨头。但如今的霸主，也是凭借着自己的一身本事从万军中杀出血路，造就了自己如今的辉煌。
在2003年，互联网正处于迅速起步的阶段，阿里巴巴也刚涉足于互联网这一行业不久，需要在行业站稳脚跟，就得有自己的一块招牌。就在4月，马云将目标定格在了互联网贸易这一方向上。于是马云将公司的一个小团队进行秘密研发，在一个月之后，淘宝网的雏形就这么诞生了，在最开始没有用户的情况下，技术人员将页面上挂满了自己家中的闲置物进行出售并开始推广，不到20天，淘宝就获得了近一万名的注册用户。但随之而来的，便是用户的交易安全问题——网络是虚拟的，如何让用户信任网站，在网站上进行消费？想要百分百的保证用户安全，那么就自己研发支付软件，给用户最安全的保障吧。于是第三方工具支付宝便应运而生，采用担保交易的方式，让大众信任交易。保证了交易的安全，再加上用户的逐步增多，淘宝一步步的将步子走大。
但阿里巴巴心中明白，满足安全交易保障，这是了解买家的需求，但卖家的需求同样很重要。卖家需要有与买家的沟通的桥梁，单凭网页交流非常容易丢失与卖家的记录。而且在与卖家交流的同时，又能系统化管理自己的店铺。在经过商讨之后，将阿里巴巴贸易通与淘宝旺旺整合在了一起，并推出了买卖家的版本，为双方的需要作出了系统化的分配。在2005年，淘宝就已经开始展现霸主级的一面——在这一年，打败了沃尔玛、雅虎、易趣等在当时非常流行的交易网站。
淘宝的成功并非偶然，第一，他将成功的目标并非定在了当前，而是定在了未来，淘宝在创业出做出了承诺，在五年以内，淘宝是免费使用的，这为吸引了卖家用户大量入驻淘宝。淘宝放弃了最开端的盈利，将自身的亏损转换为吸引卖家的资本，如果当初没有这一举动，淘宝的用户在当时不可能增长的如此之快。第二，淘宝的成功离不开对于用户的需求的了解。不论是买家还是卖家，淘宝都对每个用户之间的需求做了非常详细的了解——买家所需要的是什么？方便程度、信用度等等。而卖家们需要的是对于店铺的管理，以及如何发展自己的店铺。在以上的因素推动下，淘宝才一步一步的走向了成功。把握机会，了解每个人的需求，这就是是当今企业成功的必要因素。
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