为什么一些菜鸟的业绩比销售老手还要高？

几乎所有销售公司，都有一个有趣的现象：总有一些新入职的，业务能力稚嫩但奋斗意志强烈的营销人员，他的业绩比公司一些销售老手要高，这是为什么呢？

2017年8月我长沙销售培训班有个谢姓学员，帮一个做润滑油的老板开发苏州市场，但一年下来效果了了，没多少收入，来参加培训班的学费都是借的，可以说销售的起点有点惨不忍睹。

培训班结束后，谢同学让我帮他介绍个工作，学员的事情就是老师的事，我就把他介绍给深圳朋友开的生产停车系统的公司去做销售，想不管怎样，介绍给朋友的公司，总是比他自己找要靠谱的多。之后便忘了这件事儿。

直到最近，5月份我到深圳处理事情，谢同学知道后一定要请我吃饭，席间，我才惊讶知悉：

他居然是朋友公司2017-2018年度的销售冠军!

2019年4月份他的提成居然达到6万!

禁不起好奇，我问他：“你们公司的老销售员有的都跟老板奋斗七八年了，他们的业绩如何？”

“他们？我一个月的业绩就相当于他们一年的业绩！”谢同学有点不屑一顾的说。

虽然销售新手的业绩比老销售的业绩要高也算常见，但我还是被小谢的经历惊讶到了。

回想起2017年培训时和他交流，那时的他基本上还算是销售门外汉，短短1年时间，他就从销售菜鸟提升到公司销售冠军，业绩碾压公司老销售，这里面究竟发生了什么？

通过和他聊天，我把小谢同学这2年的经历大致梳理了一遍，发现他弯道超车，从销售菜鸟进阶销售冠军，大概有以下3点原因。

1、与时俱进，敢于销售创新

停车场管理系统属于安防产品，也是传统行业，一般厂家的销售模式是找各地代理商或在各省建立直销队伍。朋友公司销售模式也是如此，他大部分业绩靠销售员开发代理商获得，另外也建立3-4个外省办事处，在当地跑直销。

小谢进入朋友公司之后，并没有盲从过去，没有人云亦云也去开发代理商或跑直销。而是经过2个礼拜的培训之后，他做起电销，并在阿里巴巴花了3000元购买诚信通。

小谢的领导仍是传统发展代理商思维，并不太赞成他的电商选择，也拒绝了小谢3000元诚信通的报销申请，不过小谢虽然略有牢骚，仍然坚持电商路线，并在第2个月就取得第一份订单。基本上5个月后他的业绩就已经是全公司第一了。

小谢的销售创新尝试甚至推动了公司的销售模式转型，现在公司已经专门成立电商部，预计2019年全年销售额能做到4000万以上。

2、善于“利他”，具有超强服务力

服务好客户是一种能力，更是一种态度。销售工作更是如此。

一个人做事的态度如果不对，就没办法把事情做好。如果我们用“利他”的思想去解读服务他人，我们甚至觉得服务他人有时候是一个人最高的素养，你只有利他，你才能更好的利己，换言之，你把客户服务好，客户反过来也会回报你。

小谢虽然做电商，但是有时候遇到一些重要的大客户时，也要到客户公司去上门洽谈。

有一次，他去找某家房地产行业顶级的公司洽谈合作，当天中午这家公司技采部的老大带着3个部门员工和小谢一起吃个便饭，在吃饭过程中，小谢很主动的去服务客户，主动为客户端茶倒水、加菜。

结果，这位部长被小小的感动了。

这位部长饭桌上说了这样一句话，他说，你们3位，你们每一个人都要学习谢经理的这种服务精神，你要学习谢经理的这种眼力劲儿，你们有没有发现，我坐在你们身边，可是你们一直没动，反而是谢经理不断的在为我服务，在为我付出。

技采部部长对小谢的高度认可，导致下午的谈单进展非常顺利，当天就签订了合同。

所以，不要抱怨你的客户不给你机会，客户给机会也要给合适的人，给能够为他服务的人，能够为他着想的人。小伙伴们，有时候我们在客户处受挫时，不要总是抱怨客户，不如想想自己是否为客户少做了什么。

我经常会遇到公司客户当我面夸我公司已经成交的销售员，他们从来不会夸销售员的销售技巧如何如何高，商务能力如何如何强等等，他们大体会说，这个销售员如何勤奋，如何服务，把他们感动了，所以客户才给销售员一个成交的机会。

当你能为别人服务的时候，很多时候就为你打开了签单的大门，打开了财富的大门。

当别人把你的服务去跟他的朋友分享的时候，也就意味着，你的财富的源泉已经被打通。

如果一个上市企业大总裁和他公司的一群代理商的小老板吃饭，如果席间这个大总裁给每一位小老板用筷子夹上一块红烧肉，你说，那小老板会不会感动的一塌糊涂？

雷士照明的前老大吴长江就是这样的一代枭雄。他每次宴请他人，总是会亲自给座中的每一位，不管职务高低都夹上一道菜，这样收拢人心。而作为回报，当吴长江被排挤出雷士照明的时候，硬是有200多个供应商、代理商来到惠州雷士照明总部，聚众反水，硬是把吴长江给请了回来，把其他的股东给逼走，创造了一段商业江湖的神话。

3、自信，且具有超强行动力

对销售来说，自信是非常非常重要的一个要素。

自信的人谈单，眉飞色舞，给人希望，不浮夸，不做作，眼神，确定，不慌张，不自信的人谈单表情僵硬，没有状态，平平无常，不能吸引别人对你说的话产生兴趣。所以做销售，不自信是销售不了任何产品的。试想一下，如果销售员你自己都不自信，那么哪个客户敢信任你购买你产品呢?

小谢的性格有点偏主动，有点自来熟的性格，这类人一般都很容易自信。

有一次，小谢的一个广西陌生客户来电询价，这家客户同时还询问了深圳的其他几家做停车管理系统的价格，几家报价都差不多，不过小谢加了客户的微信，做了一系列的跟踪调查。虽然竞争对手的销售也加了客户的微信，但是加了之后，说了价格品质之后，就没做任何的跟踪了。

但是小谢呢，一直很积极主动地和客户沟通，最终，在小谢的不断跟踪与努力说服下，这位广西客户很快就成交了一笔金额5万左右的停车杆件产品。

自信的人往往也都是行动力超强的人。

快速的行动力，快速的沟通，快速的解决客户的需求，有时候也是决定你是否能抓住客户的核心。

好的行动力往往也决定事情结果，作为一个销售人员，如果不具备较强的行动力，有时候则意味着你的客户容易被别人抢走，不要觉得客户都在等你，尤其是快消类、金额较小的客户，往往都是在你的催促下成交的。所以，自信且具有超强行动力，是每一个销售人员都必须要修炼的功课。