欧界报道:
最近三星可谓处在风口浪尖处,上个月底折叠屏手机Galaxy Fold因为存在缺陷,取消了上海发布会以及多地区的开售计划,而现在时隔三年,三星手机“爆炸”事件再次发生!
近日,三星新一代旗舰机Galaxy S10 5G版本正式在韩国开卖,然而没想到的是,一位韩国用户称自己的Galaxy S10 5G手机用了6天后出现冒烟和着火现象,不过好在只是自燃,并没有造成人员受伤。但是该用户表示三星知道此事后并未退款也没有为自己更换产品。此事情一出,瞬间炸出一大波吃瓜群众。
好在三星反应及时,在第一时间对此问题进行调查。三星对手机进行CT扫描,结果显示手机自燃是因为该机之前收到外部冲击,导致手机背部粘有木材等异物,并且有明显的压痕,让手机处在潜在起火的状态,而之后该机又发生跌落,就引起了手机再次受损而起火。看到这一结果,不少S10系列用户那颗悬着的心可以沉下来了。
尽管三星证明此次手机“自燃”和手机品质没有关系,但是三星仍需要重视产品的安全性,毕竟国内很多手机即使从高楼上摔下来、被轮胎碾压过等都没有发生自燃爆炸事件,所以三星还需继续重视安全问题。
三星Galaxy S10系列是三星今年重量级旗舰产品,在全球掀起一股潮流。不仅如此,该机还是三星回归中国市场的一大力作。同时,为了在中国抢夺更多市场份额,三星还推出A系列,布局终端市场。韩媒预估称,三星S10系列上半年出货量将超过2000万台,全年出货量可能达到4000万台至4500万台。
5G版本则更加强大,可以实现5G网络,其售价为150万韩元,大概8904元人民币,按理说这样高端的旗舰机应该不会发生这样的事情,更何况三星为了保障这代产品的安全还提升了电池、充电规格,发生这样的事实属不该。不过,好在目前只有韩国部署了5G网络,所以该机还未在别国开售,还有机会重新去检查产品质量,以免未来再次发生这样的事情。
不管怎样,此次S10系列自燃事件的结果已经很明了了,而且目前也没有其他用户反映此问题,或许真的是因为受到外力的冲击才导致该机发生自燃。但是三星也不能掉以轻心,在未来的发展中还是要注重产品的质量,毕竟此前已经发生了Note 7爆炸事件,如果以后再发生类似的事情,用户将很难给予三星信任。
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