【视界】酒店客房控制系统的模式及功能介绍

酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的模式及功能。

一、无人模式

正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态；楼层通讯显示器及软件显示客房为无人；RCU此时处于无人省电运行状态；客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态，如：冬季设置为15度，则空调会自动开启或关闭维持室温为15度；夏季设置为28度，则空调会自动开启或关闭维持室温为28度（温度值及风档可在软件端自由设置，设置此参数时需以系统管理员身份登录）。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭，最大程度节能；客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。

二、入住模式

可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人；客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）；空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调设置为24度（温度值在软件端设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行。

三、欢迎模式

客人利用宾客卡开启门锁；门磁开关检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限（如服务员卡取电则电视无法获取电源）。

欢迎方式一，特定灯光渐亮，或按设定亮度开启，此方式适用于有调光功能灯具；欢迎方式二，检测客房内的实际光线照度，如光线太弱便以设定方式开启特定灯光，此方式RCU需加装照度检测功能，门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有客人。

四、普通模式

客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制；系统具有多路220V/3A强电继电器控制输出，其中二路为多级（10%-100%）调光开关（多用作左、右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化；空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等；客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层通讯器和软件界面，并有声音及信息提示；当有“呼叫服务”、“SOS”等信息时，不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”、实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效；当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消；空调运行状态和客房温度，门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。

五、睡眠模式

客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式；灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态（可编程更改）；在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。

六、已租无人

当客人外出（未退房）时，系统进入“已租无人”模式；空调按“已租无人”模式运行，如夏天设置为19度，即便仍然有卡插入节电开关，RCU通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测，智能判断客房内人的真实存在状况，如果长时间无人，可关闭相应设备，以节省能源；当客人再次回客房时，空调将自动恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。

七、退房模式

当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。

八、特殊模式

在系统的运行过程中，会发生一些特别的情况，系统会实时进行控制和报警提示，如：当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全；或当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件，以便服务人员作出应急处理。