火锅店做引流的''实用方案''，让顾客快速下单的五个套路。

现在火锅店行业的的竞争对手太多，一不小心，可能就会被竞争对手超越，不过现在交给你这10个引流的方法，会帮你从竞争对手里脱颖而出，成为最赚钱的那批人。今天的十个套路，都是基于会员卡模式展开的，看会员卡怎么帮你吸客，转化和裂变！

1、会员卡送周边商家，资源整合引流

把会员卡做成福利卡的形式，送给周边的商家。告知周围的商家，只要有客人在他们店消费，他就可以送给客人福利卡，客人拿着福利卡到我们店来消费，可以免费送一个精品菜。让周边商家把这个会员卡当福利送给自己的客人，引流，成一单送10元，让他们更加有动力！

2、会员卡作为抽奖凭证，优化体验

为了让转化率更高，就要加强吸引力。告知拿着会员卡来店，可以抽取现金红包，最高奖是个iphonex！

3、会员卡充值的妙招

想要黏住顾客，就得让顾客充值。如何让顾客充值呢？如果顾客吃了200多，就告诉他充500就能免这一单，这样他就会充值了。

4、会员卡让顾客重复来消费的妙招

比如做亲子卡，不管是老人还是子女来店消费，第一次享受1块优惠，第二次就是2块优惠，第三次4块…第六次就是32元…这样相当于63块钱买对方6次消费。

5、会员卡让顾客拉人来的妙招

告诉顾客，只要拉好友来加上客服微信，两个人就都送赠品（一盘荤菜），如果不去拉人，岂不是损失一道菜？

6、会员特权的妙招

每月有福利，每月都有会员特价。这样既可以群发短信召回，又可以让新客办理会员卡。

7、会员年底特权的妙招

每年冬计，都是消费高峰期。所以要花钱送挂历，这样就能让品牌出现在顾客家中，全面占领亲朋好友和子女的视线。

8、积分可办会员卡的妙招

消费了就攒积分，1元对应一个积分。拉人可以多获得积分，每个人积30分。于是当顾客不知不觉的攒下积分…然后告诉顾客积分可以当钱用，当然前提是要办卡存在卡里啦…

9、让老顾客续费充值的妙招

当顾客会员卡的剩余金额不足100元，就要想办法让他充值…方法就是告知他只要立刻充值，剩余的钱就可以翻倍在卡中使用，也就是说，剩余90元，充值的话，再白送90相当于卡里就有180元了。

10、让老顾客成为合伙人的妙招

针对那些充值充的很多的老顾客，可以让他们多充几千，然后每年拿到N%的店分红…并且上股东墙…

这样10个套路，让你的顾客抢着来，抢着充值，抢着帮你推销，那你何愁不赚钱呢？

顾客：老顾客也没有优惠吗？

分析

25%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购员会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。

应对

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”这样可以吗?

问题二

顾客：我再看看吧。

应对

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们能做，比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题三

顾客：你能再便宜一点吗？

分析

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖750元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才420元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题四

顾客：你们质量会不会有问题？

分析

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。

应对

导购可以先问顾客：“XX，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“XX，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量要求也很高，所以我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

问题五

顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？

分析

其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对

我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。