《卡耐基口才的艺术与人际关系》——沟通的艺术

选择《卡耐基口才的艺术与人际关系》的主要还是为了补短板，针对自己表达能力方面的不足，特别是口头表达。每一次上台前的紧张、表达时候脑子一片空白、事后诸葛的问题，在这里还是让我找到了自己想要的答案。

这一本书分为了两个部分，口才的艺术和人际交往的艺术。第一部分，顾名思义，侧重在语言表达和上台演讲上。第二部分是借着分类，以家庭和家庭以外的人际关系进行了一个分析。整一本书下来就好像是一个小清单，条理性比较强，能够让我自己去反思哪一些地方比较好得达到了，还有哪一些部分需要完善。

第一部分中，印象比较深的第一个点是：针对如何在众人面前表达？想起自己每一次在台上瑟瑟发抖的情景，反映出了很多问题。例如:在前几周的《诗经》的分享没有做好充分的准备，甚至出现了一些常识性的错误没有深究课题;《论语》小组汇报没有控制好时间，面对突发情况，自己没有克服到恐惧的心理等等。书中提到了演讲前的准备，事前话题的选择、是否具有充分的准备以及纠正性的训练，都给我了自己一些启发。第二个是如何形成自己的风格？因为我自己比较容易受到别人的影响，即接受他人的信息比较敏感（面部表情所表达出来的情绪等）。然后经常性会放弃掉自己的个性，也就是会有时候“过于合群”，反而失去自我，这样和别人相处的度需要调节。第三个点是用通俗的语言来表达自己的想法，这一个也是我自己一直在想的一个问题。最近看的《奇葩说》:在比赛上，选手颜如晶和陈铭、庞莹这些专业的辩论手相比较，她善于使用通俗易懂的语言，来进行表达一下深奥的观点，也使得观众更好的接受，和节目的初衷不谋而合；薛兆丰教授在讲解经济学原理的时候，采用了生动言语来描述以及这一本书引用了大量的案例来让读者更好的理解，让我感受到了亲切感。

第二部分里面，看到让我们“发自内心地去喜欢对方”这一个地方，其实真正能够做到很难。在现在比较与快节奏的生活里面，我们经常会因为一些工作上面的联系而加了别人的微信，微信列表上面的人数与日俱增。可是，往往除了官话，和很多人没有更加进一步的了解。当然，倘若我们足够幸运，还是会收获到一段很不错的友谊。似乎如果没有线下的接触和交流，和对方成为一个朋友相当困难。第二个是自己的不足点，“用友善的方式来对待对方”，一般情况上面自己是做到的，只是偶尔也会用质问性、强迫性语言来表达自己的想法，尽管内心的真实想法不是这样的。归结到情绪的控制不当吧。哈佛大学已故的著名教授威廉·詹姆斯曾经这样说：“行动就好像是跟随着感觉之后产生的。其实它与感觉是同时进行的，这就足以使直接接受意志控制的行为变得有规律，而且也间接地使得情感接受意志控制变得有一定的规律……”

感受到了沟通的艺术，学习如何更好地和别人进行沟通。但是接下来的实践也是相当重要。惟有不停地实践，再反思，再解决问题，才会有新的改变。

（很多地方还是不够成熟，希望大家也可以提点意见鸭 谢谢）