2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
祥鹏航空和红土航空制定退改“阶梯费率”
据媒体统计,通知发布至今8个月,32家航空公司中,已有23家已完成制定“阶梯费率”退改签规则,退改完成率达到72%,云南祥鹏航空和红土航空也在内。
退改签规则多样化
本月21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即航班起飞前30天(含)之前、航班起飞前30天(不含)至14天(含)、航班起飞前14天(不含)至4小时(含)、航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。
近日,南方航空官方发布:机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前7(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);航班起飞前4小时(不含)后。
云南本土航司祥鹏航空和红土航空机票退改实行“阶梯费率”四档标准,祥鹏航空退改梯度和南方航空一样,红土航空四档梯度则为:航班起飞前7天(含)之前;起飞前7(不含)至3天(含);起飞前72至4小时(含);起飞前4小时(不含)后。
越早退改,手续费越低
从小编提取的32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则中可以发现:越早退改机票,手续费越低。
以东航N舱(约6折)机票为例,原先“航班起飞前2小时”前、后退票的手续费分别为票面费用的30%、50%;新规实施后,起飞前7天以上退票仅需支付票面费用的10%的手续费、起飞前2-7天退票为20%、起飞前4-48小时退票为40%、起飞前4小时以内退票则为50%。
祥鹏航空航班起飞前7天(含)之前退票仅需支付票面费用的15%的手续费、起飞前7(不含)至2天(含)退票为20%、航班起飞前2天至4小时(含)退票为30%;航班起飞前4小时(不含)后退票则为40%。
红土航空航班起飞前7天(含)之前退票仅需支付票面费用的15%的手续;起飞前7(不含)至3天(含)退票为20%;起飞前72至4小时(含)退票为30%;起飞前4小时(不含)后退票则为40%。
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