2019年3月23日15时许，北海旅游客船“北游25”（船上游客770人，船员24人，船长84米，宽16米）在涠洲岛西角码头时因风浪太大发生搁浅。接报后，交通运输部会同中共广西壮族自治区党委、自治区政府第一时间联动组织救助。24日7时45分，经全力施救，“北游25”轮成功脱浅。目前船舶已靠泊码头，旅客已经平安下船，妥善处置。
接到险情报告后，广西海上搜救中心立即组织专业救助船，专业救助直升机及附近船舶开展救助。交通运输部领导高度重视，部党组书记杨传堂、部长李小鹏及分管部领导赶到部综合应急指挥中心，调度应急处置工作，并作出部署，要求部所属专业搜救人员与船方进行充分沟通协商，尽快组织乘潮助拖脱浅方案，同时做好人员安抚工作，全力确保游客安全、稳定、健康。自治区党委书记鹿心社批示：全力组织救援，确保乘客安全。主席陈武、副主席严值禅、副主席李彬、副主席费志荣赶赴广西海上搜救中心指挥应急处置工作，并作出救助部署。副主席费志荣连夜带队到北海险情现场指挥搜救。交通运输部海事局局长曹德胜在中国海上搜救中心指挥应急处置。广西海事局领导按一级响应在搜救中心和险情现场组织联动救助。
23日20时许，交通运输部所属专业救助船“南海救131”轮、“德渝”轮尝试乘高潮实施拖带作业，未成功。23日夜间，因事发海域海况条件未明显改善以及过驳船舶吃水受限、抗风等级较小等因素，从旅客安全考虑，暂时取消连夜过驳旅客计划。23日23时，现场克服困难，安排食品、饮用水等补给上船。24日2时许，地方人民政府相关部门及海事人员登船做好旅客稳定工作，在船人员情绪稳定，同时调派3艘大马力拖轮和“海巡1005”、“海巡1001”现场警戒，小型冲锋舟、救生员在周边水域保护，医务人员、潜水员在周边待命。24日6时30分，经慎重研究，现场再次尝试实施旅客过驳作业方案，因现场浪大、过驳船随浪颠簸，从旅客安全考虑，过驳作业取消。
24日7时45分，根据现场海况等实际情况，结合安全、技术等因素，经现场处置工作指挥部研究，启动借助大马力拖轮协助“北游25”轮脱浅备用方案。利用“德渝”主拖、“德浜”副拖。“德渝”轮带“北游25”轮艏缆，“德浜”轮协助“德渝”轮拖带；“南海救118”轮带“北游25”轮尾缆。“海巡1001”“海巡1005”现场警戒，“南海救118”轮现场指挥，协调现场力量进行脱浅。
7时55分，“北游25”成功脱浅，8点27分，“北游25”安全靠泊涠洲西角码头。8时45分旅客全部离船上岛，旅客安全、稳定、健康，险情解除。
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