马云阿里旗下的淘宝、天猫满足了很多消费者的购物需求,而且也比较有保障。昨日是315消费者权益日,借着这个好日子,马云支付宝又给大家送福利了。支付宝联合天猫宣布全面开放“信用购”,只要满足支付宝芝麻信用分不小于650这个条件即可开通。目前已有超5万商品支持“信用购”,包括手机数码、家电、服饰等多大类,来会有更多的商家和商品加入。我觉得这对消费者来说是福利,再也不怕因买错、买到描述不符合的商品而苦恼了。
何为“信用购”?就是支持“信用购”商品可0元下单购买,然后能试用7天,满意了再付款,不满意就退。有人说这与传统的“7天无理由退货”有何区别?在我看来区别大了。“7天无理由退货”在下单的时候用户需要支付商品全款,但天猫和支付宝这个“信用购”付款是0元。可别小看了这个微小的区别,这对消费者产生的心理效果差别大了。一分钱没花就能先体验,这比先让用户把钱付到支付宝更让人觉得安心。可以说是让网购实现了“一手交钱,一手交货”。然后可以试用7天,当然支付宝也提醒要小心试用。毕竟用户没决定要,拆了吊牌,或者损坏了还想退这就过分了。支付宝也想到了这点,针对试用期产生的损坏可以商家用户协商赔偿。这里我建议用户在体验期最好不要出现这样的问题,因为很麻烦。
7天过了如果用户没有选择退款或付款,那么支付宝将自动代扣。如果支付宝无钱可扣会如何?支付宝友情提醒3天内补扣,不然可能会影响个人信用分了。就像当年刘强东回应大学生京东买手机用7天就退时说:“这是您的权利”。但权利与义务是对等的,大家要珍惜自己支付宝的信用分。对于支付宝这样的福利,我认为这是社会文明整体进步,信用整体提升的一个重要标志。我个人觉得支付宝这是对消费者更加“偏心”,对商家更加残酷。我的想法是敢支持“信用购”的商家很有勇气,商品也应该没问题。在我看来消费者购物更放心了,但商家承担了更大的风险。所以支付宝设置芝麻分必须不小于650这个条件。支付宝“赌”的就是这类人群的良好信用,不然试用7天就退了能拖垮很多商家。
当然这对商家也不全是坏处,敢支持“信用购”的商品底气明显更足了。从我个人心理来讲,我觉得这样的商品“真金不怕火炼”,我会优先选择。不得不再次佩服马云,把网购和支付做到了极致。以前是用钱担保,如今靠信用担保。只要满足支付宝芝麻分650这个条件就可以体验。我还要强调一点,试用也好,花呗、借呗也好最终都是要自己付钱,要理性。感谢阅读,欢迎分享您的看法。
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