王者荣耀策划出的情人节活动从开始就轰轰烈烈，情人节的限定皮肤人气一时无两，几乎每次开局都能遇到情侣们的情人节皮肤，不可谓是不甜蜜。随之过后却一直陷入舆论的风波，甚至对天美的信誉都有影响。
2月14日天美推出的情人节限定皮肤——孙悟空的大圣娶亲和露娜的一生所爱被召唤师们深深迷恋，根据天美的官方宣传，购买皮肤以后会有两个英雄相应的动作特效和专属动作，但是购买却发现这些特效却是要依靠概率来获得，并不是购买皮肤就会有。但是在此之前，官方的所有文案都没有对此作出解释，玩家直接将此恶行告上了消协。
消协积极受理了此事，这也让天美再一次站到了风口浪尖，在经过消协的调查以后，公布了王者荣耀的官方回函，也就是说这件事终于尘埃落定，由于涉及虚假宣传，天美宣布皮肤可以退款，也会对玩家作出补偿。原本很好的一款皮肤最后以这样的结局收场，让人唏嘘不已！
天美的回函也是直接回应了解决方案，官方宣布在5月10日之前，针对“大圣娶亲”“一生所爱”进行全额退款，对于原有的白色情人节回馈活动不更改。并且还对全服发放了福利，在3月14日白色情人节期间，对全服玩家发送十个皮肤碎片。大概也是通过这种方式来试图挽回玩家的信任吧！
根据他们的回函来分析，天美似乎一直都是将自己定位为一个无辜者的角色，甚至一直都在强调此次活动之前并未确定获取规则，所以不存在虚假宣传，这种解释也让许多玩家感到愤怒，在情人节当天许多玩家就对此作出反馈，但是天美始终没有反应，反而在消协介入以后才着手处理这件事，未免让忠实玩家有些寒心！
皮肤可以退款，会给予玩家回城特效和头像框，但是专属的特效动作依然杳无音讯，即使天美做出了妥协的姿态，但也依然不会轻易让步，专属动作依然需要自己另外再购买。想必他们也觉得很为难吧，若是给了玩家特效动作就是变相的承认自己的虚假宣传，所以才选择这个折中的方案来安抚玩家，巩固自己的信任感。
以上就是我对于天美对玩家妥协的看法，不知道小伙伴们有没有什么深刻的见解呢？欢迎在评论区留下你们的想法，大家一起讨论！
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