“我不解决问题，我解决思考模式，问题则自然而解。” ——Louise L.Hay
现在是升级的时代，消费在升级，产业在升级，老板、客户对我们的要求也在升级，连手机操作系统都在不断升级，我们的思维更需要升级。
尤其是在进入门槛低、竞争激烈的化妆品行业，随着消费者被KOL教育，消费趋于理性，产品成了品牌竞争中最坚固的壁垒，同时也是消费者认识品牌最直接的方式。
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作为产品开发的核心人物，产品经理在一定程度上决定了一个产品的基因，从而决定了这个产品的生命力。
可以说，一个优秀的产品经理是打造一款超级产品的前提。
然而，想要成为一个优秀的产品经理，具备指导工作的产品思维体系是必不可少的。
产品思维体系并不是某一种思维方式，而是为了实现目标所采用的一系列思维方法的组合。
这个体系的核心思想是根据你现有的资源，分析当下的市场环境，并找出可以使你资源利用率达到最大化的执行方式的一种思维模型。
它通常从以下两个方面入手，帮助你进行项目管控，提高你的工作效率：
一、产品概念阶段
在产品概念阶段，产品思维可以帮助你进行需求分析和竞品分析。
产品概念阶段，你可以运用以下5个分析思维模型：
01 5W2H分析法
5W2H分析法是在二战中美国陆军兵器修理部首创使用的，对于像产品开发管理这类决策性和执行性的活动非常有帮助，也有助于弥补考虑问题时出现的疏漏，并快速有条理地梳理问题。
5W2H 在产品开发中的应用具体表现为：
What（产品可以解决用户的什么痛点）；
Why（为什么要去解决这些痛点）；
Who（目标用户人群）；
When+Where（使用场景：时间+地点）；
How（功能怎么实现）；
How much（需要付出哪些成本）；
通过5W2H分析，对目标用户人群进行画像，从而更加明确产品的功能及市场定位。
02 需求三角思维模型
需求三角是百度副总裁李叫兽在混沌研习社上课时分享的内容，同时也是目前大多数产品经理认为最简洁明了的需求分析理论，可以看成是5W2H分析法的简化版本。
缺乏感
缺乏感指的是用户需求和现实之间的落差，也就是我们常说的用户痛点。在产品概念阶段，产品经理一定要清楚产品可以解决消费者的哪些需求，为什么要解决这些需求。
目标物
目标物就是我们为了解决消费者缺乏感所提供给他们的产品。为了解决消费者的痛点，这款产品需要具有什么功能，功能如何实现。
能力
能力是指消费者购买和使用产品时需要付出的成本。如果一个产品想获得消费者欢迎和认可，就一定要解决用户购买和使用中遇到的问题，降低消费者的购买、使用成本，还可以为渠道运营和营销策略的制定提供帮助。通常成本从以下6个方面来考虑：
03 马斯洛需求层次模型
马斯洛需求层次理论模型是美国心理学家亚伯拉罕-马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出，该理论将需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属管（love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（self-actualization）五种层次，每一层需求的出现都需要下面一层需求的满足，而每一种需求都可以作为驱动人们产生具体行为的激励因素。
通过马斯洛需求层次理论的消费者需求划分，对产品或品牌进行定位，明确产品满足用户的哪一种需求，产品应该具备什么功能，提取哪些产品卖点才能吸引更多用户去购买。
每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。
04 KANO模型
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）发明的需求排序方法，通过分析用户对产品功能的满意程度，对产品功能进行分级，从而确定产品实现过程中的优先级。
KANO模型定义了三个层次的需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。
基本型需求是产品必须有的功能；
期望型需求是非必须功能需求，但是通常作为竞品比较的重点；
兴奋型需求是属于惊喜性产品功能，超出用户预期，往往能带来较高的忠诚度。
比如消费者在购买完美日记化妆品时，产品本身满足了消费者的基本型需求，赠送的化妆工具则满足了消费者的期望型需求，额外提供的产品配套妆容教学就是惊喜型功能了。
当然，准确的功能排序还需要通过用户调查才能得知。
05 SWOT分析法
SWOT原则是Albert Humphrey 提出的最早用于分析企业竞争态势的综合分析法，通过对比竞品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、竞争市场上的机会（Opportunities）和威胁（Threats），可以对行业现状、自家产品及竞品有个全面的了解，进一步制定产品的开发战略。制定产品开发战略的基本思路一般为：发挥优势因素、克服弱点因素、利用机会因素、化解威胁因素。
二、产品开发流程规划
项目的管理通常是最让产品经理头疼的问题之一，而产品思维模型能够帮你在产品开发过程中进行全局分析，找准每个阶段在整个目标实现过程中的定位及工作重点，有助于推进整个产品开发进程。
产品开发流程规划阶段，你可以运用以下3个思维模型：
01 SMART原则
SMART原则是目标管理的概念之一，可用于目标制定和实现的管理。
S指 Specific，要求目标要清晰、明确，具有唯一标准；
M指Measurable，目标要量化；
A指Attainable，目标可实现；
R指Relevant，目标要和工作相关；
T指Time bound，指目标完成的限定时间。
明确消费者需求后，就要开始研发产品了，这是一个从定性到定量的目标规划过程，SMART原则通过对确定的消费者需求和对应实现的功效进行梳理，并分解为清晰具体的工作指标，有助于明确职责，提高产品开发过程中的管理效率。
运用SMART原则不仅是为了让员工更加明确高效地工作，更是为了将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准。
同时，制定目标的过程是对自己的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程是对自己管理能力历练和实践的过程。
02 STAR模型
已经有了清晰的目标，接下来就是执行，这一阶段可以用STAR模型来理清执行思路。
S Step，行动步骤，即任务完成过程中的具体执行的动作，理清从任务开始到结束之间的流程，不存在含糊的说辞；
T Time指时间，指的是任务在各阶段的时间跨度，可以用甘特图（见下图）记录任务执行的进度；
A Assistance指所需要的协助，即明确需要调取哪些数据，需要哪些部门的支持工作；
R Responsibility指责任，即任务要明确负责人，保证每个部分都有人在执行。
甘特图图示
03 PDCA循环
PDCA循环又叫戴明环，是指导一项任务能够合理有序展开的一种思维模式。
P指Plan，即对任务的目标的确定和任务的分解，以便制定合理的执行方式；
D指DO，即执行，按照计划行动；
C指Check，对初步完成的任务进行测试检查，找出预期之外的结果和计划外的结果；
A指Action处理，即对超出预期的结果进行处理，提供解决方案和修正措施。
PDCA循环的四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地运行，一个循环结束了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，形成阶梯式上升。
上面所总结的8大思维模型，贯穿了产品开发的整个周期。相信你只要多加练习，用好这个思维体系，也能打造出惊艳的超级产品。
作者：灼灼
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